İHS Anlayışınıza hayranım

Sizin sorununuzu çözmek için firmayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşıp ulaşılmadığını kontrol ettik, ihs yetkililerini beklemeyip mağdur olmayın diye. Eğer bu yaptığımız alakasız bir yorum ise kusura bakmayın özür dilerim konunuzu dağıttım.

Siz de saçma sapan işler yapıyorsunuz. Hatta doğruluğundan bile şüpheliyim. Başta sim kart vs. yapamam dediniz, sonra suya düştü oldu sonra tilki kaptı oldu.

Adamların politikası bu şekilde, tc kimlik fotokopisini gönderin. Az kalsın sim kartınız yok diye adamları suçlayacaksınız. Bu kadarı da pes. Ben de avukatım bu arada sormanıza gerek yok

gönderdim dostum bakalım onlarmı sacmalıyor benmi adamlar ilgilenmiyor diyorum bunu niye anlamıyorsunuz yalamaya calısıyosunuz hala onları alla alla adamı cileden cıkartıyorsunuz

Çok mantıksız işler madem bu kadar önemli domainler var kendi üzerinize olmayan bir hattamı bağlıyorsunuz yarın birgün kaybetseniz demek çöpe gidecek.İhs'De suç yok suç sizde tamamen.

Terbiyesiz terbiyesiz konuşmayın ne yalamasından bahsediyorsunuz. Ben daha 20dk. önce domainimi aldım toplamda elliden fazla domainim barınıyor. Hiçbir sorun yaşamadıysam, benim için harika firmadır. Adamların suçu yokken suçlayamazsınız. Bana da bir daha öyle yalama vs. yazamazsınız, hakkınız yok!

Adamlar ilgilenmiyor değil.

Her firmada bu durum böyledir.

Bir kişi sürekli gereksiz şekilde meşguliyet yaratıyorsa o kişi diğer kişilere göre daha sonra yanıtlanır.

Örnek veriyorum:

+ Şifremi kaybettim. Yardım edin.
- Lütfen kimliğinizi taratın veya fotoğrafını çekin.
+ Kimliğimi niye taratayım? Size nasıl güvenebilirim. Üzgünüm kimliği taratamam. Alın tüm bilgleri yazıyorum kimlikteki: kdfjkjdfskjskldjkdslf
- Beyefendi oradaki bilgileri yazmanız önemli değil. Kimliği görmemiz ve bilgileri kontrol etmemiz lazım.
+ Ya arkadaş ben zaten herşeyi size yazmıyor muyum? Güvenlik diyorsunuz domainlerim gidiyor. Bakın şifremi verin 5 yıl uzatacağım domainler var (yani size çok para kazandıracağım işimi acele yapın mantığı).


Bu yaklaşık bir örnekleme.

İşte bu tarz konu akışları nedeniyle siz gerçekten konu ile ilgili birşey yolladığınızda o zaman kısa sürede yanıt alırsınız.

Yukarıdaki diyaloğa sahip biriyle hiçbir firma öncelikli iletişim kurmaz genellikle daha acil ve prosedüre uyan müşterilerin işi halledilir.

Sonuç olarak yukarıdaki diyalog ile hiçbir ilerleme kaydedilemeyecek gibi duruyor. O yüzden halledilebilecek işlemlere yöneliyorlar.