Ajans domaini vermiyor, ne yapmalıyız?

Merhabalar arkadaşlar;
Müşterim eski çalıştığı ajanstan hiç memnun değil, domaini aktarmak istiyor fakat domaini vermiyor eski çalıştığı ajans.

Böyle bir durumda ne yapmalıyız ?
Domain .com uzantılı.

Yardımcı olanlara teşekkürler şimdiden.

Tüketici hakem heyetine bir danışsın hocam

Levye iyidir.

Merhaba,
Alan adının whois bilgilerinde register eden firmanın mı yoksa müşterinizin bilgilerimi mevcut?

Ajans ne diyip transfer kodu iletmeye karşı çıkıyor merak ettim açıkçası.

Selamlar.

Ajanstan bu hizmetleri aldığına dair belge, fatura vs varsa tüm haklarını talep edebilir. Yani ajansın alanadı vs. müşteriye ait bilgileri vermemesi saçmalık insanlar memnun kalmayabilir. Çalışmaya devam etmek istemeyebilir vermemek ne demektir anlamıyorum bende çok denk geliyorum böylelerine ☺️

Sözleşme veya domaini belirten fatura veya bir hizmet alındığına dair elinde belge varsa hakem heyetine gidebilir.

ayrıca noter yoluyla ihtar çeksin hizmeti geri alamadığında icra ve yasak yollara başvuracağını yazsın bak saniyede o domain nasıl geliyor

Merhaba hizmet alırken sözleşme imzalandımi eğer domain de whios bilgisinde kendi bilgileriniz var ise kayıt eden yani aktive olan firmaya yazın çünkü firma domainlere sözleşme yazmadığı sürece el koyamaz fatura varsa onu kanıt olarak saklayın

Who is gizli.
5 yıllık sözleşmeleri varmış. Tek taraflı fesih de var ama ajans yanaşmıyor..

Geçmiş olsun, umarım sorununuz bir an önce çözülür.

domaini aldırdığınıza dair her kanıtı toplayın. Mail, whatsapp ve başka mesajlaşma platformlarını da almayı ihmal etmeyin.

mümkünse avukat aracılığıyla, değilse kendiniz mail ile bu kanıtları da ekleyerek mail atın. Makul sürede cevap gelmez ise noter kanalıyla ihtar çekin. Yine gelmezse dava açın.

elinizde kanıt yoksa uzlaşmaya çalışın.