• 04-07-2022, 12:29:59
    #10
    Kategori Moderatörü
    Sayın @domainmerkezi ;

    Siz kullanıcının çalıştığı sunucuyu yada yapıyı neden kapatıyorsunuz / taşıyorsunuz ?

    @SacmaSapan ;

    Son durum nedir sitenizdeki ?
  • 04-07-2022, 13:08:41
    #11
    Sayın @ServerPark;

    Mevcutta hizmet alan paylaşımlı sunucu içeriğinde bulunan tüm kullanıcılar için sistem yükseltimi olması adına bi planlı çalışma yapıldı ve bu süreçte paylaşımlı sunucu Fransa merkezli datacenterdan Türkiye lokasyonlu Turkcell datacentera taşındı yedekler aktarıldı ve maalesef 1 kullanıcının dışında sorun yaşayan kullanıcımız olmadı o süreçte de kendilerinden oluşan sorun hakkında yönlendirici bi davranış yerine (kaba tabirle) azarlar yönde bi davranış alınması durumundan reaksiyon olarak hizmeti kapatıldı iadesi hesabına yapıldı (parapuan olarak) İban bilgilerini muhasebe ekibimize iletmeleri durumunda hesabına geçiş yapılacaktır.

    İyi çalışmalar
  • 04-07-2022, 13:28:30
    #12
    Kategori Moderatörü
    @domainmerkezi ;

    Bu zarar gören ilgili @SacmaSapan ; kullanıcısına mı ait ?
  • 04-07-2022, 13:51:08
    #13
    @ServerPark;

    Evet doğrudur ilgili kullanıcıya aittir.
  • 04-07-2022, 14:45:35
    #14
    ServerPark adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın @domainmerkezi ;

    Siz kullanıcının çalıştığı sunucuyu yada yapıyı neden kapatıyorsunuz / taşıyorsunuz ?

    @SacmaSapan ;

    Son durum nedir sitenizdeki ?
    site ve subdomaindeki site kapalı.
    Resmini Bonus olarak ekledim bu sorunlar nedeniyle google tarafından
    Google sonuçlarından site kaldırılmış.
    Host
    "[Hosting.com.tr]
    Burası Bayi3 - Öntanımlı Sunucu Sayfasıdır. Bu sayfayı görüyorsanız sitenizin DNS ayarlarını kontrol edininiz..." indexi atılmış.
  • 04-07-2022, 14:51:22
    #15
    ServerPark adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @domainmerkezi ;

    Bu zarar gören ilgili @SacmaSapan ; kullanıcısına mı ait ?
    Bakın sakin sakin tekrar anlatayım. Sunucu değiştirdikleri için DNS değiştirdiğimde çalışması gereken site için 28 gün kadar uğraşıp siteyi aktif edemediler. Aktif ettiklerinde wallpaper sitede hiç bir resim yolu çalışmıyordu, resimlerin hiç biri yoktu. Subdomainler'de ki siteler aktif değildi.
    946 hizmetini uzatmak için ödeme yaptığımda 1443 hizmetini aktif ettiler.

    Alıntı
    o süreçte de kendilerinden oluşan sorun hakkında yönlendirici bi davranış yerine (kaba tabirle) azarlar yönde bi davranış alınması durumundan reaksiyon olarak hizmeti kapatıldı
    Alıntı
    "kendilerinden oluşan sorun?"
    benim başka sunucu alın, benim sitemi oraya taşıyın, aman ha çalıştırmayın, siteye erişim olmasın, sitedeki görsellerdeki resimlerim silinsin ve subdomainlerim çalışmasın " diye bir talimat verdiğimi hatırlamıyorum.
    Çalışan siteyi yeni sunucuya taşıyıp çalıştıramayacak kadar amatör bir firma olduğunuzu bilmiyordum.

    Böyle amatörce bir mesaj nedeniyle zaten bu servis sağlayıcısından alışveriş yapılmaması gerektiğini herkes anlar umarım.
    30 gün boyunca siteyi açamadıkları için yolladığım mesaj, ticket ve r10 özel mesajların resimlerini ekledim. (attığım mesajların, konuşmaların hiç birinde en ufak bir oynama yapılmadığına namusum ve şerefim üzerine yemin ederim) "şu siteleri açın artık!" ve "şikayet edeceğim" mesajlarından başka söylediğim hiç bir şey yok.


    Reaksiyon olarak başkaca şeyler de yapabilirdiniz, sadece hizmet kapattığınız için teşekkür edeyim bari
  • 04-07-2022, 17:02:39
    #16
    Kategori Moderatörü
    Sayın @domainmerkezi ;

    İlgili çalışma yapmanızı normal karşılarım ve anlarımda. Hizmet kalitesini arttırmanız normal. Ama burada kullanıcının yaşayacağı sorunda sizi bağlar. En azından bu kişinin sorunsuz sekilde geçiş yapmasını sağlamanız lazım. Şu an kurulu sitenin çalışmayışı bile sizin sorumluluğunuzda. Kullanıcının sorununu 24 saat içerisinde çözün, akabinde çalışır halde teslim ettikten sonra iadesini yapıp farklı bir firmaya geçiş yapmasını isteyebilirsiniz.

    @SacmaSapan ; 24 saat içerisinde sorununuz çözülmezse bana dönüş yapınız. O zamana kadar ilgili konu kilit.