5800 Suya Düştü... Beyni ölmüş ne yapmalıyım? - Sayfa 3

02-01-2011, 02:21:39

#19

Bekq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Olabilir fakat 30 günde bildirmeleri gerekiyor kuralı her firma için geçerlimi? Yani tüketici haklarının uyguladığı birşeymi bu. Bilgisayarlarda öyle ama telefonlarda belki daha fazla gündür. Bilemiyorum.

tüketici haklarının uyguladığı kural diye biliyorum
sen servisi ara dediğimi de
tüketici hakları gereğince bana yeni telefon gondermeniz gerekiyor toplam 6 hafta yani 42 gün telefonum sizde idi ve siz beni bu durumdan 30 gün içinde bilgilendirmeniz gerekiyordu fakat bilgilendirmediniz.Tarzında özlü sözler ile çerçeveli bir konuşma yap bakalım akıbeti ne kadar değişecek durumun

02-01-2011, 02:35:42

#20

F.Gungor

Hafta sonları ve resmi tatilleri çıkarınca 30 gün oluyorsa yeni telefon isteme hakkınız var.
Kullanıcı hatası olsun veya olmasın bu süre sizi daha fazla bekletmemeleri içindir. Kullanıcı hatası olduğunu 2 günde de çözebilirler. Sizi 1 buçuk ay bekletmeye hakları yok.

02-01-2011, 12:22:07

#21

~~Bekq~~

Üyeliği durduruldu

JustRulz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

tüketici haklarının uyguladığı kural diye biliyorum
sen servisi ara dediğimi de
tüketici hakları gereğince bana yeni telefon gondermeniz gerekiyor toplam 6 hafta yani 42 gün telefonum sizde idi ve siz beni bu durumdan 30 gün içinde bilgilendirmeniz gerekiyordu fakat bilgilendirmediniz.Tarzında özlü sözler ile çerçeveli bir konuşma yap bakalım akıbeti ne kadar değişecek durumun

6 Haftada 12 gün resmi tatil var. Yani tam 30 iş günü oluyor. ÜStteki arkadaşın dediği durum yani tam olarak.

Ama tabii tam tarihi hesaplanmalı konuyu açan arkadaş tarafından.

02-01-2011, 15:14:56

#22

Line

JustRulz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

30 günden fazla oyalamış
telefonun yenisini isteyin.

o 30 iş günü . 1 aydan fazla ediyor yani.

02-01-2011, 16:39:16

#23

~~Tugay33~~

Üyeliği durduruldu

Arkadaşlar siz neyden bahsediyorsunuz yahu ?
Bende kvk teknik servisinde 1-2 sene çalıştım arkadaşın telefonu suya düşmüş doğal olaraktan
Kullanıcı hatası olmuş oluyor.
Servise vermeden önce arkadaşa bir belge verilir gitsin verdiği yerden istesn teli hemen telefon açarlar bize.
Yani bir kaç arkadaş sölemiş yenisini verirler vs yapamazlarsa TELEFON SUYA DÜŞMÜŞ VE KULLANICI HATASI olmuş oluyor.
Yenisini asla ve asla vermezler hatta bakmazlar bile telinize

02-01-2011, 16:42:16

#24

F.Gungor

TugaySena33 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar siz neyden bahsediyorsunuz yahu ?
Bende kvk teknik servisinde 1-2 sene çalıştım arkadaşın telefonu suya düşmüş doğal olaraktan
Kullanıcı hatası olmuş oluyor.
Servise vermeden önce arkadaşa bir belge verilir gitsin verdiği yerden istesn teli hemen telefon açarlar bize.
Yani bir kaç arkadaş sölemiş yenisini verirler vs yapamazlarsa TELEFON SUYA DÜŞMÜŞ VE KULLANICI HATASI olmuş oluyor.
Yenisini asla ve asla vermezler hatta bakmazlar bile telinize

O zaman telefonu niye ellerinde bekletiyorlar bir buçuk ay. Bakmayacaklarsa iade etsinler. Ortada maduriyet var.

02-01-2011, 17:02:38

#25

~~Tugay33~~

Üyeliği durduruldu

FatihGUNGOR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

O zaman telefonu niye ellerinde bekletiyorlar bir buçuk ay. Bakmayacaklarsa iade etsinler. Ortada maduriyet var.

Dediğim gibi verdiği yere gitsin istesin

03-01-2011, 21:16:35

#26