3d security kullanılmadan yapılan bankacılık işleminde chargeback olayı gerçekleştiriliyor. öncelikle bu yola başvurun ki siz başvurmuşsunuz. daha sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. zaten paranızı banka kanalıyla iade alırsanız herhangi bir sıkıntı yok. alamazsanız ceza soruşturmasında şüphelilerin tespit edilmesini bekleyip, yapıalcak ceza yargılaması sonucunda o kişinin suçu işlediği kesinleşince kendisinden icra yoluyla talep edebilirsiniz. genel yazıyorum ki böyle başına iş gelen başkaları da bilgi sahibi olabilsinler.
edit: parayı bankadan iade alamazsanız hem savcılık şikayeti hem de tüketici hakem heyetine başvurun. eğer thh incelemede bankanın kusurlu olduğu kanaatine varırsa ( işlem güvenliği sağlayamadığına ilişkin) lehinize karar veriyor.