SadeceHosting'den Şikayetçiyim

sunucuyu almadan önce ticket atıyordum, yazmamla f5 atıp cevaplanması bir oluyordu. ne olduysa sunucuyu aldıktan sonra oldu, sorunlar için yazıyorum 7-8 saat sonra cevap veriyorlar.

dün gece 11'de ticket atmışım hala cevap gelmedi bende 15 dakika önce orda mısınız ? paket arttırmak çözüm olur mu dedim, dememle tabi arttırmanız sağlıklı olacaktır dediler

bana cevap veren elemanın adı soyadını araştırdım, profillerini buldum 94'lüymüş, facebook kapak fotoğrafında modifiyeli murat 131 var

merhaba

4 Yıl önce bizle kendileri ile çalıştık, tek bildikleri para başka birşey değil, hizmet 0 , kalite aynı şekilde.

ben tam olarak onlarla calısmıyorum ama kiraladıgım sunucu orada barınıyor reboot talebi istiyoruz 1 gun surdugu oluyor parca degıscek dıyoruz 1 gun suruyor sadecehosting el değiştirdikden sonra bırsey oldu eskıdende musterısıydım sıkıntı yoktu ama nezaman el değiştirdi ozaman değişti hiç birşeye aldırıs etmıyorlar

400 Mbt hattımız mevcut kendilerinde tek ip'ye anlık 7 Gbt saldırı geldi deyip İp ' yi kapatıyorlar ve talepte bulunduktan 2 gün sonra İp'yi aktif ediyorlar bari saldırı gelince kapatıyorlarsa bildirincede açılması gerekir.

Saygılarımla

Hazır konusu açılmışken ben de yorumumu bırakayım.
Web tasarım hizmeti verdiğimiz bir müşterimiz kendilerinden hosting satın almış. Yaklaşık 5 ay önce teslim ettiğimiz sitede 1 haftadır mallware sorunu gözlemliyoruz. Müşteriyi defalarca sadece hostingin teknik ekibine yönlendirmemize rağmen ilgilenilmiyor. Baktık sorun çözülmüyor biz devreye girelim dedik dün doğan bey ile yaklaşık 5 telefon görüşmesi yaptık yedekleri talep edip incelemek gerekirse kendi sunucularımıza taşımak için ama halen ticketa herhangi bir dönüş alamadık.

Bu kadar çok şikayet varsa çalışmamakta yarar var. Zaten türkiyede adam akıllı bir tane firma yok. 10 mb upload çıkışı olan makineleri 100 mbit diye satıyorlar.

Tr lok. sunucu hosting vs. herşeyden olabildiğince uzak duruyorum. Görünüşe göre iyi de yapıyormuşum

sadece hosting 2 ayrı sitem bulunuyor hizmet konusunda iyi olduklarını söyleyebilirim ama teknik destek hususunda ciddi anlamda bana göre yetersizler.

Dikkat ettim de sadecehosting bunda 1,5 - 2 sene once satildiktan sonra, sorunlar biraz daha fazla sayida boy gostermeye basladi.