Metro Turizm Kaza :(

Ben neredeyse her yıl memlektime(Samsun'a) giderim. Her defasında da Metro Turizm'i kullanırım, üstüne üstelik bir de her sene "belki bu sefer düzelmiştir" düşüncesiyle kullanıyorum. En az 40-50 yolculuk yapmışımdır gidiş-dönüşler dahil. Tek bir seferinde bile memnun olmadım.

Bir keresinde bir genç kız vardı otobüste, kız tutturdu telefonum çalındı diye. Polisler felan geldi, işi ancak öyle çözebildik. O da 3 saat sürdü neredeyse, sonradan anladık ki kız İstanbul'a gitmekten vazgeçmiş o yüzden bahane uydurmuş. 3 saat beklemenin sonunda artık (bizler) yolcular dayanamayıp herkes otobüsten inecekken akıllarına geldi artık kızı otogar'da bırakmak.

Diğer bir şey ise önde otururken tam da muavinin elinde su ve bardak varken su istemiştim. Bana "birazdan dağıtmaya başlıyorum" diye cevap verdi. Üstelik bakın su ve bardak elindeyken yaşıyoruz bu durumu... (Su yaklaşık ben istedikten 30 dakika sonra geldi.)

Hani otobüsteki akıllı ekranların çalışmaması, wi-fi'ın çalışmamasını hepsini boşverdim bile...

Bir kere de ablamı ve bebeğini İzmir'e yolculayacaktım, yine bu sefer "Belki düzelmiştir" düşüncesiyle bileti aldım. Bebek arabası ve 1 tane bavulu vardı. Orada ki hanzo bavulu koydu, bebek arabasını da en üste koydu ve bana dedi ki; "Abicim ben sorumluluk kabul etmiyorum, kırılır bu böyle."

Dediğim cevap: "Sen öyle bebek arabasını en üste koyarsan tabi kırılır."

Daha sonra etiket istedim bavul ve bebek arabası için yaklaşık 15 dakika bana etiket vermemek için diretti.

Bir de bunlar inanın hiç takmadığım sorunlar, ama her yolcuğunda insan bir problem yaşayınca artık dünyada ki en son firma olsa da tercih edesi gelmiyor.

İnanın sırf sahibi memleketlim(Samsunlu) diye bir çok kez tekrar, tekrar denedim.

Metro Turizm'i kullanıp beğenenlerin aklından şüphe duyarım arkadaşlar...

En iyisi uçak yolculuğu, eğer oda yoksa Ulusoy'u tercih edebilirsiniz.

Öncelikle metro yanlısı birisi değilim, baştan anlaşalım bunu. Hatta yolculuk için bu firmayı asla kullanmam.

Fakat,

Her zaman metronun arabalarında sorun oluyor diyorsunuz.
Geçtiğimiz sene içinde 2 akrabamın öldüğü (askerdi birisi) otobüs kazası için haber dahi yapılmadı, yerel sitelerde gördük bilgileri.

İzmir'de akrabamın şoförlüğünü yaptığı araba kaza yaptı (kendisi dinlenmedeydi diğer şoför yapmış) Bir tane haber görülmedi. Koca otobüs devrildi.

Kardeşim bu ülkede her gün otobüs kazaları oluyor bunu yeni mi fark ediyorsunuz.

Verdiğim iki örnek de farklı firmaydı, Metro Turizm'e gelince. Adamların arabalarının toplamı diğer firmaların toplam arabaları ile eş değer. Her ay neredeyse bir otobüs firması ile anlaşıp kendilerine dahil ediyor. İstanbul Otogar'ına gidin, otobüslerin yarısı metro zaten. Her hafta 10 otobüs kazası oluyorsa bunun 5inin metro turizme ait olması mantıklı değil mi zaten. Yani burada gelip bana devamlı metro kaza yapıyor demeyin.

Bu kazalara gelince, istatistik tutmuşlar binlerce ölü var deniliyor onca yılda. Doğrudur yanlıştır bilemem ama ne hikmetse hükümet yanlısı bir metro var, ve onca yıldan beri kazalar haber dahi olmamışken paralel medyadan çıkan haberler ile tüm ülkeyi sardı yaşananlar. Kısacası, geçen sene benim akrabam öldüğünde nerdeydiniz kardeşim siz? Dayımın karıştığı kazada nerdeydiniz peki? O zaman da insanlar ölmedi mi ? Niye şimdi olay yaptınız bunu? Geçmişteki kazalarda ölenler ile ilgili hiçbir şikayetiniz yokken şimdi dört bir yanda KÖTÜ METRO! PİS METRO! diye olay yaratıyorsunuz.

Metroya gelince, iki üç sene önce kullanıyordum. Denildiği gibi hizmet sıfır ve şoförleri dahi mafya ağası gibi davranıyor. Hakkınız var.

Bu çok yanlış bir savunma şekli. Yani savunuyorsunuz demiyorum, ama firma kendini böyle savunuyorsa çok yanlış. Öncelikle sadece Metro Turizm olarak değil, toplum olarak yaptığımız hatalardan ders çıkarmalıyız. Araç sayısı fark etmez, sonuç olarak böyle şeyler yaşandığında "Kaza ve kadere inanmak imanın şartıdır" açıklaması kurumsal bir firma için çok, çok ve çok komik bir açıklamadır. Benim beklentim bir firmadan;

"Araç sayımız evet diğer firmalara göre gayet fazla, ama eğer yaşanan kazadan bizden kaynaklı bir sorun/ihmal varsa derhal tespit edilecektir." açıklaması olmalıydı...

Kaldı ki, bir üst konuda yazdıklarımı da okursanız sadece kaza meselesi de değil. Hizmetleri de kötü.

Tekrar ediyorum eğer Metro Turizm benim firmam olsaydı, bu kadar da çok araç filom olsaydı, yaşanan kazalarda "araç sayımız çok" demek yerine "biz bu kazaları, bu kadar çok aracımız olmasına rağmen nasıl en aza indiririz?" diye düşünürdüm....

Usta zaten ben polemiğe girmiyim diye ortaya konuştum yoksa şimdi onlarca alıntı gelecek laf atan olacak. Allah'tan saygı çerçevesinde alıntı yapan biri çıktı da cevap vereyim dedim.

Metro'nun hizmet kalitesi belli zaten dediğim gibi 2-3 sene önce kullanıyordum ondan sonra benden uzak Allah'a yakınlar.

Fakat burada tartışılması gereken "OTOBÜS FİRMALARININ YOLCU TAŞIDIĞINI FARK ETMEMESİ" olmalı. "METRO YÜZÜNDEN İNSANLAR ÖLÜYOR" değil.

Şu an 303 Yenibosna - Silivri hattında çalışan otobüsler 100 kişi alıyorlar tıkış tıkış ve gözlerimle şahit oldum şehir içi yolda 90'la gittiklerine. En ufak bir kazada neler olacağını sen tahmin et. Dediğim gibi çok özele inmek yerine genel olarak otobüs firmalarının, şoförlerin yolcuları umursamamasını tartışmalıyız.


****

Ben sırf bu yüzden Pamukkale kullanıyorum. Herkese de tavsiye ediyorum.

Bahsettiğimiz şey de o marka ile ilgili olduğundan böyle bir algı var. Eğer ilk kazayı yaşadıklarında düşünce tarzlarını değiştirip "Arkadaş, bizim otobüslerimizin sayısı fazla ama neden böyle bir olay yaşandı?" diye düşünselerdi. Bugün hiç kimse Metro Turizm'i karalamazdı, çünkü karalamalarına fırsat tanımamış olurdu firma.

12 yılda 1658 kişi ölüyorsa senin firmanın otobüslerinde, burada bir ihmal var demektir. Gerek otobüs şöföründen, gerekse otobüsten. Çözümü basit, daha kalifiye şöförler, yanında kalifiye yedek şöförler, daha sık otobüslerin bakım kontrolü...

Bu sadece dışarıdan gözlemleyen biri olarak üretebildiğim çözüm. Sen firma sahibi olarak bunları yapmıyorsan, peh...

Ayrıca en çok araç filosu Metro'da varsa, en çok müşteri de Metro'da var demektir. Kimi kötüleyecekler ki? Beni mi...

İETT'den bahsediyorsak zaten o apayrı bir mevzu...
Birde minibüsçüler mevzusu var mesela.

demek ki işlerini doğru yapsalar,kiraladıkları her otobüsü düzgünce denetleseler ülkede şehirler arası otobüs kazaları %50 azalacak.

Allah rahmet eylesin.

Allah'a emanet turizm.

XOOM 2 ME cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Vakt-i zamanında yalnızca bir defa, ilk kez üniversiteyi kazandığımda seçmek durumunda kaldım bu turizm şirketini. Çünkü pazartesi kaydım vardı ve dolu olmayan tek otobüs onlarındı, nedense... Otogarda, birkaç saat bekledik çünkü otobüs rötar yapmıştı. Dedik gelir herhalde, problem olmaz. Sonra gidip gişeye, bizi olağan bir servis arabası ile göndermeyi sakın ola akıl etmeyin; öyle bir durum var ise, paramızı iade edin, dedik. Hayır efendim, öyle şey mi olur; sizi aynı model araba ile gönderiyoruz, tahsis ettik; yolda, dediler.

Velhasıl, birkaç saat bekledikten sonra; şu belli güzergâhlardan otogara yolcu servisi yapan araba ile tam on üç saat yol gittik. O zamandan beri isterse tek tur şirketi olsun boş olan; Metro'yu tercih etmem. Ertesinde binlerce kez şikâyet ettik ancak; nedense(!) hiçbir şey olmadı.

Kullanmayın, kullandırtmayın.
Selamlar.