Monster Bilgisayar sorunu Uzman arkadaşlar içeri

Merhaba,

bilgisayardan az çok anlayan biri olarak bir anlam veremedim.

İlk açılıştan bir kaç dakika sonra yüksek hızda fan çalışması ile birlikte capslok, numlock vs 3 ışık aynı anda yanım sönüyor ve buna bip sesi eşlik ediyor 1 dakika sonra bilgisayar kapanıyor. Isınma değerleri için program kullandım ısı sıcaklığı 60 larda 55 lerdeyken kapanıyor. Şöyle bir durumda var bilgisayarı uyku moduna yada ekranı kapatıp uykuya geçtikten sonra tekrar açtığımda bilgisayar kapanmıyor yada hata vermiyor ancak bu defa klavye ve toucpad çalışmıyor(USB vs çalışıyor sorun yok maus taktım kullandım yarım saat sorun çıkmadı).

Gelelim yaptıklarıma

• Fank ekran ve açma kapatma düğmeleri hariç tüm bağlantıları çıkardım
• biosta bir süre açık bıraktım
• macun vs değiştirdim
• temassızlık var diye ince ince kontrol ettim
• Fanı açılışta yüksek hızda çalıştımdım yine aynı

Yetkili servisin yaptıkları

• ekran kartının arızalı olduğunu bu yüzden ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdik garantisi bitti için ücretle
• ürünü garantiden bugün aldım ve test ettim sorunlar aynıydı.

birde uzman arkadaşların görüşlerini almak istedim. Garantiye gönderirken bana ekran kartı dediler, değişince düzeleceği söylendi. Yine yollayacağım konuştum zaten. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını sanmıyorum açıkcası.

@KReXLaN; Monster'in yetkili servisi tarafından verilen bir bilgi var ve müdahale sonucunda düzelmedi ise bence tekrar firma ile görüşün.

görüştm zatende yollayacam kargo pazartesi gelip evden alırsa. Sadece daha önce bu sorun için yaptığım çözmler bu bilgisayarda tutmadı sebebini araştırıyorum kendimce

@KReXLaN; Hiç garantiye gitmemiş olsaydı temiz bir format önerebilirdim. Ek olarak Mavi ekran vermesede bazen bilgisayar bip sesi ile donmaya başladığında minidump dosyaları oluşturabiliyor. BluScreen Viewer adlı bir yazılım mevcut ücretsiz olarak googleden araştırıp indirebilirsiniz. Eğer hata kaydı açıksa bilgisayarınızda minidump size yardımcı olabilir.

format atılmadı, atmayı düşündüm ancak ücretiyle anakartı değiştirdiğim için garantiye gidip eğer sorun formatla çözülürse eski anakartımı takıp ücretimi iade etmelerini talep edeceğim. Bu nedenle kendim format atmadım. Başka birşey varmı gözden kaçırdığım ona bakıyorum. Formatlık gibi görünüyor ama net değil. Çünkü bios ekranındada aynı sorun var.

Merhaba
Sorunun sebebi şunlar olab ilir
Evet. Chipset
Bios
Bios pili
Rem
Bakmak test etmek lazım


Keşke değişim olan anakartınizi alsaydınız.

değişim olan anakartımı aldım hocam, sorun ana karttan değil. Eski kartımın tskılıp ücretimin geri iade edilmesini talep ettim zaten. Daha önce bu sorunu yaşayan varmı yada sebebi nedir araştırıyorum. Az çok anlayan biriyim. Elimde malzeme olmadığı için ram, ve işlemciyi test edemedim.

Bendeki sorun ile aynı sanırım seninkide. https://www.r10.net/ariza-amp-teknik...da-yardim.html
Farklı parçalar ile test ettim çözülmedi , pazartsi @residense; hocama göndereceğim tamir için bakalım hayırlısı artık.

ana kart markası ikimizinde aynı. Bende ana kart değişti ama sorun hala devam ediyor. Bende bilgisayarı şu şekilde kullanabiliyorum. Bilgisayar açıldıktan hemen sonra ekranı kapatıyorum bilgisayar uyku moduna geçiyor daha sonra açıp kullanabiliyorum hata vs verip kapanmıyorum ancak toucpad ve klavye çalışmıyor. Onların yerinede harici maus ve klavye takınca sorunsuz kullanabiliyorum. Garip bir durum. Bir denermisin sendede aynısı oluyor mu. Ayrıca son durumdan benide haberdar edersen sevinirim.