GoDaddy Türkiye Müşteri Hizmetleri Rezaleti

bende bir keresinde sunucu için aradım çok yardımcı oldular sıcakkanlı ve gayet resmi bir konuşma olmuştu size denk gelmiş demekki dert etmeyin sorununuz çözüldü ise gerisi teferruat.

Konuştuğunuz kişinin adı Aysan mıydı?
Bende de olmuştu böyle bir fazla samimiyet...
Kabalaşmadığı için önemsememiştim...

abi valla facebook üzerinden biraz ingilizcen varsa, at mesajını hem şikayetini yolla hemde bilgilendirme iste geç oluyor ama doğru düzgün geri dönüş yapıyorlar en azından bütün işlerimi o şekilde hallettiler.

Bende 3-4 kere aradım ve gayet memnun kalmıştım. 1 kişiye göre yorumlamamak gerekiyor. Godaddy müşteri hizmetlerindeki personel ile mailleşiyoruz 3 aydan beri ve yardımcı olmaya çalışıyor. Mail attığımda arayıp bilgi veriyor vs. Bu tarz bir olayın yaşanması tabiki kötü olmuş ama bende tüm puanlamaya 10 vermiştim

Nazikleri de var, kabaları da var. Bana ikisi de denk geldi. Tabi genel de nazik denk geldi

Artık müşteri temsilcileri gayet samimi konuşuyor çoğu büyük firmada böyle. Bir Turkcell kurumsal hat sahibi olursanız hele. Sizinle böyle geyik/sohbet yapan bir müşteri temsilciniz oluyor, arada kahkahalar falan. Zaten o ilgilendiği için tüm işlemleriniz ile her zaman, bi yerden sonra iletişimde güçleniyor. İşlem beklerken hadi sohbet edelim biraz diyen çok yani

Bence müşteri temsilcisinin samimi olmasında bir sıkıntı yok. Tabi önemli olan çözüm üretmesi. Çözüm üretmeden samimi oluyorsa o sıkıntı.

Hiçbirinin bilişime dair bir bilgisi yok. Sıradan müşteri hizmetleri temsilcileri. Bende aradığımda ne dediysem anlamayıp bilen bir arkadaşıma yönlendireyim o daha iyi biliyor diye bir saçma yanıt almıştım.

irlanda belfast bölgesindeler. iyi arkadaşlar. seviyorum onları. avrupa resmiyeti geçmiş üretmeye bakıyor sadece

yav li konusan kisi ben olabilir miyim? Musteri memnuniyet formu doldurmus muydun?