Webadam Spammer

sayın kerem, şöyle belirteyim,

benim sitelerimden dolayı sunucunun ıp kara listeye alınarak sitelerimin mail gönderememesi konusunda haklısınız. fakat aynı sunucudaki diğer sitelerin spam yapması sonucunda benim sitelerim hiç mail gönderemiyorsa firma bu sorunu bana yükleyemez.

sonuç olarak benim sitelerimden spam yapılmadıkça mail gönderimimde sorun olmaması gerekir.

sonuç olarak forum siteleri ve üyelikli diğer yazılımlar mail aktivasyonlu üye kabulü yapıyor. üye olana aktivasyon maili gitmeyecekse ortada sunucudan kaynaklı bir sorun var demektir.

Yeniden merhaba;

Eğer paylaşımlı hosting hizmeti satın almışsanız, bir başka sitenin sebep olduğu "IP adresinin kara listeye girmesi problemi"nden sizin de etkilenmeniz normaldir. Çünkü paylaşımlı hosting hizmetinde hem sizin siteleriniz, hem de diğer müşterilerin siteleri aynı ana IP adresi üzerinden e-posta gönderimini yapar. Dolayısıyla böyle bir durumda sizin de etkilenmeniz normaldir. Aynı durum sizden kaynaklandığında bir başka müşterinin sizinle aynı tepki vereceğini düşündüğümüzde aslında bütün müşterilerin bu konuda azami hassasiyet göstermesi gerektiği sonucu ortaya çıkıyor.

Eğer e-posta gönderiminde bu tarz bir sorunla karşılaşmak istemiyorsanız ek IP adresi satın alıp, sitelerinize ait e-posta gönderimlerinin bu IP üzerinden yapılmasını talep edebilirsiniz. Veya paylaşımlı hizmet yerine tamamen size tahsis edilmiş olan sanal sunucu veya fiziksel sunucu hizmetlerini tercih edebilirsiniz.

"paylaşımlı hosting kullanıyorsanız bu gibi bir durum olması doğaldır" demeye getirmişsiniz. Ama bu, ne yazık ki firmanın sorumluluğunu eksiltmiyor. firma tamamen kendisi sorumludur. firma sunucu güvenliğini sağlamadığı zaman bir site yüzünden sunucudaki tüm siteler hacklendiğinde de "paylaşımlı hosting sunucularında bu gibi durumlar doğal" mı diyeceksiniz ? gerekirse spam çıkışını engelleyecek, gerekirse tüm spam liste'leri takip edecek ve temizleyecek. olmadı mı ip adresini değiştirecek. "paylaşımlı hosting" kullanıyorsunuz buna katlanmanız lazım demeniz mantıksız olur.

İlk cümledeki ve son cümledeki ifadeleri demeye getirmedim, direkt olarak onları söyledim zaten. Bu hizmetin adı üzerinde, paylaşımlı. Bir paylaşım var ve dolayısıyla bu tür bir problem yaşanabilir.

Firma tamamen sorumlu değil. Firma kadar müşteri(ler) de sorumlu. En baştan beridir bunu anlatmaya çalışıyorum aslında. Firma ne kadar güvenlik seviyesini yukarıda tutarsa tutsun, müşterinin ihmalkarlığı sebebiyle IP adresi kara listeye girebiliyor. En basit örnek, müşterinin e-posta adresinin Outlook'tan kullanıldığı bilgisayara antivirüs yazılımı kurulmuyor. O bilgisayara bulaşan bir virüs, Outlook'taki e-postayı SMTP sunucu olarak kullanıyor ve spam e-posta gönderiyor. Bu da sunucunun IP adresinin kara listeye girmesine sebep oluyor. Şimdi bu durumda firmanın kabahati nedir? Müşterinin Outlook kullandığı bilgisayarı güvenliğini de mi hosting sağlayıcı firma sağlasın?

IP'nin temizlenmesinden bahsetmişsiniz ama profesyonel bir firma zaten bunu yapar. Ancak IP adresinin kara listelerden çıkması yapılan spam aktivitesinin türüne ve IP adresinin girdiği kara listeye göre değişiyor. Kimi kara listeler anında, kimileri bir kaç saat içerisinde, kimileri bir kaç gün içerisinde, kimileri ise haftalar sonra çıkartıyor. Burada firma gerekli işlemleri yapsa dahi çözüm günler/haftalar sürebiliyor. Bu süreçte müşteri de e-posta trafiğini sağlıklı olarak kullanamıyor. Bu noktada firmaya kabahat bulmak anlamsız olur.

size şöyle bir soru sorabilir miyim? diyelim ki paylaşımlı hosting kullanan bir müşteri erişim bilgilerini kendi bilgisayarındaki trojandan dolayı kaptırdı. bu şifreyi alan kişi de bu hesap üzerinden sunucudaki tüm sitelere hack yazısını yapıştırdı. suçun tamamı firmaya ait değil demişsiniz ya, bu durumda ortadaki suçun %lik oranları nedir? firma, müşteri, sen, ben, o falan.

size şöyle bir soru sorabilir miyim? diyelim ki paylaşımlı hosting kullanan bir müşteri erişim bilgilerini kendi bilgisayarındaki trojandan dolayı kaptırdı. bu şifreyi alan kişi de bu hesap üzerinden sunucudaki tüm sitelere hack yazısını yapıştırdı. suçun tamamı firmaya ait değil demişsiniz ya, bu durumda ortadaki suçun %lik oranları nedir? firma, müşteri, sen, ben, o falan.