Profesyonel Ücretsiz E-Ticaret Altyapısı - Proticaret.Org

E-TİCARETTE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KURALLAR !

E-Ticaret Sitenizi Kurarken Bunlara Dikkat Edin!

Sık Sorulan Sorular bölümünü geliştirerek her sayfaya link olarak yerleştirin.

E-Ticaret ile ilgili genel bilgi ve haberlerin bulunduğu Elektronik Ticaret Bilgi Merkezi kurun.

Ürün destek bilgisi için her sayfaya ya da bilgi merkezine link vermeyi ihmal etmeyin.

Satıcı ile ilgili bilgiler alıcının güvenini artırır. Ticari isim, şirket profili, çözüm ortakları ile ilgili tanıtıcı bilgileri ve iletişim bilgilerinizi müşterilerinizle paylaşın.

Müşteriniz kimden ürün ve hizmet satın aldığı ile ilgili bilgilere sitenizden kolaylıkla ulaşmalıdır. Site tasarımınızı yaparken bunu göz önünde bulundurun.

Müşterinize yaptığı alışverişin hangi hukuka tabi olduğunu açıklayın.

Sattığınız mal ve sunduğunuz hizmetler ilgili sınırlayıcı bilgileri müşteriniz kişisel bilgilerini girmeden, ürün / hizmet seçimini yapmadan önce verin.

Satışını yaptığınız tüm mal ve hizmetlerin detaylı açıklamalarını site üzerinde verin.

Müşterilerinizin bilgiye en kısa yoldan ulaşmasını sağlamalısınız. Bu nedenle sitenizde mutlaka bir arama fonksiyonu oluşturun.

E-ticaret sitenizin ana sayfasına ya da her sayfaya arama ikonunu yerleştirin.

Müşterilerinizin şikâyet ve sorunlarını bildirebilecekleri iletişim kanallarını aktif tutun. Sık Sorulan Sorular linklerinin yanı sıra müşteri hizmetlerine bağlı bir telefon numarası ve sizinle temasa geçebilecekleri elektronik posta adresini mutlaka sunun.

Müşteri hizmetlerine yönlendirme linklerini her sayfaya yerleştirin.

Müşterileriniz soru ve şikâyetlerini inceleyerek geribildirim yapmanız çok önemlidir. İletiye en geç bir (1) iş günü içinde yanıt vereceğinizi bildiren bir uyarı mesajı gönderin ve söz verilen sürede yanıtlarınızı iletin.

Bir E-Ticaret Sitesinde Sipariş Sistemi Nasıl İşlemelidir?

Müşterinizin siparişini tamamlamadan önce ürün stok bilgisini görmesini sağlayın.

E-ticaret sitenizde bulunan bazı ürünler satılmıyor ya da stoklarda tükenmiş olabilir. Bu yüzden ürünün, Internet üzerinden satışının yapıldığını bir ikonla belirtin.

Müşterinizin reklamda gördüğü her ürünü alabilmesi önemlidir. Web sitenizde toplu satış ya da indirim yaptığınız ürünleri belirtin.

Müşterilerinizi maksimum talep miktarı hakkında bilgilendirin.

Müşterinizin son onay tıklamasını yapmadan önce tüm fatura bilgilerini görmesini sağlayın.

Satış politikanızı, kabul ettiğiniz ödeme tiplerini ya da sizinle ilişkisi olmayan 3. parti bilgilerini müşterinize verin.

Stoklarda olmayan bir sipariş tedarik edildikten sonra müşterilerinize bilgilendirme yapın.

Mevcut ürün miktarını, teslimat süresi ya da olabilecek tahmini gecikmeleri müşterilerinize bildirin.

Müşterilerinize ürün bilgilerinin yanı sıra, problem ya da soruları için ne yapması gerektiğini, paranın kartından ne zaman çekileceğini, mal izlemek için tek bir sipariş numarası kullanıldığını, iptal, iade ve geri ödeme politikalarını bildirin.

Müşterinize siparişinin alındığını ve işleme konulduğunu e-posta, faks ya da web sayfa mesajı ile bildirin.

Müşterinizin tüm fatura bilgilerini sorgulamanız gerektiğini sakın unutmayın.

Müşterilerinizin siparişleri ile ilgili son durumu web tabanlı bir raporla görmesini ve siparişini takip etmesini sağlayın.

Müşterilerinize geçmişe yönelik alışverişlerini görüntüleyebilme olanağı sunun.

Ürün tedarik edilemiyorsa gerekli bilgilendirmeyi gecikmeden yapın.

Şirket içi politikalarınızda değişiklik olduğu takdirde müşterilerinize bilgilendirme yapın.

Bir E-Ticaret Sitesinde Ödeme Sistemi Nasıl İşlemelidir?

Müşterinizin ödeyeceği toplam fiyatı; istenen tüm ürün bilgileri, miktarı, maliyeti, tahmini taşıma ve diğer olası maliyetler ile birlikte olabildiğince erken gösterin.

Müşterilerinize kredi kartı, EFT/Havale gibi ödeme kolaylıkları sunun.

Ücreti ne zaman tahsil edeceğinizi son işlem sayfasında belirtin.

İşlem esnasında kabul edilen para birim veya birimlerini açıkça belirtin.

Online alışveriş işlemi sırasında müşterinizin CVV/CVC2 numaralarını da istemek zorundasınız.

Müşterinizi gerçekleştirdiği online alışveriş işlemi ile ilgili dökümleri mutlaka saklaması gerektiği konusunda uyarın.

Online Alışveriş İşlemi Yapan Alıcıların Saklaması Gereken Bilgiler

Kart numarası

İşlem için verilen özel bir numara (sipariş numarası)

Web sayfasına ilişkin adres bilgisi

Müşterinize işlem belgesini şahsi kayıtlarında kullanmak üzere çıkış alarak saklaması konusunda uyarıda bulunun.

Online Alışveriş İşlemi Belgesinde Bulunması Gereken Bilgiler

Müşterinin ad ve soyad bilgileri

İşlem tarihi

İşlem tutarı

İşlemin yapıldığı para birimi

İşlem için alınan provizyon numarası

İşyeri bilgileri

Alınan mal veya hizmetle ilişkin açıklayıcı bilgiler

Mal veya hizmetin geri gönderimi veya iptali ile ilgili açıklayıcı bilgiler

Yapılan işlemin türü (satış veya iade)

E-Ticaret Sitesinde Teslimat Sistemi Nasıl İşlemelidir?

Müşterilerinize ürün teslim tarihini önceden bildirin.

Sipariş veya varsa başka teslimat bilgileri, toplam ödeme tutarı, teslimatın nereye yapılacağı, beklenen teslimat tarihi ve teslimatın neyle, hangi taşıyıcı ile yapılacağı bilgilerini müşterinize verin.

Siparişin gönderimi sırasında kredi kartı numarası ve adres bilgilerini paket üzerine yapıştırmayın.

Satın alınan malı teslimat sırasında oluşabilecek hasarlara karşı sigortalayın.

Sipariş edilen malın yola çıktığını ve ne kadar zamanda müşterinize ulaşacağını e-posta, faks veya web sayfası aracılığı ile bildirin.

Müşterinize satın aldığı ürünün yola çıktığını bildirirken adet, yüklenme yeri, taşıyıcı şirket adı bilgilerinin yanı sıra sorun yaşandığı takdirde izlenecek yol hakkında da bilgi verin.

Müşterinize seçtiği ürünün kendisine ulaştırılma biçimini seçme hakkı tanıyın. Acil teslimat gerektiren ve hediye olarak teslim edilecek siparişleri ayrıştırın.

Müşterinizin karşılaması dahilinde alternatif olabilecek ekstra teslimat olanakları sunun.

Müşterinize teslimatın nerede, ne zaman ve kime yapıldığı konusunda bilgi verin.

E-Ticaret Sitesinde Garanti Sistemi Nasıl İşlemelidir?

E-ticaret sitenizde satışını yaptığınız her ürünün garanti koşullarını yazın.

Garanti koşullarında; garantinin süresi, hangi koşulları kapsadığı, hangi koşulları kapsamadığı, garantinin yüklenicisi ve nereye, nasıl başvurulması gerektiği bilgileri mutlaka bulunmalıdır.

Müşterinizin garanti hizmetinden kolaylıkla yararlanabilmesini sağlayın.

Müşterinize ürünün satış sonrası destek ve servis hizmetleri hakkında bilgi verin.

Müşterinize verilecek desteği ve destek tiplerini açıklarken desteği nasıl ve kimden alacağının bilgisi ile birlikte destek süresi ve maliyetini de bildirin.

Sorunu çözemediğiniz takdirde müşteriniz ile üretici arasında irtibat kurma olanağı sağlayın.

E-Ticaret Sitesinde Ürün İade Sistemi Nasıl Olmalıdır?

İade edilen mallar konusunda uygulanacak prosedürü müşterinize önceden bildirin.

Malın iade edilme şartları, siparişten ne kadar süre sonra iade edilebileceği, taşıma masrafları ve diğer masrafları kimin karşılayacağı konularında gerekli bilgilendirmeleri zamanında yapın.

Müşterinizin şahsi bilgilerini girmeden ve malı sipariş etmeden önce iade şartlarını ve geri ödeme politikasının bulunduğu sayfayı görmesini sağlayın.

İade şartlarında son iade tarihini de mutlaka belirtin.

Müşterinize iade edilen bir malın, geri ödemesini ne kadar zamanda yapacağınızı, paranın ne kadarını geri ödeyeceğinizi ve bir sorun olursa alıcının ne yapması gerektiğini açıklayın.

Müşterinize teslimat tarihi gecikmiş olan siparişler için siparişini iptal hakkı verin.

E-Ticaret Sitesinde Gizlilik Koşulları Nasıl Oluşturulmalıdır?

E-ticaret sitenizde mutlaka Standart Gizlilik Politikası kullanın.

Standart Gizlilik Politikanızda hangi alıcı bilgilerinin ne amaçla toplandığını ve nerede kullanıldığını anlatın. Müşterinizin kişisel bilgi kullanımı sınırlandırmalarının nasıl yapılacağını açıklayın.

Standart Gizlilik Politikası linkini e-ticaret sitenizin her sayfasına yerleştirin.

İlk işlem olarak müşterinizin hangi alıcı bilgilerini dış dünyaya ile paylaşmayı kabul ettiğini sorun. Müşteriniz seçimlerini yapar yapmaz aktivasyonu gerçekleştirin ve zaman içinde seçimlerinde değişiklik yapma izni sağlayın
Müşteri bilgilerini üçüncü şahıslara dağıtmayacağınızı duyurun.

Gerçekleştirilen tüm işlemlerde müşteriniz ve sizin aranızda paylaşılan finansal ve kimlik bilgilerini de içeren tüm detayların güvenliğini en üst düzeyde sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Müşterinizin e-postalarının güvenli bir şekilde gönderilmesini ve müşteri taleplerinin şifreli iletilmesini sağlayın.

E-ticaret sitenizin güvenliği sağlamak için hangi teknolojileri kullandığınızı müşterilerinize anlatın. Ödeme sayfasında güvenliği sağlayan firmanın ve ödeme altyapısını sağlayan bankanın logosunun bulunmasına dikkat edin.

E-Ticarette Farkı Nerede Yaratırsınız ?

Fiyat Avantajını Çok İyi Kullanın

Internet üzerinden pazarlamanın alıcı ve satıcılar açısından sağladığı en önemli avantajlardan birisi dağıtım, depolama, taşıma ve stok gibi yüksek maliyetlerdeki tasarruflar nedeniyle ürünlerin alıcılara daha düşük fiyatlarla sunulabilmesi ve satıcıların kârlılıklarını artırabilmesidir.

Ürünler arasındaki benzerliklerin giderek daha da artması, tüketici beklentilerine uygun farklılıklar yaratmayı gerektiriyor.

Ancak sanal ortamda pazarlamada ürün ve hizmetlerde farklılaştırma yapmanın zorlukları, fiyatı en önemli rekabet aracı haline getiriyor.

Değişik araştırma sonuçları da, Internet ortamında alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 60’ının fiyat faktörünü 1’inci sırada dikkate aldığını gösteriyor. .

Potansiyel Müşterilerinizin Ürün ve Fiyat Karşılaştırması Yaptığını Dikkate Alın

Internet ortamındaki alışverişlerde bilgiye hızla ulaşmanın bir sonucu olarak potansiyel müşterilerinizin fiyatlar karşısında geleneksel pazarlamaya oranla daha duyarlı olacaklarını dikkate almalısınız.

Internet doğası gereği kullanıcılarına ürünler ve fiyatlar arasında rahatlıkla karşılaştırma yapma olanağı sunar.

Ürün bilgisi yeterli olan, zaman baskısı altında olmayan ve Interneti etkili kullanabilen alıcılar bakımından ise fiyat, satın alma kararında önemli bir belirleyicidir.

Son yıllarda artan sayıda alıcının Internet üzerinde düşük fiyatlı ürünleri izlediği ve fiyat teklifleri sunarak kendisi açısından en uygun düzeyde olanları satın aldığını unutmayın.

E-Ticaret Sitenizin Tasarımına Önem Verin

Internet üzerinden pazarlama, geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla fiyat araştırma ve karşılaştırmayı kolaylaştıran, alıcının konumunu güçlendiren bir yapıya sahip olsa da online alışveriş yapanların büyük bir bölümü henüz bu avantajlardan nasıl yararlanacağını tam olarak bilmiyor.

Fiyat avantajına öncelik tanısanız bile potansiyel müşterilerinizin Internette alışveriş tecrübelerini artıracak bir sanal mağaza tasarımına önem vermeniz bu yüzden büyük önem taşıyor.

Online Alışveriş Yapan Aktif Tüketiciler ile Yapılan Araştırmalar Bize Ne Anlatıyor?

Tüketicilerin yalnızca yüzde 8’i sıkı bir fiyat araştırması yapıyor.
Kitap alıcılarının ortalama 1,2’si, CD alıcılarının ise 1,8’si siteleri karşılaştırdıklarını ifade ediyor.
Kitap alıcılarının yüzde 89’u, oyuncak alıcılarının 84’ü, müzik ürünleri alıcılarının yüzde 81’i ve elektronik eşya alıcılarının 76’sı ilk ziyaret ettikleri siteden alışveriş yapıyor.
Tüketiciler otel, uçak bileti, konaklama ve seyahat hizmetlerinde daha yoğun fiyat karşılaştırması yapıyor. Bu tür ürünler dinamik fiyatlandırma ve kırıcı fiyatlandırma stratejilerini daha etkin kullanıyorlar.

Sitenizdeki dvd temasını indirip themes klasörüne attım fakat aktif ettiğimde anasayfada şu hatayı veriyor.

Merhaba,

header.ascx dosyanızın içerisinede "header_content" kısmının üstüne aşağıda verdiğim parabirimi kodunu eklemeniz gerekmektedir.

<div id="user-menu" class="radius7" style="display:none;">
<asp:Repeater runat="server" ID="rptCurrency">
<ItemTemplate>
<asp:LinkButton runat="server" CausesValidation="false" ID="lnkCurrency" ToolTip='<%# Eval("CurrencyName") %>' CommandArgument='<%# Eval("CurrencyCode") %>'
Text=' <%# IIf(ChkNullString(Eval("CurrencySymbolLeft")=""),I If(Eval("CurrencySymbolRight")="",Eval("CurrencyCo de"),Eval("CurrencySymbolRight")),Eval("CurrencySy mbolLeft")) %>'></asp:LinkButton> <a href="#">|</a>
</ItemTemplate>
</asp:Repeater>
</div>

İyi Günler..

ürün ayrıntısında zoom aktif edildiğinde resmi olmayan ürün sayfası hata veriyor neden olabilir???
versiyon 1.09

MÜŞTERİ DENEYİMİNİ GELİŞTİRMENİN YOLLARI

Marka prestiji ve güvenilirlik e-ticarette de önemlidir
E-ticarette satıcı ve alıcı birbirinden uzakta olduğundan, müşterilerinizin size güvenmesini sağlamalısınız.
Web sitenizin güvenlik sertifikasının şirket adına ve geçerli olması önemlidir.
Şirket unvanının ve web sayfasında yer alan iletişim bilgilerinin ikna edici olmasına dikkat edin.
E-ticaret sitenizin genel görünüşünün bütüncül, renk uyumlu, font uyumlu, sade, kargaşadan uzak ve estetik olmasını sağlayın.
Logonuz güven verici olsun.
Siteniz mutlaka üyelik, gizlilik, satış ve iade sözleşmelerini içersin.
Web sitenizin sağlam, ikna edici, anlatım bozukluklarından arınmış bir içeriğe sahip olması müşteri algısında olumlu etkiler yaratır.
Fiziksel dünyada reklam ve etkinlikler gerçekleştirmek, konferans seminer gibi etkinliklerde var olmak ve bunların duyurulmasını sağlamak şirketinizin marka bilinirliğini ve değerini artıracaktır.
Alıcı tarafından saklanacak belge aşağıdaki bilgiler olmalıdır:

Kart numarası,
İşlem için verilen özel bir numara (sipariş numarası),
Web sayfasına ilişkin adres bilgisi,
Alıcıya işlem belgesinin şahsi kayıtlarında kullanmak üzere dökümünü alması ve mutlaka saklaması yönünde hatırlatıcı ibare bulunmalıdır. Bu belgede aşağıdaki bilgiler yer almalıdır.

Müşterinin ad ve soyad bilgileri,
İşlem tarihi,
İşlem tutarı,
İşlem yapıldığı para birimi,
İşlem için alınan provizyon numarası,
İşyeri bilgileri,
Alınan mal veya hizmetle ilişkin açıklayıcı bilgiler,
Mal veya hizmetin geri gönderimi veya iptali ile ilgili açıklayıcı bilgiler,
Yapılan işlemin türü (satış veya iade).
İyi bir online satış sitesi az bilgi ile işlem yapmaya olanak tanır
Web sayfanızdan ürün satıyor olabilmeniz, müşterilerinizin beğenerek kullandığı bir satış sisteminizin olduğu anlamına gelmez.
Yalnızca teknik kullanıcılarla kısıtlı bir müşteri kitlesi hedeflemiyorsanız, karmaşık bilgi doğrulaması ve onlarca formların arkasına saklanmış bir müşteri deneyiminden uzak durun.
Özellikle müşterinin ilk deneyimine başlaması için prosedürlerinizi mümkün olduğu kadar azaltın. İlk üyelik işlemini en fazla beş soru ile kısıtlamaya çalışın.
Müşterileriniz satış sitenizin içinde kaybolmasın. Onların kolay katalog taraması yapmasını sağlayın
Ürün sayınız azsa müşterileriniz aradıklarına hemen ulaşır. Ama binlerce ürün satacaksanız, ürünlerinizin kolayca bulunması için müşteri işlemlerinizi basitleştirmeniz gerekir.
Reyon yapılarına ait isimlendirmeyi kendinize göre değil, genel kabul görmüş formatları tercih ederek yapın.
Herhangi bir reyona göz atarken, hiyerarşi içerisinde müşterinize nerede bulunduğunu mutlaka gösterin.
Online satış sitenizde sade ve doyurucu ürün bilgileri sunun
E-ticaretin en büyük zaaflarından biri de, müşterinin ürüne dokunamamasıdır. Bu eksikliği gidermek için ürün detay sayfanızda yeterli bilgi verin.
Karmaşık, bir ürün açıklaması veya hatalı girilmiş bir ürün özelliği, müşteri için negatif etki oluşturacaktır. Bilgilerinizi düzenli olarak kontrolden geçirin.
Ürünleriniz hakkında diğer müşteri deneyimlerini yayınlayın
Müşteriler aynı ürünü kullanmış olanların deneyimlerine önem verir.
Amazon.com ve hepsiburada.com gibi siteler ürün hakkındaki kullanıcı deneyimlerini öğrenmek isteyen müşteriler için etkin birer bilgi kaynağı olarak da görev yapıyor
E-ticaret sitenizde müşterilerinizi, deneyimlerini sizinle paylaşmaları için teşvik edin ve yönlendirin.
Yayınladığınız deneyimler potansiyel müşterileriniz için yol gösterici olacaktır.
Online sipariş aşamalarının kolay kullanılmasını sağlayın
Müşteri kredi kartı bilgisini vermeden önce ne ödeyeceğini zihninde netleştirmek ister.
Müşteriye neler aldığını, ürün ücreti dışında teslimat ücreti gibi ekstradan ödemesi gereken ücretleri göstermeden, ondan kredi kartı bilgilerini doldurmasını istemeyin.
Müşteriniz ödemesini yapıp siparişini tamamladığında ona nelerden kaç adet satın aldığı, her bir ürün için ne kadar ödeme yaptığı, toplam ne kadar ödediği, sipariş numarası ve tahmini teslimat süresi, hangi adrese teslimat yapılacağı ve hangi adrese fatura edileceği gibi temel bilgileri içeren sade bir e-posta gönderin.
Yapacağınız geribildirimler müşterinizin zihninin daha berrak olmasını sağlayacak ve hatalı ürün seçme, adres belirtme gibi olası sorunları daha başlamadan giderebilmesine olanak tanıyacaktır.
Sanal ortamda müşterilerinize ödeme çeşitliliği sunun
Kredi kartı ile ödeme, markanızın güvenliğini destekler.
Bunun dışında, kredi kartı bilgilerini vermek istemeyen veya kredi kartı kullanmayan müşterilerinize havale, teslimat sırasında ödeme gibi alternatif ödeme kanalları oluşturmak, müşterilerinizin daha rahat alışveriş yapmasını sağlayacaktır.
Teslimat e-ticaretin önemli bir aşamasıdır
E-ticarette teslimat, müşteri deneyiminin son halkasını oluşturur. Son halkada meydana gelecek bir aksaklık, baştan sona iyi bir e-ticaret işleyişiniz olsa bile, müşteri zihninde kötü bir deneyim olarak kalmanıza neden olacaktır.
Müşteri aldığı ürünü hemen görmek ister. Müşterilerinize siparişlerinin durumu hakkındaki değişimleri çok hızlı bir şekilde "Siparişlerim" menülerinden izleme olanağı sağlayın.
Paketi yola çıkan müşterinize durumu bir e-posta ile iletin.
Belli bir değerin üstündeki siparişler için teslimat bedelini müşterinize yansıtmayın.
Ürün gönderimi yaptığınız paketler de tanıtımınıza ve kurumsal imajınıza destek olmalıdır.
Problem anında müşteriniz ile yakın temas kurun ve iş birliği yapın
Soruna müşterinizin bakış açısı ile bakmayı öğrenmeli, işbirliği yaptığınızı ona hissettirmelisiniz.
Çok küçük bile olsa müşterinize haksızlık yaptığınız bir durum varsa, mutlaka sorumluluğunuzu kabul edin ve gidermenin bir yolunu bulun.
Internet ortamında kötü deneyimlerin de en az iyi deneyimler kadar hızlı yayıldığını unutmayın.

Sepetinizdeki ürünlerin stok durumu değişmistir. Sepetinizdeki ürünlerin şu andaki durumunu kontrol edip alışverişe devam etmek için buraya tıklayın.

Şeklinde Hata almaktayım @promist , @imaster . sipariş alıp ödeme ekranı bankadan döndükten sonra problem ne olabilir??? stok durumu 100 adet üzerinde. aynı problem ile karşılaşan oldumu daha önce?

Tedarikçi Portalı Nasıl Kullanılır?

Tanım

Tedarikçi Portalı, sitede bulunan tedarikçiye ait ürünlerin verilen yetkiler dahilinde tedarikçiye kullanım hakkı tanıyan bir portaldır.

Kullanım Bilgileri

Yönetici Bölümü -Kullanıcı Oluşturma

Siteye yönetici olarak girildikten sonra üst menüden Tedarikçi Portalı bağlantısına tıklayınız. Açılan ekranda Tedarikçi Yönetimi > Tüm Tedarikçiler bağlantısını izleyin.



Açılan ekranda Kullanıcı Ekle butonuna tıklanarak kullanıcı ekleme sayfasına gidilir.



Kullanıcı ekleme sayfasında tedarikçi bilgileri girilir.



Alan Açıklamaları

Kullanıcı Aktif/Pasif : Burada kullanıcının aktif yada pasif olma durumu ayarlanır. Eğer pasif olursa kullanıcı siteye giremez. (İsteğe bağlı)

Tedarikçi Seçiniz : Kullanıcının hangi tedarikçi olduğu ayarlanır. Kullanıcı sadece seçilmiş olan tedarikçi ürünlerini görebilecektir. (Doldurulması zorunludur)

E-Mail Adresi : Kullanıcının E-Mail adresinin tanımlandığı yerdir. Varolan kullanıcılardan birinin maili tekrar tanımlanamaz. ( Doldurulması zorunludur)

Kullanıcı Adı : Kullanıcının adı tanımlanır. Bu isimle kullanıcı siteye giriş yapabilir. (Doldurulması zorunludur)

Şifre : Kullanıcı şifresi tanımlanır. Bu şifre ile kullanıcı siteye giriş yapabilir. ( Doldurulması zorunludur)

Telefon : Kullanıcının telefonu tanımlanır. (İsteğe bağlı)

Fax Numarası : Kullanıcının faks numarası tanımlanır. (İsteğe bağlı)

Cep Telefonu : Kullanıcının cep telefonu tanımlanır. (İsteğe bağlı)

Adres Bilgileri : Kullanıcının adres bilgileri tanımlanır. (İsteğe bağlı)

Şehir Seçiniz : Kullanıcının bulunduğu şehir tanımlanır. (İsteğe bağlı)

Tüm bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna tıklanarak kullanıcı oluşturulur.

Kullanıcı Yetkilerini Ayarlama

Varolan kullanıcıların yada yeni oluşturulan kullanıcıların yetkileri Tedarikçi Yönetimi > Tüm Tedarikçiler sayfasındaki Yetki Düzenle butonuna tıklanarak ayarlanır.Yetki düzenlenmesi her kullanıcı için ayrı ayrıdır.



Yetkilerini ayarlamak istediğimiz kullanıcının Yetki Düzenle butonu tıklanarak yetkilerinin düzenlendiği sayfa açılır.



Alan Açıklamaları

Ürün Silme İzni : Kullanıcıya ait olan ürünleri silip silememe yetkisi ayarlanır.

Ürün Ekleme İzni : Kullanıcının yeni ürün ekleyip ekleyemeyeceği yetkisi ayarlanır.Diğer ekleme izinlerinin aktif olabilmesi için öncelikle bu bölüm aktif edilmelidir.

Kategori Ekleme/Güncelleme : Her ürünün bir kategorisi olma zorunluluğu olduğundan eğer ürün ekleme izni verilmişse default olarak bu bölüm izinli gelir.Var olan ürünlerin kategorilierinin güncelleştirilme yetkisi burdan verilir.

Diğer Tüm Ekleme/Güncellemeler : Kullanıcının ürünlere neler ekleyip güncelleyebileceği yetkileri ayarlanır.

Kullanıcı Bilgilerinin Düzenlenmesi

Varolan kullanıcıların yada yeni oluşturulan kullanıcıların bilgileri Tedarikçi Yönetimi > Tüm Tedarikçiler sayfasındaki Düzenle butonuna tıklanarak ayarlanır.Bilgi düzenlenmesi her kullanıcı için ayrı ayrıdır.

Bilgilerini ayarlamak istediğimiz kullanıcının Düzenle butonu tıklanarak bilgilerinin düzenlendiği sayfa açılır.



Bu sayfada kullanıcı bilgileri düzenlendikten sonra Kaydet butonuna tıklanarak değişiklikler kaydedilir.

Kullanıcının Silinmesi

Varolan kullanıcıların silinmesi Tedarikçi Yönetimi > Tüm Tedarikçiler sayfasındaki Sil butonuna tıklanarak yapılır.Silinme her kullanıcı için ayrı ayrıdır.

Silmek istediğimiz kullanıcının Sil butonu tıklanarak silinir.

Ürün Listesi ve Yönetimi

Ürün listesini görebilmek ve üzerinde değişiklikler yapabilmek için Ürün Yönetimi > Ürün Listesi bağlantısını izleyin.Bu bölüm üst menüdeki E-Ticaret Yönetimi > Ürün Yönetimi > Ürün Listesi bağlantısıyla aynıdır.Sadece arama bölümüne Yazar ve Yayınevine göre arama eklenmiştir.

Kullanıcı Bölümü

Ürün Listesi ve Yönetimi

Tedarikçiler, yöneticiler tarafından oluşturulan kullanıcı adı ve şifreleri ile sisteme girdikten sonra üst menüdeki Tedarikçi Portalı > Ürün Yönetimi > Ürün Listesi bağlantısını takip ederek ürünlerini verilen yetkiler dahilinde yönetebilirler.

Eğer bir tedarikçiye ürün ekleme izni verilmemişse ürün listesi bölümündeki Yeni Ekle butonu tıklanamaz şekilde gelir.Silme yetkisi verilmemişse Güncelle ve Sil butonu tıklanamaz şekilde gelir.

Eğer bir tedarikçiye Sarf Malzeme,Alternatif,Varyant,Renk-Beden,Birim,Resim ve Video ekleme/güncelleme izinlerinden her ikiside verilmemişse bu butonlarda tıklanamaz şekilde gelir.

Ürün Ekleme

Tedraikçiye ürün ekleme izini verilmiş ise üst menüdeki Tedarikçi Portalı > Ürün Yönetimi > Ürün Listesi bağlantısı izlenir ve açılan sayfada Yeni Ekle diyerek ürününü ekleyebilir.

Ürün Güncelleme

Tedarikçi ürünlerini Detay butonuna tıklayarak güncelleyebilir.Bu bölümde güncelleme izni verilmemiş alanlar tıklanamaz ve yeniden yazılamaz şekilde görülür.Verilen yetkiler dahilinde güncellemeler yapıldıktan sonra Kaydet butonuna tıklanarak yapılan değişiklikler kaydedilir.

Ürün Silme

Tedarikçiye ürün silme yetkisi verilmişse ürünün en sağında bulunan Sil check-box tiklenir ve Güncelle ve Sil butonu tıklanarak ürün veya ürünler silinir.

Video


http://www.youtube.com/watch?v=uKmLXLRgcfI