• 15-01-2020, 16:39:03
    #37
    phpxtr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Muhtemelen onay butonuna mecburen tıklıyorsunuz seçenek bırakmıyordur bunuda sözleşmeye yazmışlardır otomatik yenilemelerde onuda ekliyorlardır




    kimse kusura bakmasında elimdeki şeyleri istemiyorda olsan sana itelemeye çalışırım mı demeye getiriyorsun? Seni not aldım alışveriş yapmayacağım.
    hiç problem değil
  • 15-01-2020, 16:46:24
    #38
    Oktay90 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Destek talebi oluşturun bu durumda direk kredi kartına iade ediyorlar. Ayrıca siz onay verdiyseniz böyle bir durum olur. Koskoca firmayı bu şekilde suçlamak hoş değil.
    hocam ben alırken bu gibi durumlarla karşılaştığım oluyor doğru ona göre direkt kaldırıyorum seçili olanları ancak @spetsnaz adlı arkadaşımızda bir bakımdan bence haklı sonuç itibariyle almak istemediği şeyler otomatik olarak seçiliyor nereden bilecek ki bunu direkt onay veriyor dolayısıyla. Bence satış politikası-yöntemi yanlış.
  • 16-01-2020, 22:50:35
    #39
    Adınıza üzüldüm, natronun kazığını yiyen bir ben değilmişim diye içten içe de sevindim 😜
    Banada inode aşım ücreti kitlemişlerdi
  • 16-01-2020, 23:08:06
    #40
    Olayda yanlış olan ne var neticede bir pazarlama taktiği, ürün öneriyor sepetinize ve çapraz satış yapmaya çalışıyor, zaten siz alacağınız ürünün fiyatını biliyorsunuz ödeme ekranında fazla bir şey varsa illaki fark edersiniz. Geçen de ben domain regledim Natrodan baktım sepete xyz uzantısını da eklemişler hediye yazıyor sıfır ₺ yinede çıkardım sepetten almadım. Memlekette ne pazarlama ve satış stratejileri var bunda öyle aman aman bir anormallik görmüyorum ben.
    • Chilai
    Chilai bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 18-01-2020, 22:02:15
    #41
    PastaMalzeme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Olayda yanlış olan ne var neticede bir pazarlama taktiği, ürün öneriyor sepetinize ve çapraz satış yapmaya çalışıyor, zaten siz alacağınız ürünün fiyatını biliyorsunuz ödeme ekranında fazla bir şey varsa illaki fark edersiniz. Geçen de ben domain regledim Natrodan baktım sepete xyz uzantısını da eklemişler hediye yazıyor sıfır ₺ yinede çıkardım sepetten almadım. Memlekette ne pazarlama ve satış stratejileri var bunda öyle aman aman bir anormallik görmüyorum ben.
    Önceki tüm yorumları okudum. Bu yorum da öncekilere benzediği için burdan cevap vereyim tümüne.

    Yaşanan bu "tuzakımsı" mağduriyeti çapraz satış gibi adlarla normalleştirmeye çalışanlar var. Lütfen kavramları birbirine karıştırmayın.20 yıldır sektörde yazılımdan dijital pazarlamaya, eticaretten her türlü yazılım projesine kadar hizmetler vermiş projeler çalıştırmakta olan biriyim. Çapraz satışın ne olduğunu çok iyi bilirim.

    Çapraz satış, ödemeye giden sepet aşamalarında, müşterinin sepetteki ürünlerinden yola çıkarak başk ürünlerde önerme işidir. Örneğin sepetine 10 liralık yumurta atan birine, 15 liralık sucuk önererek cross-selling yapmış olursunuz. Fakat burada sucuğun fiyatı gramı vesaire yazar. Bunu sepete eklersen 15 TL eklenecek demen gerekir.

    Natro da ise otomatik ödeme talimatı verirken, zaten kullanmadığın bu hizmetler seçili geldiği gibi (sana sormuyor, seçili getiriyor) hizmetin yanında da fiyatı yazmıyor. Sanki bedava bir hizmetmiş gibi, fiyat yazmaya luzum görmüyor burada iş tam olarak kasıtlı kurulmuş bir tuzağa dönüşüyor.

    Zaten otomatik ödeme talimatı verirken, talimat vermiş oluyorsun atıyorum 10 ay sonra otomatik ödemen çekiliyor. Yani talimatı verirken birazdan kredi kartını girip bi ödeme yapmıyorsun. Haliyle sepetmiş, sepetin içindeki hizmetlermiş vs.. bunları o an görmüyorsun. 10 ay sonra domain yenileme tarihi geldiğinde, sana 10 ay önce çaktırmadan işaretlettiği 20 liralık hizmetler sen gece uyurken kartından çekiliyor. Sende domainim otomatki yenileniyor rahatlığıyla ekstrene bile bakmaz durumdasın. 20 lira gözüne çarpmıyor 80 yerine 100 ödemiş oluyorsun.. İşin özeti budur buda öyle klasik tanımıyla bir çapraz satış falan değildir..

    Bunu bu şekilde kabul eden sevgili R10 üyeleri yarın natro-vari bir hizmet kurduklarında aynı şeyi insanlara reva görecek kişilerdir..
  • 18-01-2020, 22:05:44
    #42
    spetsnaz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Önceki tüm yorumları okudum. Bu yorum da öncekilere benzediği için burdan cevap vereyim tümüne.

    Yaşanan bu "tuzakımsı" mağduriyeti çapraz satış gibi adlarla normalleştirmeye çalışanlar var. Lütfen kavramları birbirine karıştırmayın.20 yıldır sektörde yazılımdan dijital pazarlamaya, eticaretten her türlü yazılım projesine kadar hizmetler vermiş projeler çalıştırmakta olan biriyim. Çapraz satışın ne olduğunu çok iyi bilirim.

    Çapraz satış, ödemeye giden sepet aşamalarında, müşterinin sepetteki ürünlerinden yola çıkarak başk ürünlerde önerme işidir. Örneğin sepetine 10 liralık yumurta atan birine, 15 liralık sucuk önererek cross-selling yapmış olursunuz. Fakat burada sucuğun fiyatı gramı vesaire yazar. Bunu sepete eklersen 15 TL eklenecek demen gerekir.

    Natro da ise otomatik ödeme talimatı verirken, zaten kullanmadığın bu hizmetler seçili geldiği gibi (sana sormuyor, seçili getiriyor) hizmetin yanında da fiyatı yazmıyor. Sanki bedava bir hizmetmiş gibi, fiyat yazmaya luzum görmüyor burada iş tam olarak kasıtlı kurulmuş bir tuzağa dönüşüyor.

    Zaten otomatik ödeme talimatı verirken, talimat vermiş oluyorsun atıyorum 10 ay sonra otomatik ödemen çekiliyor. Yani talimatı verirken birazdan kredi kartını girip bi ödeme yapmıyorsun. Haliyle sepetmiş, sepetin içindeki hizmetlermiş vs.. bunları o an görmüyorsun. 10 ay sonra domain yenileme tarihi geldiğinde, sana 10 ay önce çaktırmadan işaretlettiği 20 liralık hizmetler sen gece uyurken kartından çekiliyor. Sende domainim otomatki yenileniyor rahatlığıyla ekstrene bile bakmaz durumdasın. 20 lira gözüne çarpmıyor 80 yerine 100 ödemiş oluyorsun.. İşin özeti budur buda öyle klasik tanımıyla bir çapraz satış falan değildir..

    Bunu bu şekilde kabul eden sevgili R10 üyeleri yarın natro-vari bir hizmet kurduklarında aynı şeyi insanlara reva görecek kişilerdir..
    Dediğiniz şekilde bir sepet görseli eklermisiniz konuya cidden ben hiç fiyatı olmadan sepetime zoraki eklenmiş ve fiyatı bilinmeyen birşey görmedim. Aylık 3-5 ürün alırım çok merak ettim bahsettiğiniz ekranı SS bekliyorum. Şİmdi deneme için domain attım sepete ilerledim fiyatı olmayan bir şey yok sepette.
  • 18-01-2020, 22:11:15
    #43
    PastaMalzeme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dediğiniz şekilde bir sepet görseli eklermisiniz konuya cidden ben hiç fiyatı olmadan sepetime zoraki eklenmiş ve fiyatı bilinmeyen birşey görmedim. Aylık 3-5 ürün alırım çok merak ettim bahsettiğiniz ekranı SS bekliyorum. Şİmdi deneme için domain attım sepete ilerledim fiyatı olmayan bir şey yok sepette.
    Bakın burda sepete ürün atıp ödeme yaparsanız o an sepetteki ürünleri ve fiyatlarını elbette görürsünüz. Fakat biz sepete bişey atıp ödeme yapmıyoruz. Zaten natroda kayıtlı olan bir domainin yanından otomatik ödeme talimatını açan butona basıyoruz.

    Örneğin domaini 1 Ocakda aldın 10$ ödeyip kaydettin. Atıyorum 20 Ocak da otomatik ödeme talimatını açmak istedin ve açtın, istemsizce diğer hizmetleride işaretli şekilde açmış oldun. 11 ay sonra domain yenileneceği zaman sana sepet falan gösterilmiyor. Sen gece uyurken otomatik ödeme çekiliyor zaten bu işin mantığı bu değil mi? O an işte sen sepeti göremediğin için, neye ne ödediğini görmemiş oluyorsun. Örneğin mevcut domainlerimden birinin otomatik ödemesini açmaya bastığımda aşağıdaki ekran geliyor. Hizmetler seçili geldiği gibi yanlarında fiyatıda yazmıyor, işi yada natronun o hizmetini detayını bilmeyen (natro müşterisinin kaçta kaçı sen ben gibi bilgili webmaster?) müşteriler de bu hizmetleri bedelsiz sanıp ekliyor otomatik ödemesine.

  • 18-01-2020, 22:17:44
    #44
    Pencereyi kapatıp alttaki çıkart seçenekleri olan sayfanın SS lerini atın lütfen orada hem fiyat var hemde çıkart seçeneği var. ( talimat ekle sayfası SS istemiyoruz )

    Buda şimdi benim sepete eklediğim domain alış adımları fiyatı olmayan yada siz eklemeden sepete sokulan hiç bir şey yok.

    3 adımda domain alım SS



    Her şey gayet net....
  • 18-01-2020, 22:23:28
    #45
    Üstad mesaj atmadan önce benim mesajı okusaydınız bi. Yada tekrar okuyun. Anlamıyorsunuz galiba? Biz sepete ürün falan eklemiyoruz sizin gibi. Mevcut zaten 2 ay önce satın aldığınız bir domaine otomatik ödeme talimatı verin. Aynı ekranlar sizde de var neden oralardan denemek yerine yeni domain almak da ısrar ediyorsunuz Farkındaysanız benim resimde pencere arkasında domain ilstesi var. Siz yeni domain alırken gelen normal sepet sayfasındasınız farklı yerlerdeyiz yani...

    PastaMalzeme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Pencereyi kapatıp alttaki çıkart seçenekleri olan sayfanın SS lerini atın lütfen orada hem fiyat var hemde çıkart seçeneği var. ( talimat ekle sayfası SS istemiyoruz )

    Buda şimdi benim sepete eklediğim domain alış adımları fiyatı olmayan yada siz eklemeden sepete sokulan hiç bir şey yok.

    3 adımda domain alım SS



    Her şey gayet net....