* Şikayetçi olduğum üye: @HostingDunyam;
* Şikayetçi olma nedenim: VDS Server - Hostingdunyam.com.tr
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/dedicated-server...post1083866260
* Açıklama ve kanıtlarım:
Sunucumun plesk panelini paralı diye kapattılar beni CWP diye bişey kurmaya zorladılar. Site kendi kendine kapanmış bugün. Trafik başlamıştı. Acil yardım istedim bana intodns ile DNS hatası var diye döndüler. Halbuki domain ayarlarına hiç dokunmadım. İşi uzatıp acil yardım istememe rağmen daha da uzattılar. En son paralı destek aldım acil işim çözülsün diye ama 12-24 saat dediler. Bende sinirlenip giydirdim ve hemen çözmüyorsanız ödememi geri gönderip bu ticket'a MySql'imi ekleyin dedim . Ekmeğimizden oluyoruz diye. Sitem çalışmıyor, plesk yok. Acil açmam lazım siteyi ve 5 dk önce para ödedim çözsünler diye ve Az önce bana şu mesajı attılar.
Yönetilen ithamlar nedeniyle hesabınız 3 gün kısıtlanmıştır. Tüm işlemler ve destek durumlarını info@HostingDunyam.com.tr üzerinden sürdürünüz.
Ekran görüntülerini paylşabilirim
Acilen MySql yedeğimle sunucu paramın tamamını çünkü sürekli sorun yaşattılar ve destek için ödediğim 64.89₺ paramı geri istiyorum
@HostingDunyam adlı üyeden şikayetçiyim.
12
●1.914
- 13-11-2022, 18:58:58
- 13-11-2022, 19:09:07Merhaba,
Olayları neden yarım yarım veya eksik anlatıyorsunuz? Plesk panelin paralı olması bizimle alakalı bir durum değildir. Plesk lisans politikasını değiştirdi ve bunu size açıkladık. Ardından mağduriyet yaşamayın diye ücretsiz bir panel olan CWP panele geçişi sağladık.
Bugün destek kaydı açarak tarafımıza siteye ulaşamadığınızı ilettiniz. Ekibimiz sizlere DNS hatası olduğunu ve sunucu içerisinden DNS kümesini kontrol etmeniz istendi. Bunun haricinde domain panelinizden ip yönlendirmesini kontrol ediniz denildi. (https://prnt.sc/j8EYa1IOBrD4)
Ek görsel olarak tüm detayları açıkladık https://prnt.sc/tmjJitkgooOQ
Hesabınız "Sizin ben yapacağınız işin de, 12-24 saatinde. Ulan bana "bize nasıl suç buluyorsunuz anlamıyorum" diyorsun. Anlamamak için gerizekalı yada salak olmak lazım " ithamınız nedeniyle 3 gün erişimi kısıtlanmıştır. 3 günün sonunda kısıtlama kaldırılacaktır.
Bir hizmete para vermeniz personele hakaret veya kötü söz söyleme hakkını size vermiyor. Aldığınız hizmeti yönetenleride "KÖLE" olarak düşünmekten vazgeçtiğiniz zaman en iyi hizmeti alabilirsiniz.
Saygilarimizla
İyi çalışmalar. - 13-11-2022, 19:22:59Ya sen ne kadar ukala birisin? Benim ekmeğimi baltalayıp bana yarım yarım anlatıyor diyorsun. Ben tüm yazışmaların ekran görüntülerini koyabilirim dedim zaten. Sen asıl yarım yarıom kmoyuyorsun. Şuan senin yüzünden sitem çalışmıyor.
Bakın arkadaşlar ben şuan can çekişip hosting arıyorum,o ne kadar sakin "robot gibi" cevap veriyor. Karşısında insan değil sanki robot var. Sen kendin insansın ama işini çözmeyip ekmeğine kan doğradıkların parayla köle satın alıyor öyle mi?
Arkadaşlar VDS'i aldım PLESK panel vardı. Sorun CWP kurulumu sonrası ortaya çıktı. DNS bölgesinden el atıp insan gibi düzeltseler sorun kalmayacaktı. Ticket'ı uzattıkça uzatıyor aynı robota cevap verir gibi. En son "paranı öde bakarız" a getirdi. Ödedim ve gelen cevap "12-24 saattir" oldu. Bende sinirlenip saydırdım, bunu da konuyu açarke söyledim ve saklamadım. Konuyu kıvırıp manipüle etme!
Kendisinin attığı ekran görüntüsünden gizli yada eksik brşey demedim fazlasını söyledim. Paramla rezil oluyorum. Beyefendi konsolos itibarı bekliyor bizden. Parasını ödeyelim, hizmetini alalım ama çalışmasın bir de "aman efendim" çekelim.,
Olm sen adamsan ödediğim para sonrası bana kızıyorsan bile o işi panelden çözerdin. Eğer adam değilsen ve harama razı olup işimi çözmüyorsan ve hala itibar bekliyorsan aklına gelecek tüm o ticket ta olan ve olmayan lafları üzerine alın. Telefonum 0 533 814 84 23 Nasıl istersen görüşüp çözelim. Sen ekmeğimi mahvettin.
Benim işim durmuş, sitem kapanmış. Çalışan sunucu, biz dokunmadan kapanmış. Sen maval okuyor ve utanmadan cevap veriyorsun. - 13-11-2022, 19:27:08software34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba,
Sitenizin kapalı olması sunucu bazlı sorun değildir. Tüm siteleriniz aktifken 1 sitenin pasif olması ve DNS sorunu olması sunucu sorunu değildir. Sunucu yönetimini bilmiyorsanız uzmanlardan yardım alabilirsiniz. SLA paketiniz hizmet sağlanmayacağı için iade edilmiştir.
Daha fazla cevap verilmeyecektir.
İyi günler - 13-11-2022, 19:33:34Arkadaşlar parasıyla rezil olmak isteyen, acil durumlarda para ödeyip karşılığında "12-24 saatte işiniz görülecektir" cevabı almak isteyen buradan hizmet alsın. Ayrıca suçlu çıkıp "paranla köle satın almıyorsun" cevabını da alırsanız gidip kafanızı duvara vurabilirsiniz benim gibi.
Ben bunlardan çalışmayan hostingin iadesini de istiyorum şu hale bak!
Neyse karar sizin bu yazışmalara bakarak - 13-11-2022, 19:59:33@software34; merhaba, sunucunuz mu kapalı sunucuda bulunan sitemi kapalı
- 13-11-2022, 20:12:03@AprilSoft; sunucuda DNS ler düzgün ayarlanmadığı için sunucu ya erişem sağlayamayıp siteyi açmıyor. Resmen sunucu yok gibi oluyor domain sunucuyu bulamayınca. Düne kadar çalışıyordu ama demek ki düzgün olmadığından bugün patladı bir şekilde.AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 13-11-2022, 20:16:59@HostingDunyam; merhaba rica etsem dns ayarlarını yapmanız mümkün olabilir mi ?
- 13-11-2022, 20:19:47Merhabalar,AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Müşterimiz sergilediği tavır ve ithamlar için özür dilemesi durumunda yardımcı olmak isteriz tabii ki.
Saygılarımızla,
