@BuyukHosting Sözde Hosting Firmasından Şikayetciyim.

24.05.2020 de zaten iletişim bilgilerinin güncellenmesi için talep açtım. Transfer edilecek firmayla ilgili bir sorun yok. Yöneticiler karar verir ne konusu olduğuna.

Merhaba

Müşterinize şimdilik alan adının iletişim bilgileri konusunda yardımcı olunuz. Ayrıca kurulum ,ticket gibi konularda da çözüm sağlayınız . @BuyukHosting;

@bitGAMER; domainlerde genel olarak transfer için 60 gün beklemek gerekiyor bu arada. Sizin domain sanırım 14.05.2020 de kaydoldu doğru mu ?

Benim domain üzerinde hiçbir kontrolüm yok. Sorgulatınca 14.05.2020 tarihi gözüküyor. Sorun sadece domainde değil. Satmış olduğu hiçbir hizmet doğru düzgün çalışmıyor. iade istedim defalarca, sattığı oyun sistemleri sorunlu. 1 ay uğraştım sonunda uğraşmaktan yoruldum. Tüketici haklarına başvurdum, süreç tamamen sinir harbine dönüştü.

Şuanki hizmet durumunuz nedir , aktif olarak çalışmıyor mu oyun ?

Şöyle açıklayayım,

Firmaya sorarsak çalışıyor, benim tek yapmam gereken sana sunucu kurup vermek diyor. Ama bütün hizmetler için ücret alınıyor. Bu süreç mart ayından beri devam ediyor. 1 ay uğraştıktan sonra kendileriyle çalışılamayacağını anladım. Defalarca destek talebi oluşturdum haftalarca bekledim.

Benim aldığım paket: https://www.buyukhosting.com/3-aylik...-paketleri.php buradaki 3 aylık bir paket - Kampanya-6
Bu pakete ek olarak https://www.metin2files.com/ucretli-...-filesler.html buradaki Oyun Files 'ı ( 70 TL ilk kurulduğunda sorunlar vardı 1 ay boyunca çözüm üretilemedi)
Büyükhosting tarafından sağlanan : 1 aylık Metin2panel.com lisansı ( 1 ay için 100 tl ödeme alındı, sorunlar çözülemediği için oyun faaliyete geçirilemedi ve süresi doldu)
Büyükhosting tarafından sağlanan svside hile engeli sistemi ( 10 TL x 3 ay 30 TL oyun içi hatalar veriyor )
Büyükhosting tarafından sağlanan Autopatcher VDS ( 20 TL VDS ye giriş yapamıyorum, talep açtım çözülmedi)

Bunların hepsi için destek talebi açtım. ekran görüntülerini yükleyebilirim.

@BuyukHosting; müşterinizin oyunla alakalı tüm sorunlarını Pazartesi mesai bitene kadar çözünüz.
@bitGAMER; domainin kaydedildiği firmadan üyelik açıp şimdilik ücretsiz iç transfer iledomaini kendinize alabilirsiniz. 60 gün ardı firma değiştirirsiniz.

Sorun çözülmezse reportlayın. Şimdilik konu kapalıdır.

@bitGAMER; gelişme var mı ?

@rootman;

Domainin tarafıma devri gerçekleştirildi. ( Bana transferin mümkün olmadığını söylemişti, isteyince mümkünmüş )

Mart ayından bu yana süren taleplerim karşılanmadı, doğru düzgün çalışmayan sistemin teslim edilmesi bile 20 günü buldu. En basit sorunların çözümleri bile 1 hafta sürüyor, ben bu sürecin başında zaten iade talebinde bulundum fakat geçiştirilip sorunlu / eksik hizmet vermeye devam edildi. Zaten konudaki yazışmalarda'da görüldüğü üzere iade istediğim için takındığı tavır sonrasında kendileriyle çalışmaya devam etmem mümkün değil. Tüketici haklarına talebimi oluşturdum. Olay kişisel bi durumda değil, şikayetvar ve turkmmo daki konularını incelerseniz aynı sorunları sadece ben yaşamıyorum. R10'a konu açmasam hala domainin transferi ile uğraşıyordum. Bu kadar sorun yaşadıktan sonra bana üretebilecekleri tek çözüm iade etmek.

@BuyukHosting; müşteriye sunduğunuz çözüm nedir , satın aldığı şeyi mi sunuyorsunuz ?

@bitGAMER; size ne çözüm sunuldu çalışan bir hizmet veriliyor mu ?