@BuyukHosting Sözde Hosting Firmasından Şikayetciyim.

Satın aldığım paket 3 aylık paket, zaten süresinin dolmasına 1 ay gibi bir süre kaldı. 1 hafta 10 gün sonra üretilen çözüme nasıl çözüm denebilir ?

@bitGAMER

Kendisinede defalarca söyledik, ne işlem istiyorsunuz hataları giderelim veya yaşadığınız sorunları giderelim.

Kendisi bir dosya için 50 TL ödemişti, biz kendisine yakında piyasaya sunacağımız 200-300 TL civarında olacak dosyalarıda sunduk ek ücret talep etmeden maalesef işlem istemedi.

Bizde daha fazla işlem yapamayız kendisine.

Şikayet öncesi yazdığım yazı: http://prntscr.com/ssmpnj

Mesajınız üstüne yazdığım yazı; http://prntscr.com/ssmpew

Ek ticket: http://prntscr.com/st6yar


İsterse yaşadığı sorunları yazabilir ticketten gerekli kontrolleri yaparak güncellemelerini atarız.

1 ay boyunca sen doğru düzgün bir sistem teslim ettinmi bana ? 1 ay 10 gün sonra, ben heryere şikayet talebi gönderince gel biz seni geri kazanalım diye mesaj atıyorsun. Okadar laf söyleyip, sana bundan sonra hizmet yok diyorsun sonra hiç birşey olmamış gibi gel biz seni geri kazanalım. R10 şikayet konusu açıncada, yapılacakları tekrar ticket at diyorsun, 20 tane ticket açmışım zaten hepsini çözmeden kapatmışsın. Senin samimiyetin burdan belli oluyor zaten. Bi hizmet satıyorsan bunu gününde teslim etmen gerekiyor herşeyi geçtim ben seni beklemek zorunda değilim sürekli yoğunuz bakacağız diyorsun, zaten sistemli ve düzenli çalışmadığın burdan belli şimdi kendini aklamak içinde gel çözelim yapalım edelim... Yakında 200-300 liralık hizmet satışa çıkarcağız diyorsun ya, üzerinden 20 gün geçmiş hala çıkaracaksın. Seninle ticaret yapılmaz.



Kendisi bir dosya için 50 TL ödemişti diyorsun ya, 420 TL arkadaşım senin aldığın para, hani faturalarınıda göndermemiştin hatırlayabildinmi ?



Bu işten para kazanıyorsun ekmek yiyorsun sonra böyle müşterilerinle dalga geçiyorsun,

@bitGAMER;

Metin2 sektöründe işten anlayan kişiler bilir ki her zaman hatalar çıkabilir her daim sorunlar olabilir bunlar olağan şeyler.

Oyun içi hatalar çıkabilir, kaldı ki çıkabileceği sitemizde de yazar. Normalde kesinlikle destek vermek gibi bir zorunluluğumuzun olmadığı hizmet sözleşmelerindede yazar. (Kayıt olurken / sipariş esnasında ödeme esnasında kabul ettiğinizi beyan ettiğiniz ama sonradan kabullenemediğiniz / kafanıza göre yazmış olduğunuz dediğiniz maddeler)

Gereken herşeyi söyledim, 1-1 diyoloğa girerek sizinle muhattap olmayacağım. Çünkü bunu defalarca yapmaya çalıştım bu tutumlarınızdan dolayı orta yolu bulamadık.

Daha öncede söylemiştim herhangi bir işlem istiyorsanız biz yapabiliriz. Ek bir işlem istemiyorsanız daha fazla yapabileceğimiz birşey yok. Zaten tüketici haklarına başvurunuzu yapmışsınız.

Gerekli işlemlere resmi yollarla devam edebiliriz.

Sonradan hatalar çıkmıyor, en baştan bozuk sistemleri parayla satıyorsun, siteye kendi kafana göre maddeler yazıyorsun. Sonra almasaydın yapmasaydın diyorsun. https://metin2files.com/ucretli-ozel...-filesler.html buraya sattığın sistemin bütün özelliklerini yazmışsın, hatalı sorunlu diye yazmıyor. Burda yazdığın gibi sağlam ve sorunsuz sistemi sağlamak zorundasın, sitede yazıyor hatalar olabilir nedemek ? Heryerden gidip bir sunucu alınıp server kurulumu yapılabilir. Sana sorunsuz ve çalışan bir sistem için para ödüyoruz. Sürekli hizmet sözleşmesi diyorsun madde diyorsun, bozuk vaat ettiğin sistemle alakası olmayan sistem kurup sonra sözleşmelerin maddelerin arkasına sığınamazsın.

@BuyukHosting; kişinin geçen süredeki sunucu harici tüm masrafını 24 saat içerisinde iade edin. Hatalı sisteme kimse bu kadar katlanmak durumunda değil.

Mağduriyet giderilene kadar üye banlandı.