bir konuda yardım

Tehdit ve karalama olayı varsa hiç durmayın bir dilekçe işi çözer.Siz ondan önce davranın.Eğer ki size dava açarsa büyük ihtimal haksız çıkacak ve dava masraflarıda kendisine kalacaktır.

Yakın zamandada aynı durumu bizde yaşadıkki tahmin ediyorum burdaki yazdıkalrında aynı kişi olabilir diyorum bize geldiğindede saldırı almış sistemi zara görmüş yedeklerini 2-3 günde zor kurtarmıştık. Kısacası özel bir yedekleme hizmeti almadı ise yedek alma gibi bir zorunluğu yoktur hiç bir firmanın.

Bizlerin vermesi gerektiği hizmet satın alınan hizmeti sorunsuz teslim etmektir. Sonrası bizi ilgilendirmez kimse sonrasında sorumlu tutamaz üstümüze düşen vazifenin dışındaki talepler insanlığımıza ve vaktimizin müsait olmasına bağlıdır. Ama bazı müşterilerimiz para verdikleri için bizleri kendilerine köle ettiklerini sanıyorlar her istediklerini yapmak zorunda olduğumuzu sanıyorlar. geçmiş olsun

Müşteriniz sağlam bir avukat ile çok yüksek miktarda tazminat alabilir. Bilişim davaları eskisi kadar karambole gitmiyor artık.

Eğer ortada maddi bir kayıbı varsa ve nedeni sizden aldığı hizmetin yetersiz olması ise elinizde patlar dava.

Müşteri bizden sunucu hizmeti almaktadır
http://www.muzafferbilisim.com/hizmetsartlari.php

Madde 3: Servis Saglayici, Müsteri'nin her türlü verisini korumak için, düzenli olarak yedekleme yapar, (sunucu-vps-vds hariçtir)buna ragmen Servis Saglayici'da bulunan verilerde olusabilecek hatalardan sorumlu degildir. Verileri yedeklemekle Müsteri sorumludur.

şu sekilde bir örnekleme yapalım

evdeki buzdolabı arıza yaptığın da servis gelir sorunu giderir içindeki etler vs de bir paradır
bunları servismi öder
her firmanın bir hizmet sözleşmesi vardır bu sözleşmede açık olarak belirtilmiştir
YEDEKLEME müşteriye aittir

Kaldıki sunucu şifreleri kişiye özeldir ikinci bir sistem kullanımı yapıldığın da bir sorun olduğun da asıl firma zan altın da kalacaktır
Biz bekliyoruz zaten mahkemeye vermesi için emsal kararlar sorunlu hard diskler data center dan alınan yazı vs dosyaolarak hazır

Sözleşmede yazmasa bile Cavro arkadaşımız yalnış düşünmektedir bu tür davalarda emsal hizmetleri tüm dünya çapında gösterebilirsiniz ver isorumlulukları müşterilere aittir dünya çapında yani bir nevi evrensel bir kavramdır ve mahkeme firma lehine sonuçlanacaktır.

Bu konuda size katılmıyorum Hiç bir aksi belirtilmediği sürece yada Extra bir ücretle yedekleme hizmeti sağlamadığı sürece yedek almak zorunda değildir.Hosting hizmetlerinde ise yasal bir zorunluluk var ayda 1 yedek almak zorunda. Burada yedek hizmeti verilmemiş dolaytısı ile firma zerre kadar suçlu değildir istediği yere davada acabilir şikayettede bulunabilir kesinlikle haksız çıkıcak suçlu taraf durumuna düşücektir.

Her şey sağlam avukatla çözülseydi Oldu sağlam avukat tut haklı çık var mı öyle bir mantık