İHS Anlayışınıza hayranım

İhs e-destek üzerinden tek kullanımlık şifre ile sisteme giriş yapıyordum telefonum arıza yaptığı için girişte yapamıyordum kaldırmaları için bildirim gönderiyorum site üzerinden 2 gün sonra cevapladılar diyorlar nüfus cüzdanı taratıp gönderin zamanım olsa zaten o işlemi yapabilirdim neyse kalsın şimdilik dedim fakat ödemeleri yaklaşan domainlerim var müşterilere rezil olmakta var kendi bir domainim düştü sağolsunlar. Tekrardan mail attım taratmaya gerek yok kütüğü saydırdım artık yazdım herşeyi daha neyi kanıtlamaya çalışıyorlar anlamıyorumki benim hesabım benim mail adresim benim bilgilerim telefondan arayın istiyorsanız diyorum yok ses seda yok mağdur olmaya mecburmuyum ben tekrar ulaşmak için bildirim gönderdim yok 2 gündür ses çıkmadı yine çok hızlı ve ilgililer maşşallah diyecek birşey bulunmuyor

sim kartınızı farklı bir telefona takarak giriş yapsaydınız keşke. İHS güvenlikte hiç hoş görü göstermiyor ve bencede iyi yapıyor.

hocam keşke yapabilsem telefon yok komple diyeyim sim ve telefon değişmek zorunda kaldım telefon gidince simde beraberinde gitti

Bence telefonundaki sorunu gidermelisin. Adamlar bunu musteri memnuniyeti icin yapiyor. Yillardir ihs ile calısıyorum bir sikinti cikarmadilar.

GT-N7100 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

Prosedürleri çiğnememeleri suç sayılmaz bence.

herhangi bir operatör bayiisine giderek tam olarak 3 yada 4 dakika içinde 8 tl ödeyebilir ve sim kartınızın yedeğini çıkartabilirsiniz hocam. Bence burdaki problem biraz sizden kaynaklı gibi.

Hocam hat benim üzerime değildi ve böyle bi durumda yeni sim kart çıkarttıramazdım. Yenisini çıkartmak zorunda kaldım telefonun suya düşüp hattında gitmesi evet beklemediğim bi durumdu ama İHS gönderdiğim bildirimlere bile cevap vermemesi hoşmu peki sizce ? hiçbirşey dememesi çokmu hoş tamam işlerini yapsınlar ama banada birşey desinler 1 hafta sonra ödemeniz var diye mail atıp beni telaşa düşürmesini biliyorlar ama ????

Kimlik üzerindeki bilgiler önemli değil, kimliğin sizde olduğunu, yani işlem yapan kişinin hesap sahibi olduğunu anlamaya çalışıyorlar. Gayet normal bir uygulama. Taratmak da masraflı ya da vakit alan birşey değil. Okunaklı fotoğraf çekseniz de kabul ederler.

aynen hocam