Etsy Mağaza Politikalarını Özelleştirme

Arkadaşlar merhaba forumda aradım ancak bir bilgiye ualaşamadım, ufak bir sorum olacak Etsy ile ilgili.

Etsy'de biliyorsunuz mağaza politikaları ayrı bir bölümden ayarlanıyor. İade, değişim, iptal gibi. Ben normalde değişim kabul etmiyorum ama hasarlı ürün gelmesi durumunda değişim kabul ediyorum. Mağaza politikalarına seçeneklerden belirliyoruz ve ilave bilgi girmemize izin verilmiyor. Bunun bir yolu var mı? Örneğin hasarlı ürün gelmesi durumunda değişim yapacağım bilgisini nereye eklemeliyim? ürün açıklamasına standart metinler mi koymalıyım?

Cevap veren arkadaşlara şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum.

Evet haklısınız siparişin ardından kargoya verilmeden önce iptal hakkı ve iade seçeneği var sadece sistemde. Değişim kısmını şöyle açabilirsiniz �adeyi kabul etmeyin eğer ürün hasarlı ise zaten müşteri her türlü iade alıyor özellikle case açarsa. Siz olay bu duruma gelirse değişim seçeneğini müşteriye sunarsınız. Değişimin olmaması bence zaten müşterinin %100 iade alabilme hakkını platformunmüşteriye tanıması

@XmEn çok teşekkürler.