foxteknoloji saldırısı

merhaba arkadaşlar,
foxteknolojiye saldırıdan dolayı sitelerimiz kapalı durumda msnden görüştüğümüzde durumu açıkladılar. Bu ay bu kesintiler yüzünden bir projemiz googledan düşüyor.
Benim reseller aldığım konuda %99 oranında uptime garantisi yazıyor. Şuan bu oran kesinlikle tutmuyor en az 8 saattir siteler kapalı.

Ben anlayışsız biri değilim bu durumlar olabilir fakat bunlar bana zarar veriyor.
Para iadesi istedim başka firmayla çalışmayı düşünüyorum. Reseller hesaplarında para iadesi yok denildi. Danışmak istedim size. 1 aylık ek süre tanıyabiliriz denildi iyi niyet göstergesi teşekkür ederiz fakat bizim bu tarz kesintiler hiç ama hiç işimize gelmiyor firmayla devam etmek istemedik.

Bana verilen bir hizmet var ve ben bu hizmeti alamıyorum. Bundan dolayı hizmetin iptali ve geri kalan paranın iadesini istiyorum. Firmamı haklı bizmi haklıyız şimdi?

%99 uptime garantisi yıllık mıydı?

konu burda https://www.r10.net/reseller-hosting/...e-buyurun.html

yıllık verildiğini bilmiyorum benim bildiğim bu oran sadece aylık olmazmı?

tabıkı sen hocam haklı olan sensin.

Kimse vermediği hizmetin ücretini peşinen cebine indiremez, sitelerinizi açık tutamıyorlarsa kalan sürenin ücretini iade etmek zorundalar, yönetim olarak bizim tavrımız çok açık, saldırı almaları vs. sizi ilgilendirmez, ya hizmeti verecekler yada ücretinizi.

Teşekkür ederim firma yetkilileride konuyu okuduklarında bi ortak karara varırız inşallah.

Merhaba biz rasgele gördük bu konuyu müşterimiz bize ulaşmadı pm atmadı telefonlarımızla dönüş yapmadık harici olarakta burdaki iyi niyeti görmedim bakın acıklama yapılmış konuyla alakalı kimseyi mağdur etmmedik kesintiler dediği müşterimizi bu ay bu olay gecen ay sunucu taşıması bakın konuda kac tel var arayıp ulaşamayıp konumu actınız birde bu müşterimiz aldığı hizmetin bilgilerini pm atsın lütfen bakmak istiyorum kim olduğunu

https://www.r10.net/hosting-sirketler...ilendirme.html

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 23:50:33 -->-> Daha önceki mesaj 23:47:30 --

Lütfen Msn adresinizi host bilgilerinizi pm ile iletiniz

Ahmet Köseoğlu
msn üzerinden yazdım 2 saat önce geri dönüş yapılmadı. Gündüzde zaten buradaki konuşmaları yaptık eksiksiz yazdım. Bilgilendirmeleriniz için teşekkürler fakat bu sitelerin kapalı kalması gerçeğini değiştirmiyor.

Ne oldu konu acamazmı ? Sizden izinmi alması gerekiyor.Belki telefon ile ticket ile mail ile anlaşamıyacak.Sizi dizginleyen yaptırım sağlayan r10.neti kullanması suçmu ? Bide bu başladı nedne buraya konu açtın neden açtınız neden bize ulaşmadınız sizene ya.