• 06-11-2014, 08:39:12
    #10
    FiberDC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Konu ile alakanız için teşekkür ederim.
    Yanlız şikayet konusuna alakasız kişiler tarafından mesaj yazmak yasak ve ban sebebidir.
    üstadım farkındaysanız ben sizi veya alan kişiyi eleştirmedim
    sadece konuyu anlamak istediğim için yazdım
    banıda yedim
    sorun yok sayfa net engin bize hakaret eder o banlanmaz direk yazılanlar silinir ama biz konuyu anlamak için soru sorduğumuz da banlanırız

    işte buda r10 adaleti
    • Rigobert
    • PcMaKeR
    • Management
    Rigobert, PcMaKeR ve Management bunu beğendi.
    3 kişi bunu beğendi.
  • 06-11-2014, 11:50:49
    #11
    merhabalar

    konu ile alakalı ama bazılarınız alakasız diyebilir yinede yazmak istedim.

    zamanında bu platformda hosting firmaları ile ilgili çok yazılanlar oldu zamanın büyük hosting firması diye geçinenler hakkında çok şikayet konusu açıldı .

    bu platformda imza toplayalım savcılığa verelim diye çok kişi oldu .

    halen bu platformda kendisini çok büyük hosting firması olarak lanse eden vede 10 binlerce hostingi ücretsiz veren firmalar var .

    bu tarz firmaların hepsi kendilerine göre ticari bir zeka kullandıklarını zannediyorlar ama ticaret onun bunun aklına göre yürümüyor. tek olayı var ver parayı al hizmeti bu kadar

    zannediyorlarki büyük firmayız onlarca müşterimiz oldu para kazanacağız.

    ama şunu bilmiyorlar .

    senden ücretsiz hosting alan müşteri senin gül yüzüne hosting almıyor . ihtiyacı olarak alıyor 1 yılın sonunda basıp gidiyor .1 yıl geçene kadar o ücretsiz müşterinin bütün sorununu kahrını firma çekiyor. hık mık de diyemiyor çünkü başlangıçta kesintisiz hizmet demiş güleryüzlü hizmet demiş.

    eskiden bu tarz kampanyalar yapan 10 bin ücretsiz hosting veren firmalardan şu anda parmakla gösterilecek kadar var . hepsi bitti gitti eskiden r10 da en iyi firmaları olarak lanse ediliyordu.

    eskiden hizmeti süper denen firmalar şimdi desteği bozuldu tok satıcı oldular denildi.

    birçok firma müşteri güzünde yerlerde bana göre .

    Eskilerin bir sözü vardır, Bilmiyorum müşteri veli nimettir sözü kaç firma acaba bu sözün tam karşılığını müşteriye veriyor?


    eskiden popüler olan firmalar hakkında şimdi memnuniyetsizlikler vede şikayetler var . Bunun nedeni firmaların para kazanınca artık oldum piştim demeleri , veya eskiden gösterdikleri önemi şimdilerde işlerine vermemeleri .

    her zamanda öyle olmuştur. işler rutine bindigi zaman herşey biter .

    zamanın en iyi dc si olan sadece hosting için bile şikayet konusu açıldı ise başka söze gerek yok .

    kendisine göre sektörün öde giden firmalarından birisi olan kişiler kendileri hakkında şikayet konusu açıldıgı zaman sildiren firmalar acaba müşteri memnuniyetine önem verdikleri içinmi sildiriyor şikayetleri size göre ?

    bir sorun oldugu zaman müşterisini arayıp bilgi veren kaç firma var ?
    kendisinden çok ekmek yediği müşterisini düşünen kaç firma var ?

    bunlar acı gerçekler ticaret ver parayı al hizmeti bundan sonra sen sağ ben selamet değil.

    eğer başkalarına göre işlerini düzgün yapıyorlarsa bu şikayetler ne o zaman ?

    bir hosting firması olarak biz işimizi iyi yapıyormuyuz . elimizden geldigince iyi yapmaya çalışıyoruz , hatalarımız varmıdır? vardır ,çözümlüyormuyuz çözümlüyoruz.





    saygılarımla
  • 06-11-2014, 23:44:25
    #12
    Üyeliği durduruldu
    BilisimHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    merhabalar

    konu ile alakalı ama bazılarınız alakasız diyebilir yinede yazmak istedim.

    zamanında bu platformda hosting firmaları ile ilgili çok yazılanlar oldu zamanın büyük hosting firması diye geçinenler hakkında çok şikayet konusu açıldı .

    bu platformda imza toplayalım savcılığa verelim diye çok kişi oldu .

    halen bu platformda kendisini çok büyük hosting firması olarak lanse eden vede 10 binlerce hostingi ücretsiz veren firmalar var .

    bu tarz firmaların hepsi kendilerine göre ticari bir zeka kullandıklarını zannediyorlar ama ticaret onun bunun aklına göre yürümüyor. tek olayı var ver parayı al hizmeti bu kadar

    zannediyorlarki büyük firmayız onlarca müşterimiz oldu para kazanacağız.

    ama şunu bilmiyorlar .

    senden ücretsiz hosting alan müşteri senin gül yüzüne hosting almıyor . ihtiyacı olarak alıyor 1 yılın sonunda basıp gidiyor .1 yıl geçene kadar o ücretsiz müşterinin bütün sorununu kahrını firma çekiyor. hık mık de diyemiyor çünkü başlangıçta kesintisiz hizmet demiş güleryüzlü hizmet demiş.

    eskiden bu tarz kampanyalar yapan 10 bin ücretsiz hosting veren firmalardan şu anda parmakla gösterilecek kadar var . hepsi bitti gitti eskiden r10 da en iyi firmaları olarak lanse ediliyordu.

    eskiden hizmeti süper denen firmalar şimdi desteği bozuldu tok satıcı oldular denildi.

    birçok firma müşteri güzünde yerlerde bana göre .

    Eskilerin bir sözü vardır, Bilmiyorum müşteri veli nimettir sözü kaç firma acaba bu sözün tam karşılığını müşteriye veriyor?


    eskiden popüler olan firmalar hakkında şimdi memnuniyetsizlikler vede şikayetler var . Bunun nedeni firmaların para kazanınca artık oldum piştim demeleri , veya eskiden gösterdikleri önemi şimdilerde işlerine vermemeleri .

    her zamanda öyle olmuştur. işler rutine bindigi zaman herşey biter .

    zamanın en iyi dc si olan sadece hosting için bile şikayet konusu açıldı ise başka söze gerek yok .

    kendisine göre sektörün öde giden firmalarından birisi olan kişiler kendileri hakkında şikayet konusu açıldıgı zaman sildiren firmalar acaba müşteri memnuniyetine önem verdikleri içinmi sildiriyor şikayetleri size göre ?

    bir sorun oldugu zaman müşterisini arayıp bilgi veren kaç firma var ?
    kendisinden çok ekmek yediği müşterisini düşünen kaç firma var ?

    bunlar acı gerçekler ticaret ver parayı al hizmeti bundan sonra sen sağ ben selamet değil.

    eğer başkalarına göre işlerini düzgün yapıyorlarsa bu şikayetler ne o zaman ?

    bir hosting firması olarak biz işimizi iyi yapıyormuyuz . elimizden geldigince iyi yapmaya çalışıyoruz , hatalarımız varmıdır? vardır ,çözümlüyormuyuz çözümlüyoruz.





    saygılarımla
    Konu dahilinde bir acıklama yapma gereği duymuyorum yanlız eleştirinize nazarak cevap vermek istedim.

    Yorumunda bizimi eleştirdin genelmı anlayamadım.
    Ama genel olarak acıklama gayet yerinde ve doğru.

    Tekrar belirtmek istiyorum. Müşteri konuda MADUR bunda aynı kanaatdeyiz.

    İnkar etmedik gerekli maduriyetin giderilmesi için elimizden geleni yaptık ve olumlu sonuç ne yazıkkı alamadık. Biz veri merkezi taraflı maduriyet yaşadık bu maduriyet haliyle müşterimize yansıdı. Konu bizim acımızdan maduriyet dışına cıkıp tarafımıza yalan yanlış itamlar yapılmasına sebebiyet verdi.

    Şikayet kategorisi artık cıgrından cıktı şikayet konusunda bir firma tarafından madur edildiğini dile getirmek bir çözüm yolu oluşturmakdan ziyade firmayı tek taraflı yargılayıp sorgulamak ve olabildiğince karalama prensipi ile kullanılmaya başlanmış.

    Zaten ne yazıkkı bu kategori'de yapılan yanlışlar ne kadar doğru kararlarla sonuçlanıyor ?

    Muzafferbilisim arkadaş'ın istemeyerek banlanmasına bile sebep olmuşuz ne bilelim ki arkadaş'ında belirttiği gibi bazı kişilerin üzerinde uygulanmayan BAN işlemi kurallar muzafferbilisim için gecerli olacağını

    Çok sayıda şikayet konusu silindi bir sonuç'a varılmadan. Çok sayıda BAN'lanan kişi oldu başkasının ban yemediği aynı sebepden ban yiyen.

    Bunu sorgulamaya kalksan onlarca şey söylenır örnek; daha öncede bir uyarısı vardı daha öncede aynı kural ihlalı yapmıştı vs. vs.

    Hem forum yönetimin'den hemde forum kullanıcılarından ciddi anlamda ricam var lütfen artık adil kararlar alın madursanız maduriyetinizi haklı olduğunuz kısımları kullanarak yapın konulara ek yalanlar ile AKSİYON katmayın. Gerilim oluşturmaya çalışmayın. Kural ihlalı yapan MUZAFFERBİLİŞİM'in banlandığı gibi AHMET , MEHMET BİLİŞİM'DE banlansın.

    Bizimle hemen hemen aynı konuda maduriyet yaşatan bir firmada moderatör'ün acıklaması 15 dakka sonrasında veri merkezi kaynaklı sorunlarda firmanın yapacağı bişi yok şikayet konusu acan kişiye BAN konuya DELETE.

    Bizde olay yeri inceleme bekliyoruz savcı gelip inceleyecek konuyu
  • 07-11-2014, 14:40:49
    #13
    Bu konuyu açarken amacım kimseyi karalamak değildi ki karaladığımı da düşünmüyorum.
    Ben r10.net olmasaydı size ulaşamıyodum ki bunu da delilleriyle sundum skype çıktısı ve ticket taleplerini, istenirse telefon kayıtlarımı da sunarım, yani sözlediğiniz sözlerle yaptıklarınız çelişiyor, amacım kimseyi karalamak değil, yaşadığım olayları olduğu gibi anlattım ve siz de bu durum karşısında hala kendi tutumunuzu sergilemeye devam ediyorsunuz.
    Sizinle çalıştığım için mağdur oldum, bunu sizde kabul ediyorsunuz, gerçekten mağduriyetimi gidermek istiyorsanız, alamadığım hizmet karlığında size ödediğim parayı iade edin.
  • 13-11-2014, 14:22:56
    #14
    Mağduriyetim FiberDC tarafından kabul edilmiş ve halen mağduriyetim giderilmemiştir.

    Söz konusu şirket halen R10.net' de sunucu, hosting vb... satmaya devam ettiğinden forumdaki diğer kişilerinde mağdur olmaması için almadığım hizmet karşılığında ödemiş olduğum 237-TL' nin tarafıma iadesi sağlanıncaya kadar FiberDC' nin r10.net'den banlanmasını talep ediyorum.
  • 26-11-2014, 01:15:26
    #15
    Hala mağduriyetim giderilmedi
  • 08-12-2014, 14:09:31
    #16
    hala mağduriyetim giderilmedi yetkili bir arkadaş bakabilir mi konuya?
  • 25-12-2014, 00:53:53
    #17
    ahmetPASA adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hala mağduriyetim giderilmedi yetkili bir arkadaş bakabilir mi konuya?
    Geçmiş olsun hocam sen o mağduriyetini unut bence.Ayrıca r10 da satılan hostlardan resellerden tövbe ettim bir daha almam.Çoğusu şöyle hizmet veriyoruz böyleyiz diyorlar siteyi kendi sunucularına taşıyıp ödemeyi alana kadar.Sonra adam yerine bile koymuyor.Yüzde 99 u böyle.Ben para dilenen host firması bile gördüm.O yüzden çok ciddi olmayan firmalarla sitelerinizi yazık etmeyiniz.
  • 27-12-2014, 21:58:51
    #18
    Eyupoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun hocam sen o mağduriyetini unut bence.Ayrıca r10 da satılan hostlardan resellerden tövbe ettim bir daha almam.Çoğusu şöyle hizmet veriyoruz böyleyiz diyorlar siteyi kendi sunucularına taşıyıp ödemeyi alana kadar.Sonra adam yerine bile koymuyor.Yüzde 99 u böyle.Ben para dilenen host firması bile gördüm.O yüzden çok ciddi olmayan firmalarla sitelerinizi yazık etmeyiniz.
    Bir hata yaptık aldık işte. Giden paranıza mı acırsınız? Yapanın yanına kalmasına mı? Yoksa hala bu işi yapmaya devam etmesine mi? bilemiyorum... Ancak r10 yönetiminin bu konuya duyarsız kalması çok garip, madem çözümsüz kalıyor bu tarz konular forumda ki şikayet bölümünü kaldırın...