@Gamedc adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Gamedc;
* Şikayetçi olma nedenim: Kendilerine Hiçbir yerden ulaşamıyorum ve +trade karşılığı hizmet süresi uzatma işlemi yapıyor.
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...-128526-a.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Geçtiğimiz cuma günü (18 Aralık 2020) kendilerinin açtığı "Herkesi Hosting sahibi Yapıyoruz" adlı konuyu gördüm ve denemek için web sitelerine üye oldum. Üye olduktan sonra her hosting firması gibi tc kimlik numaramı girmem gerekiyordu ve o anda güvenemedim ve vazgeçtim. Ardından önce hesabımı üye olurken girdiğim bilgiler ile beraber sistemlerinden silmeleri için sitelerinde bulunan destek mail adreslerine hesabımı sistemden silmelerini istediğimi detaylı bir şekilde yazdım ve beklemeye başladım, 21 Aralık tarihine kadar bekledim (3 gün) ve herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi web sitelerine girip kontrol ettiğimde hesabımda kapatılmamıştı. 1 gün sonra 22 Aralık 2020 tarihinde GameDC destekten bir "Kampanya" mail geldi (mailin fotoğrafı altta) gördüğünüz gibi +trade vermemiz karşılığında 1 ay hizmet süresi uzatıyorlarmış. Ardından R10.NET üzerinden kendilerine Özel Mesaj atarak kaç gündür beklediğimi ve buna rağmen hesabımı kapatmadıklarını ve üstüne böyle Haksız bir şekilde ticaret yapmadan +trade istemelerini yazdım, aynı şekilde bunu da 23 Aralık 2020 Saat 22:52 de görüldü olarak bıraktılar. Bugün de sitelerinden destek talebi açtım ve yine aynı şeyleri yazdım ona da yanıt yok. Bütün detayları anlattım fotoğrafları da paylaşıyorum. GameDC hesabımın sistemlerinden silinmesini ve bu yaptıkları +trade isteme kampanyası hakkında açıklama bekliyorum.

Daha önce başka bir konuda kendisinin GameDC müşterisi olduğunu ve GameDC de çalışmadığını belirten arkadaş nihayet 6 gün sonra GameDC üzerinde hesabımın kapatılacağı mesajını verdi. Fakat hala +trade isteyip karşılığında 1 ay hizmet uzatma adlı kampanyalarını açıklamadı. Böyle bir şey mümkün mü? ticaret yapmadan +trade isteyip karşılığında 1 ay hizmet süresi uzatmak. (+trade olayını konuda anlattım fotoğraflarla)

Merhaba,

Şimdi benim anlamadığım biz biri ile çalışırken daha önceden burada çalışmıyorum diye mail atmış mi veya atmamış diye kontrol etmek gibi bir zorunluluk olduğunu bilmiyordum yani eğer böyle bir olay varsa lütfen bana kuralın icerildigi kısmı yollayınız ek olarak ticaret yani +trade atmak müşteriye kalmış doğrudur fakat biz alışveriş yapan müşterilerimizden rica ettik iyilik karşılığında iyilik yapmak istedik bununda suç olduğunu düşünmüyorum ama diyelim ki suç belirtilir bize bizde iptal ederiz.
Ek olarak kayıt olduğunuz Gamedc ailesinin sitesinde sizin kapatmak ile ilgili bir talebinizi göremedim ve ayrıca hesabınızı kapatmak istiyorsanız bunu bizden talep etmeden de yapabilirsiniz şimdi benim anlamadığım hesabınızı kapatmadık diye suçlu olduğumuzu düşünüp kendinizi de haklı çıkarmak için neden farklı konulara yöneliyorsunuz?

Size de merhaba, kendimi haklı çıkarmak için farklı konulara yönelmiyorum ve kapatmak ile ilgili talebimi nasıl göremedin? ilk önce destek talebi oluşturucaktım fakat nereye tıklasam kimlik bilgimi girmediğim için bilgileri girmem gereken sayfaya aktardığından destek sisteminizi fark etmedim bende destek mailinize mail attım, yaklaşık 4 gün bekledim ne bir yanıt gelmişti ne de hesabım kapanmıştı sizden gelen tek mail, +itrade vermemiz karşılığında 1 ay hizmet süresi uzatacağınızdı. Ben de ardından R10 üzerinden size Özel Mesaj attım durumu ve mesaj atıldıktan 1 gün sonra sadece mesajı görüp bıraktınız cevap dahi vermediniz, en sonunda bende hesabım kapanmışmı diye kontrol ederken destek sistemini gördüm ve ticket attım ona da 1 gün sonra yanıt geldi. Yani size hiç bir yerden ulaşamadım 6 gündür ve yaptığınız o kampanya da tamamen R10 üzerinde ticaret puanınızı yüksek göstermek.

Merhaba

Dediğim gibi mail sistemimize de baktık talep kısmına da baktık daha önceden bize böyle bir mail gelmemiş aynı zamanda benim bildiğim kadarı ile bunu takip edebilirsiniz hiç bir hosting firması hesabı silmez sadece devredışı bırakır ticaret puanı konusuna gelecek olursak dediğim gibi müşterilerimiz bu konuda özgür ile + trade atmak zorunda değil bir hatamızı veya yanlışımızı görürse de - trade verebilir biz - trade verdiği için kendinden gün olarak düşürmuyoruz sonuçta ilk defa sizde görüyorum boyle bir şikayet konusu dediğim gibi kusura bakmayın ama sizin tek amaciniz bizi kötülemek başka bir amaca sahip değilsiniz belli ki bunu da nasıl yapacağınızı baya düşünmüş ve harekete geçmişiniz kusura bakmayın benim müşterilerim beni biliyor verdiğim hizmeti de biliyorlar yani ben hosting firması olarak hesabı kapatmam sadece devre dışı bırakırım bunun içinde mail atmış olsaydınız zaten yapardım böyle bir yalan söylemeye gerek yok https://i.hizliresim.com/ODKnAC.jpg bu linkden de kontrol edebilirsiniz.

Ben mi yalan söylüyorum? hocam mail gönderildi. R10 üzerinden PM de atıldı cevap yazmadınız. Hatta eğer Apple bir telefon kullanıyorsanız mail gönderildiğinde bir kopyasını da sizin mailinize gönderiyor, ve mailin gönderildiğine eminim ve hala giden kutumda duruyor, sırf beni yalanlamak için mi bu yaptıklarınız? Ticaret konusunda da artık gerçekten nefesim tükendi, eğer konuyu gören bir yetkili olursa kararı ona bırakıyorum.

Merhaba

Dediğim gibi benim kimseyi yalanlamak gibi bir derdim yok kusura bakmayın ilk defa sizden gelen bir şikayet olduğunu herkes fark edecek böyle bir olaydan benim kullandığım telefon Apple cihaz değil ek olarak bana attiginiz r10 mesaj kısmında hesabınızın kapatılmasını istemisiniz fakat sizin hesabınızın dogrulunması bile yapılmamış yani hiç bir bilginiz yok neyin hesabını yaptınız da kayıt olur olmaz kapatmak istediniz hiç bir bilgi girmeden madem öğle bunu da açıklayın

Hocam madem R10 mesajını gördüğünüzü doğruluyorsunuz, neden bir cevap vermediniz? en azından şimdi yazdığınız bu mesajı bana cevap olarak mesaj bölümünden yazsaydınız bende kendime bir cevap bulmuş olurdum.

Merhaba ben r10 mesajınızı yeni gördüm yani daha doğrusu önceden açmışım ama dikkat edemedim o an kendi normal günlük işlerim yüzünden biraz yoğundum dikkat etmedim sonradan da benim hatam bu dikkat etmedim.