HP pro g9 dokunmatik sorunu

Merhaba
HP ProOne 440 G9 All-in-One Bilgisayar (9H709ET)
Bu cihazı dokunmatigi var diye aldım ama sanırım yok anlayan varsa yardımcı olabilirmi satıs ilanında dokunmatik var yazıyor ama dokunmatik çalışmıyor varda benmi beceremedim destek lütfen

Şu yöntemi dener misiniz

https://support.microsoft.com/tr-tr/...f-e02892e572fc

ekranın dokunmatik özelliği yok maalesef.