ServerKurma'dan şikayetciyim

Merhaba,

Yaklaşık 1 haftadır ürünümü iade etmediler ondan önce konuşmalarımızda online destek üzerinden iadenin olduğunu ve iade geçebiliriz denilmişti geçilmedi ve Ücretsiz olarak ddos koruma sağladıklarını ve serverius voxility ücretsiz verdiklerini söyledir ve verilen ip adresinde hiç bir anons mevcut değil opsiyonel olarak ekleyebilirsiniz deniliyor ki opsiyonel seçenekte yok https://prnt.sc/SRtQM3Wllusg


Alınan paket içeriği ;
https://prnt.sc/fbCH1X8nlkMW


ip adresi anonsları:
https://prnt.sc/E1XgiwpQuVfy


Yaklaşık 1 haftadır sunucu teslimatı vermeyip windows kurulum yaptılar linux istememize rağmen ve 15 saatte 1 adet linux bile kuramadılar şikayetciyim.

Kullanıcı profilini linkleyiniz

[QUOTE=SrkN;1082204610]Kullanıcı profilini linkleyiniz[/QUOTE

serverkurma olarak gözükmemekte

@bakisen; olarak gözükmekte

Merhabalar,

Gerekli inceleme tarafımdan yapıldı.

Ürün açıklamasında Ücretsiz ibaresinin altında (*) ile ücretli olan özelliğin açıklamalarını müşteri karıştırmıştır.

- (*) olan ürünlerin açıklamaları sunulan hizmet detayları sayfamızda açıkça belirtilmiştir. Satın almadan önce hizmet koşullarında bu bilgiyi okuduklarını beyan etmeden alışveriş yapamıyorlar.

Bu yüzden ücretsiz hizmeti alıp, ücretli olan hizmeti talep etmesi hatalıdır. Müşteriye bu bir kaç kere açıklandı.

Onun dışında sistemde yaşanan aksaklıktan dolayı hizmeti kurulmamış. Bu yüzden müşteri isterse iadesi bu sebepten dolayı yapabiliriz.

@emirhanymkdy ;

Şikayetiniz sonucu ilgili firma çözüm konusunda iade yapabileceğini belirtmiş. Sorununuzun çözümünü talep ederseniz yapabileceklerini iletmişer yada iade olabileceğini iletmiş.

Talebiniz karşılandı mı şu an ?

Evet kendileri iade ettiler konuyu kapatabilirsiniz.
@bakisen; Bu konuda detaylı bilgi verip yardımcı oldu kendisine bu ilgi ve alaka için teşekkürler.

Konu çözüldüğü için KİLİT