Kredi kartımdan harcama yapılmış - Sayfa 3

20-03-2019, 23:25:47

#19

gzhn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

size sms gelmemis ama bankaya yine de sorun islem 3d sifresiyle mi gerçekleşmiş. eger 3d sifreyle yapilmadiysa her turlu alirsiniz paranizi geri. 3d sifreyleyse gecmis olsun alamazsiniz.

Hocam bana sms gelmedi 3d sec ile ilgili benım telefonumlada yapılmış olamaz başka türlü 3d şifresini nasıl alıcaklar ki aldılar diyelim bi şekilde benım bilgim dışında olan birşeyde haksızmı oluyorum ?

MuhammetDemirel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ödemeyi yapıcaksınız zaten ondan sonra banka sizden para almayacak. Ama 2 yıl geçti benim olayımın üzerinden siz yarın gidin tüketici hakem heyetine bilgi edinin onlar size hem yol göstericek hem de haklı olduğunuz ispatlanırsa paranızı söke söke alır onlardan.

Tamamdır hocam yarın savcılıgada , hakem heyetinede başvurucam teşekkür ederim

20-03-2019, 23:26:22

#20

ATASEVEN

finansbank da başıma geldi. 1 haftada halletdiler

20-03-2019, 23:31:20

#21

MBurakAkman

ATASEVEN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

finansbank da başıma geldi. 1 haftada halletdiler

Borcu ekstreden sildilermi hocam ?

20-03-2019, 23:34:34

#22

ATASEVEN

MBurakAkman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Borcu ekstreden sildilermi hocam ?

sildiler hocam, bana mesaj geldi hemen, bankayı aradım kartı kapattılar dilekçe doldurdum gönderdim.
ardından alışveriş yapılan siteyle görüştüm durumu iletdim 1hafta içinde temizlendi herşey.
tesadüfmü bilmiyorum ama biletall.com dan bilet aldıkdan 1 gün sonra başıma geldi

20-03-2019, 23:38:26

#23

MuhammetDemirel

MBurakAkman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam bana sms gelmedi 3d sec ile ilgili benım telefonumlada yapılmış olamaz başka türlü 3d şifresini nasıl alıcaklar ki aldılar diyelim bi şekilde benım bilgim dışında olan birşeyde haksızmı oluyorum ?

Tamamdır hocam yarın savcılıgada , hakem heyetinede başvurucam teşekkür ederim

İlk önce tüketici hakem heyetine gidin hemen savcılığa gitmeyin tüketici hakem heyetinden alacağınız cevaba göre hareket edin. önce savcılığa gidip bütün süreçle kendiniz ilgilenip hata yapmaktansa bırakın işini bilen kişiler sizin adınıza yapsın sadece 1 form dolduracaksınız heyette o kadar eğer heyet olmazsa savcılığa gidin

20-03-2019, 23:53:32

#24

SeaL05

3d security kullanılmadan yapılan bankacılık işleminde chargeback olayı gerçekleştiriliyor. öncelikle bu yola başvurun ki siz başvurmuşsunuz. daha sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. zaten paranızı banka kanalıyla iade alırsanız herhangi bir sıkıntı yok. alamazsanız ceza soruşturmasında şüphelilerin tespit edilmesini bekleyip, yapıalcak ceza yargılaması sonucunda o kişinin suçu işlediği kesinleşince kendisinden icra yoluyla talep edebilirsiniz. genel yazıyorum ki böyle başına iş gelen başkaları da bilgi sahibi olabilsinler.
edit: parayı bankadan iade alamazsanız hem savcılık şikayeti hem de tüketici hakem heyetine başvurun. eğer thh incelemede bankanın kusurlu olduğu kanaatine varırsa ( işlem güvenliği sağlayamadığına ilişkin) lehinize karar veriyor.

21-03-2019, 00:00:07

#25

MBurakAkman

SeaL05 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

3d security kullanılmadan yapılan bankacılık işleminde chargeback olayı gerçekleştiriliyor. öncelikle bu yola başvurun ki siz başvurmuşsunuz. daha sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. zaten paranızı banka kanalıyla iade alırsanız herhangi bir sıkıntı yok. alamazsanız ceza soruşturmasında şüphelilerin tespit edilmesini bekleyip, yapıalcak ceza yargılaması sonucunda o kişinin suçu işlediği kesinleşince kendisinden icra yoluyla talep edebilirsiniz. genel yazıyorum ki böyle başına iş gelen başkaları da bilgi sahibi olabilsinler.
edit: parayı bankadan iade alamazsanız hem savcılık şikayeti hem de tüketici hakem heyetine başvurun. eğer thh incelemede bankanın kusurlu olduğu kanaatine varırsa ( işlem güvenliği sağlayamadığına ilişkin) lehinize karar veriyor.

Çok teşekkür ederim bilgilendirme için

21-03-2019, 00:00:31

#26

gzhn

MBurakAkman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam bana sms gelmedi 3d sec ile ilgili benım telefonumlada yapılmış olamaz başka türlü 3d şifresini nasıl alıcaklar ki aldılar diyelim bi şekilde benım bilgim dışında olan birşeyde haksızmı oluyorum ?

Tamamdır hocam yarın savcılıgada , hakem heyetinede başvurucam teşekkür ederim

telefonunuzu ele gecirmis olabilir biri, virus trojan vs olabilir. bankaya sorun 3d durumunu iciniz rahat etsin

21-03-2019, 00:05:23

#27

MBurakAkman

gzhn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

telefonunuzu ele gecirmis olabilir biri, virus trojan vs olabilir. bankaya sorun 3d durumunu iciniz rahat etsin

Yarın bankaya gidip görüşecem hocam o sıra soracam türkcell ile iletişime geçtim banka aracılığı ile numarayı öğrenebilirsiniz dediler ordanda yürüycem