• 30-01-2024, 01:25:58
    #1
    Selamlar
    Laptopumu 120 gün öce mediamarktan aldım ve ölü pixel olduğunu farkettim
    180 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor websitesinde
    2 Adet beyaz ölüpixel var bunu fabrika hatası olarak görürlermi 2 pixel yeterli olurmu onlar için daha önce deneyimleyen oldumu
  • 30-01-2024, 01:36:01
    #2
    Yeterli diye biliyorum ama hangi websitesinden aldığın önemli
  • 30-01-2024, 01:36:32
    #3
    ErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yeterli diye biliyorum ama hangi websitesinden aldığın önemli
    Direk mediamarktın şubesinden aldim hocam elden
  • 30-01-2024, 01:48:05
    #4
    oguzhanss adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Selamlar
    Laptopumu 120 gün öce mediamarktan aldım ve ölü pixel olduğunu farkettim
    180 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor websitesinde
    2 Adet beyaz ölüpixel var bunu fabrika hatası olarak görürlermi 2 pixel yeterli olurmu onlar için daha önce deneyimleyen oldumu
    Merhaba, muhtemelen servis incelemesi isteyecekler. Web sitesinde ilgili maddenin çıktısını alarak servise gönderirken talebiniz ile beraber mutlaka gönderiniz. Ayrıca servis formunu isteyin ve asla atmayın.
    Öncelik ile onarım yerine değişim talep etmeniz gerekir. Eğer olumsuz olursa size verilen servis fişi ile tüketici hakem heyetine başvurun, %100 haklı bulunacaksınız. Ondan sonra ister değişim isterse para iadesi isteyebilirsiniz.
  • 30-01-2024, 01:50:18
    #5
    Education adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, muhtemelen servis incelemesi isteyecekler. Web sitesinde ilgili maddenin çıktısını alarak servise gönderirken talebiniz ile beraber mutlaka gönderiniz. Ayrıca servis formunu isteyin ve asla atmayın.
    Öncelik ile onarım yerine değişim talep etmeniz gerekir. Eğer olumsuz olursa size verilen servis fişi ile tüketici hakem heyetine başvurun, %100 haklı bulunacaksınız. Ondan sonra ister değişim isterse para iadesi isteyebilirsiniz.
    Teşekkürler hocam değerli yorumunuz için
    Dediklerinizi uygulayacağım
  • 30-01-2024, 01:57:17
    #6
    Education adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, muhtemelen servis incelemesi isteyecekler. Web sitesinde ilgili maddenin çıktısını alarak servise gönderirken talebiniz ile beraber mutlaka gönderiniz. Ayrıca servis formunu isteyin ve asla atmayın.
    Öncelik ile onarım yerine değişim talep etmeniz gerekir. Eğer olumsuz olursa size verilen servis fişi ile tüketici hakem heyetine başvurun, %100 haklı bulunacaksınız. Ondan sonra ister değişim isterse para iadesi isteyebilirsiniz.
    Websitesindeki maddye cevap olarak ''sadece internet siparişlerinde geçerli'' diyeceklerdir. Pek bir işe yarayacağını düşünmüyorm. Birde konu MediaMarkt olunca işiniz biraz zor gibi görünüyor. Ama tüketici hakem heyeti birkaç ay sonra ok verir size muhtemelen. Gidip bir görüşün.
  • 30-01-2024, 02:03:53
    #7
    ErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Websitesindeki maddye cevap olarak ''sadece internet siparişlerinde geçerli'' diyeceklerdir. Pek bir işe yarayacağını düşünmüyorm. Birde konu MediaMarkt olunca işiniz biraz zor gibi görünüyor. Ama tüketici hakem heyeti birkaç ay sonra ok verir size muhtemelen. Gidip bir görüşün.
    Hocam nasıl yalnızca internet üzerinden siparişlerde geçerli oluyor bu çok saçma değilmi
    Ben gidip mağazadan almışım ürün ayıplı çıkmış şimdi ben internetten almadığım için bu haktan yararlanamayacakmıyım

    https://www.mediamarkt.com.tr/tr/sho...e-degisim.html
    Yalnızca internet vs vs göremedim
  • 30-01-2024, 02:08:29
    #8
    ErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Websitesindeki maddye cevap olarak ''sadece internet siparişlerinde geçerli'' diyeceklerdir. Pek bir işe yarayacağını düşünmüyorm. Birde konu MediaMarkt olunca işiniz biraz zor gibi görünüyor. Ama tüketici hakem heyeti birkaç ay sonra ok verir size muhtemelen. Gidip bir görüşün.
    Alakası yok. Daha önce 2 defa telefon, 1 defa akıllı saat ve 1 adet laptop değişimi yaptım tüketici hake heyeti ile. Belirtiğim işlemleri yaparsa ve belgelerse haklı bulunacak.
  • 30-01-2024, 02:10:12
    #9
    Education adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Alakası yok. Daha önce 2 defa telefon, 1 defa akıllı saat ve 1 adet laptop değişimi yaptım tüketici hake heyeti ile. Belirtiğim işlemleri yaparsa ve belgelerse haklı bulunacak.
    Hocam belgelemeyi teknik servisten dönüşe göre yapıyorsunuz sanırım
    Örneğin ben incelemeye yolladım laptopu ölü pixeli yeterli görmediler ve kabul etmediler bu durumda nasıl belgeleyeceğim