Evet haklısınız siparişin ardından kargoya verilmeden önce iptal hakkı ve iade seçeneği var sadece sistemde. Değişim kısmını şöyle açabilirsiniz �adeyi kabul etmeyin eğer ürün hasarlı ise zaten müşteri her türlü iade alıyor özellikle case açarsa. Siz olay bu duruma gelirse değişim seçeneğini müşteriye sunarsınız. Değişimin olmaması bence zaten müşterinin %100 iade alabilme hakkını platformunmüşteriye tanıması