• 23-09-2014, 13:39:02
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Herkese iyi günler arkadaşlar. Ben yaklaşık olarak 1 sene önce Turkcell Mağazası'ndan faturaya ek MaxiPlus5 almıştım. Ve bana 9 Ağustos'ta bir mesaj geldi :

    YASAL UYARI. Telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını ve 1 ay içerisinde kapatılacağı şeklinde. Ben ciddiye almamıştım, fakat 9 Eylül'e kadar. 9 Eylül sabahı telefonumun sinyal almadığını gördüm. Abimin SIM kartını taktım ve o da sinyal almadı. Sonradan aklıma o YASAL uyarı şeklinde gelen mesaj aklıma geldi. Abim gibi sayılan kuzenime de durumu anlattım ve bana internetten IMEI numarasını sorgulattır bak bakalım dedi. BTK'nın sitesine girdim, imei numaramı yazdım ve CİHAZIMIN IMEI NUMARASININ BAŞKA CİHAZA KOPYALANDIĞI TESPİT EDİLDİ şeklinde yazı geldi.

    Çok şaşırmıştım. Hiç bir şekilde hiç bir telefona kendi imei numaramı vermemiştim, hiç bir telefoncuya götürmemiştim, hiç bozulmamıştı. Telefonum GENPA'ya bağlı bir telefon. GENPA'yı aradım ve telefonumun imei numarasını(kayıtlı olan), telefon numaramı ve E-mail adresimi istedi. Tüm gerekli bilgileri verdim ve ''Akşamüstü size bir e-mail göndereceğiz. Lütfen o belgeyi yazıcıdan çıkarıp doldurup bize gönderin.'' dedi. Akşamüstü e-mailime girdim.

    Karşıma 864899012889*** -Klonlu Cihaz Evrakları‏ şeklinde konu geldi. Hemen açtım ve içinde şu belgeyi doldurup gönderilmesini talep etti. Göndermeden önce size sorayım dedim sayın r10 üyeleri. Sizce göndereyim mi ? Gönderelim desek, bu iş mahkemeye kadar uzar mı acaba ?

    Belge bu:

    Kafanızı şişirdim çok özür dilerim ama malum öğrenciyim ve şu anda maddi durumumuz olamadığı için tek telefon bu. Yardımlarınızı bekliyorum.

    Saygılar.
  • 23-09-2014, 13:52:10
    #2
    Kurumsal Üye
    Göndermezseniz cihazınız kapanabilir.
  • 23-09-2014, 13:54:35
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Onurss adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Göndermezseniz cihazınız kapanabilir.
    Şu anda cihazım kapalı zaten. Formu gönderince neler olacağını merak ediyorum, mahkeme söz konusu olursa cidden açtıramam anlamına geliyor. Hatta maddi durumum olsa bile yeni telefon alırdım. Telefon kapanalı 2 hafta oldu şu an.
  • 23-09-2014, 13:57:09
    #4
    Kurumsal Üye
    cankuru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şu anda cihazım kapalı zaten. Formu gönderince neler olacağını merak ediyorum, mahkeme söz konusu olursa cidden açtıramam anlamına geliyor. Hatta maddi durumum olsa bile yeni telefon alırdım. Telefon kapanalı 2 hafta oldu şu an.
    Formu ekleri ile birlikte göndermeniz halinde belirttiğiniz numara ile kullanıma açılacak. Ancak ileride numara değişikliği yapmanız halinde tekrar bu formu göndermeniz gerekecek.

    Bunun yerine uğraşmak isterseniz Tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Tanıdığım birkaç kişi ücret iadesi aldı ancak bunun yanında alamayanlarda oldu.
  • 23-09-2014, 13:59:30
    #5
    Üyeliği durduruldu
    2. defa rahatsız ediyorum da şu soru takıldı kafama: herhangi bir mahkeme söz konusu olur mu sizce ?
  • 23-09-2014, 14:18:43
    #6
    Kurumsal Üye
    cankuru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2. defa rahatsız ediyorum da şu soru takıldı kafama: herhangi bir mahkeme söz konusu olur mu sizce ?
    Bu konuda siz başvurmadığınız sürece Genpa, Turkcell yada bir başkası tarafından size karşı bir yaptırımda bulunulmaz.

    Kaldı ki siz telefonunuzu resmi yollardan almışsınız, esas klonlama işlemini yapan kişiye dava açılması gerekir ki maalesef bu da yapılmıyor.

    İçiniz rahat olsun yani.
  • 23-09-2014, 17:52:28
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Cevaplarınız için Allah razı olsun, beni o kadar çok aydınlattınız ki. Bu akşam forumu doldurup yollayalım bakalım, sonuç ne çıkacak. Hayırlı forumlar