• 22-09-2017, 08:56:02
    #91
    Rua adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şaşırtıcı bir durum ama uzun zamandan sonra ilk kez gününde ve eksiksiz ödememizi yaptı.

    Ben bu kargo olayını bayramdan önce biliyordum. Kategori yöneticim ile telefonda görüşürken söylemişti. Bayram öncesi yoğun soru sorulmasın diye bize açıklanmadı. Yani anlayacağınız alt yapı önceden hazırlanmıştı. Ben bu kargo olayı için olumlu bakmıyordum ancak, gelen maile ONAYLIYORUM seçeneği tıkladık;

    2 Ekim günü akşam saatlerinde bütün ürünlerimizin satışlarını durduracağız ve birkaç gün satış yapmadan diğer mağazaların ne yaptığını izleyeceğiz. Daha sonra duruma göre fiyat politikasına göre düzenleme yapacağız. Kurtarırsa veririz kurtarmazsa vermeyiz. Her geçen gün hepsiburada dan soğudum. Kategori yöneticimin demesine göre yapılan cirolar iki katına çıkacakmış (!)

    Kargo fiyatları uygun mu evet ama akıllara takılan çokça soru var. Örneğin mevcut sistemde YURTİÇİ KARGO 100 desi üzerindeki ürünler için 130 TL + KDV ek hizmet bedeli alıyor. Biz bu sisteme geçince bana böyle bir ücret yansıtacaksa ayvayı yedik. Şayet Aras Kargo ya geçim desem bulunduğumuz yerde Aras Kargo şubesi berbat çalışıyor. 160 desi ürünü sisteme 190 giriyor. Aradaki fiyat farkı bu durumda bana kalıyor Halbuki rakip mağazanın kullandığı şube aynı 160 desilik ürünü sisteme 140 desi girebilir. Bu durumda diğer mağaza maliyeti daha düşük hesaplayarak benden bir adım öne geçebilir.

    Bir diğer kafama takılan nokta ise yarın bize kardeşim sen zaten gönderirken kargoyu ödedin müşteri iade ediyor o zaman bunuda öde diyebilir. Bu da haliyle olası iade kargo giderlerinin fiyatlara ekstradan yansıması demektir...

    Benim aklıma gelenler bunlar. Sizlerinde yorumunu almak isterim. Belki daha farklı sistem açıkları meydana geldi. Eğer varsa buraya yazında ticket olarak soralım anca cevap verirler. (Ben söylediklerim hepsini ticket üzerinden dün sordum yanıt bekliyorum, cevap gelmesi durumunda buradan yazacağım)

    Kısaca, bekleyip öğreneceğiz.

    Şimdi gelen maile dikkat ederseniz 30 tl ve üzeri ürünlerde kargo bedava olacak diyor ve satılan ürünün %10 + KDV si kargo ücreti olacak bu adamlar küçük paketleri 2 tl ye yolluyor anlaşmaları öyle yani kısaca kargo olayından da para kazanmaya çalışıyor paket başı 1 - 1,5 tl kar hedefliyor.
    Sanırım Türkiye'nin en çingene firması işlem başı 0,50 kr + komisyon + hikayeden hediye çeki v.b. Ürünlerimi kapatalı 2 ay oldu ve ciddi rahatladım kafamdan hb sorunu kalktı.
  • 20-10-2017, 21:01:24
    #92
    Sanırım herkes kanıksadı gecikmeleri ya da herkes hepsiburada platformunu bıraktı.
    Geçen gün farklı bir rezalete daha imza attı hepsiburada. Alıcı bana benim ona gönderdiğim ve faturalandırdığım ürün dışında farklı bir ürün bana iade etti. Sorun bildirmeme rağmen hepsiburada iadeyi onayladı. Detaylar
  • 23-10-2017, 00:18:35
    #93
    Rua adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçen haftaki ödeme günündeki hakedişimizi bu haftaya erteledi ve bu hafta da ödeme yapmayacağını mail attı. Yani gene haftaya ertelemiş oldu.

    Daha önce böyle bir durum başına gelen oldu mu? Şuanda bütün ürünlerimin stoğunu 0 olarak güncelleyip satışa kapattım.

    muhasebe entegrasyon problemimiz var diyor, ödeme yapmıyor ama komsiyon faturaları takır takır işliyor.

    Aynı durumda olan varmı acaba?
    Geçen kış sezonunda biraz ürün tedarik ettik onlara. 3 ay sürdü toplam tedarik.
    xxx.000 TL'lik bakiyenin kalan son kısmını daha geçen ay ödediler.
  • 15-05-2018, 04:35:57
    #94
    Merhaba acaba ödemelerde bir gelişme var mı? Ben kasım 2017 de ücretsiz kargoyu onaylamadım ve de hesabım şuan kapalı, lakin bu süre zarfında herhangi bir gelişme oldu mu ödemeler hususunda, düzene girdi mi zamanında gerçekleşti mi ödemeler? Yoksa eskisi gibi belirsiz şekilde zamanı gelince gerçekleşmememeye devam mı etti ve şuan ki durum nasıl?
  • 15-05-2018, 09:35:32
    #95
    eğer satıcıysan hepsiburada pişmanlıktır. Tek girmediğim platform hepsiburada.
  • 23-11-2018, 01:14:23
    #96
    bu sıralar yine ödeme yapmıyorlar.
    bugun yapacağız yarın yapacağız diye mail atıyorlar ama yapmıyorlar.
    sürekli bahaneleri ise teknik sorun ve entegrasyon problemi ?
    çözemediler gitti kaç yıldır.
    yada ödemedikleri paraları kullanıyorlar.
    umarım batmazlar da birde onlarda alacağımız kalmasın.