Hetzner Yenilemeyi 1 gün geçti İptal Edebiliyormuyuz ?

Arkadaşlar soru başlıkta yazdığım gibi. Hetzner ile çalışanların bilgisini rica ediyorum.
Ayrıntısına gelince , geçen ayın 21 inde talep ettim açıldı fakat fatura tarihi 23 olarak belirlendi ve 23 ünde karttan 164 Euro kesildi. Bu ay pahalı gelince ayın 22 sinde içerden başka daha uygun fiyatlı bir serverı tercih ettim 64 Euro yalnız yanında 69 Euro kurulum diye bir fiyat daha varmış ben onu veya gibi gördüm. Dolayısıyla Fatura çıkınca 64 + 69 Euro fatura kesmişler. (Halbuki bu aynı uygun server dışardan tıklayıp aldığında 76 Euro ya alabiliyorsun. adamlara da yazdım , Niye 64+69 = 133 Euro ödiyeyim , dışardan 76 Euro öder alırım dedim.

Cevaplar çok saçma VAT dır kdvdir falan deyip ilgisiz saçma sapan cevaplar verdiler.
Bu yukarda saydığım sebep bu serverı 64 Euro hatta 76 Euro ya çevirmediler. Şimdi soru şu ;

(Lütfen Hetzner kuulanmış bilen arkadaşlar cevaplarsa sevinirim . Mesela daha evvel iptal eden arkadaşlar olmuştur)

22 sinde filan o ay iptal kabul ediyordu sanırım tam 23 ünde eski servera iptal talebi yolladım (Cancellation yerinden) ama 1 ay sonra 22 sini gösteriyor. Şimdi ikisini de iptal yollamak istiyorum.
Yani 164 Euro + 64 + 69 Euro = 297 Euro Fatura gözüküyor. Ben şimdiden ipta talebi yollayacağım. Sonuçta 1 ay daha zorla kullandırmazlar sanırım. Kredi kartı da Sanal kart oduğu için içinden de çekemezler. Sorun olur mu ? Bunlar İstanbulda anlaşmalıymış diyenler var..durduk yere kullanmadığım server için 297 Euro ödemek istemiyorum ?

hetnzer yapıyor mu bilmiyorum ama zamanında godaddy ile çalışıyordum yapıyordu iade vs

Şimdi Faturayı çekememişler sanal karttan ben para yatırmayınca doğal olarak 297 Euro. çekemedik v.s. diye. Ben de oradan tekrar cevap yazdım iki serverı da iptal etmek istiyorum diye.

Aslında şurada iptal yönteminden bahsetmiş birisi ; https://www.websiteplanet.com/tr/blo...t-iadesi-alma/

Fakat ay geçince yenileme mevzusu var. 1 ay daha kullanmadığım faturayı hem de 2 server bu ücretlerle mümkün değil.

+3 güne kadar iptal edebiliyorsunuz.
Cancel kısmından iptal talebi oluşturduğunuzda fatura iptal ediliyor.
Hetzner'de kullan öde mantığı var ilk ayınız ise o faturayı ödiceksiniz.

Hocam ilk ay 164 Euro ödedim. Bu ikinci aya girdim. 21 inde serverı oluşturmuştum geçen ay 23 fatura kesim tarihi. Yani bu ikinci ay. Ya 22 ya 23 ünde iptal talebi yolladım bu ay 2.ayı iptal için ama orada gösterdiği Cancel tarihi 22.01.2020 . Yani ilk 3 gün içinde iptal talebi yolladım. Boşu boşuna kullanmayacağım servera 164 euro ödenmez..



İlk serverı iptal etmeleri lazım 164 Euro olan. İkinci serverı kullanırım diye düşünüyorum 1 ay 64 +69 a da razı oluruz umarım herifler ilk serverı iptal ederler . Bu 297 Euro ödemesek ne olur acaba salak gibi adres bilgilerini de girdik ama..

Grnelde almanlar yapmaz ama bi ricada bulunun, almanlarda ay sonu bitmeden iptal başvurusu yapacaksın.başka alman firmasında benim başıma geldi, 2 gün gecmişti mecbur o ayı ödedim hemen iptal ( Kündigung) başvurusu yaptım..

Aynen almanlar biraz disiplinli dediklerinin dışına çıkmayabilirlerdedim ama...diğer yandan sizin dediğiniz de sonradan aklıma geldi , ödeme yapıp ondan sonra iptal başvurusu yapınca belki iade yaparlar diye. Siz iade almış mıydınız ?



Hetznerin Müşteri hizmetleri 0 ;

nedeni zaten hiçbir sorunuza bahsettiğiniz şeyle ilgili cevaplar vermiyorlar. En son müşteri numaranızı verirmisiniz dedi biri...aha dedim bu sefer yardımcıolacaklar heralde. Sizin iptal tarihiniz 22 si gözüküyor o tarihe kadar v.s. filan... *** olum altta kaç tane mail var aynı dizinde okusana ..onu 50 kere konuştuk zaten.

Turk telekomla yarışır yani müşteri hizmetleri öyle söyliyim...ve tarihi 1 gün bile geçirdin mi ödemek zorundasın. Burda bir arkadaşın 10 gün geciktir 2 hafta geciktir laflarına baktık hata ettik.. bilginiz olsun.

Hayir malesef iade etmediler, sözlesmede zaten aylik iptal hakkin var dendi yani iptali bir ay önceden yapacaksin.. atiyorum simdi iptal edeceksin tabi ödemeyi yaptiktan sonra diger ay fatura kesmiyor iptalin oluyor. bilmiyorum bende öyleydi ben bu firma ile calistim. https://www.myloc.de/ büyük ihtimalle sizinkide öyledir.