• 20-03-2019, 22:53:20
    #10
    diyelim adam internet üzerinden işlem yaptı, diyelim islem yapan kişi yurtdışı ip. vpn kullanıyor ya da kendi güvenliğini tamamen sağlamış birisi. bu durumda ne olacak?
    kurumlar derse ki, yapılan harcamalar hizmet bedeli diye?
    bu kişi farz edelim ürünleri alacak kişiyi vs ayarladı, alan kişinin olay ile alakası yok mesela?
    savcı inceleme başlatsa bile nasıl izleniyor yol?
  • 20-03-2019, 22:54:37
    #11
    Merhaba, savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmanız gerekmekte.
    @MBurakAkman; Geçmiş olsun kardeşim
    • MBurakAkman
    MBurakAkman bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 20-03-2019, 22:57:13
    #12
    ibrahimhd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    6 aydır aynı problemi bende yaşıyorum benim kartımdanda 5600 tl lik harcama yapılmış bankaya itiraz ettim banka ekstreyi ödememi gerekli incelemelerin yapılıp paramın geri ödeneceğini söyledi ama garanti vermedi paranızı alamama ihtimalinizde var dedi tabi bu arada savcılığada başvurup suç duyurusundada bulundum savcılıkta takibe aldı ama ben bankaya kızdığım için ekstreyi ödemedim banka önce kredi kartımı kapattı 3 ay sonrada icra takibi başlattı pesinede beni suçlu bularak parayı ödememi istedi bankanın incelemesine göre androud telefonum hacklenip kart bilgilerim oradan alınmış ve işlem yapılmış suçlusuda benmişim her kredi kartının sigortası var ama sigortayı işletmiyorlar nedense sonuç olarak ben ekstreyi ödemedim gönderdikleri icrayıda mahkemeye verdim şuan mahkemelik durumdayız savcılık ise galen incelemekte daha bir sonuç çıkmadı.
    Tavsiyem uzmanlık alanı bu konular olan bir avukata danışmanız
    sizin işleminizde 3D onayı yapılmışmıydı?
  • 20-03-2019, 22:58:21
    #13
    Geçen ayın 28inde yapılmış ama bu kadar yüksek mebla çekilmesine rağmen bana sms gelmedi ben kartla alışveriş yapmaya gidince banka beni arayıp kartın iptalini sağladıklarını ve böyle bir durum söz konusu oldugunu bildirdiler ve bunuda bana alışveriş yapmaya calıstıgımda bildirdiler çok garip normalde bu kadar yuksek bir meblanın sms olarak gelmemesi şaşırdım dogrusu 3d sec işlemi kullanılmamış



    tayfunTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam durumu kaç gün sonra farkettiniz eğer aynı saatlerde farkettiyseniz işleminiz çok daha kısa sürede sonuçlanabiliyor Normalde sms gelmesi lazim bu işlemlerde geçmiş olsun
    banka daha sonra bildirdi alışveriş yapmaya calıstıgımda iptal etmişler kartı ve bilgi dahi vermemişler

    MESKO adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Üzerinden ne kadar süre geçti hocam.. Amazon ve Turkcell ürünler kargolanmamış ise iptal ettirip daha hızlı sonuç alabilirsiniz
    olmuş biraz hocam

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka o parayı sana iade ettiremezse ne olacağını biliyor. Merak etme geç de olsa hangi banka farketmeksizin o parayı alırsın. Harcamaya itiraz formunu doldur yolla. Bankanın söylediği şekilde davran kardeşim.
    her türlü yola başvuracagım ama işlem uzun surecegınden cebımden para cıkıcak orası sıkıyor

    nhtctn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @MBurakAkman; geçmiş olsun.
    sağol kardeşim

    Mori adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    3D Secure işlemi sağlanmadığı sürece, paranızı kurtarabilirsiniz. Geçmiş olsun.
    3d Sec ile herhangi bir sms almadım hocam yarın savcılığa gidip suç duyurusundada bulunacam turkcellden yuksek ihtimal kontor alınmış ordan erken cıkarabiliriz yurt içi işlem oldugundan yuksek ihtimal sağolun

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmanız gerekmekte.
    @MBurakAkman; Geçmiş olsun kardeşim
    cok sağol kardeşim
  • 20-03-2019, 23:06:24
    #14
    Merhaba, aynı durumu yaşadım yaptıklarımı ve geri dönüşü anlatıyorum.

    Tüketici hakem heyetine gidip forum doldurdum, işlemi benim adıma onlar yürüttü sonuçlandığında para geri iade hiç bir şekilde yapılmaz. Geri iade şu şekilde olucak dolandırılan miktar tamamlanama kadar banka sizden hiç bir para almayacak şöyle, bu ay yaptığınız alışveriş borcunuz 400tl siz bunu ödemiyorsunuz banka sizi bu borçtan muaf tutuyor taki miktar tamamlanana dek.
  • 20-03-2019, 23:17:37
    #15
    MuhammetDemirel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, aynı durumu yaşadım yaptıklarımı ve geri dönüşü anlatıyorum.

    Tüketici hakem heyetine gidip forum doldurdum, işlemi benim adıma onlar yürüttü sonuçlandığında para geri iade hiç bir şekilde yapılmaz. Geri iade şu şekilde olucak dolandırılan miktar tamamlanama kadar banka sizden hiç bir para almayacak şöyle, bu ay yaptığınız alışveriş borcunuz 400tl siz bunu ödemiyorsunuz banka sizi bu borçtan muaf tutuyor taki miktar tamamlanana dek.
    Anladım hocam peki ne kadar sürdü bu olay gelecek ay ki ödemeyi yapmayacakmıyım ?
  • 20-03-2019, 23:21:05
    #16
    size sms gelmemis ama bankaya yine de sorun islem 3d sifresiyle mi gerçekleşmiş. eger 3d sifreyle yapilmadiysa her turlu alirsiniz paranizi geri. 3d sifreyleyse gecmis olsun alamazsiniz.
  • 20-03-2019, 23:21:08
    #17
    MBurakAkman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Anladım hocam peki ne kadar sürdü bu olay gelecek ay ki ödemeyi yapmayacakmıyım ?
    Ödemeyi yapıcaksınız zaten ondan sonra banka sizden para almayacak. Ama 2 yıl geçti benim olayımın üzerinden siz yarın gidin tüketici hakem heyetine bilgi edinin onlar size hem yol göstericek hem de haklı olduğunuz ispatlanırsa paranızı söke söke alır onlardan.
  • 20-03-2019, 23:24:51
    #18
    savcılıktan bu tür durumlarda olumlu sonuç alan varmı peki? cidden soruyorum
    ben *********** diye birini şikayet ettim. adama adlî süreç başlatıldı. bir ay geçmeden dosya kapandı takipsizlik?