Selamlar
Laptopumu 120 gün öce mediamarktan aldım ve ölü pixel olduğunu farkettim
180 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor websitesinde
2 Adet beyaz ölüpixel var bunu fabrika hatası olarak görürlermi 2 pixel yeterli olurmu onlar için daha önce deneyimleyen oldumu
Laptop ölü pixel iade değişim
18
●398
- 30-01-2024, 01:36:32Direk mediamarktın şubesinden aldim hocam eldenErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-01-2024, 01:48:05Merhaba, muhtemelen servis incelemesi isteyecekler. Web sitesinde ilgili maddenin çıktısını alarak servise gönderirken talebiniz ile beraber mutlaka gönderiniz. Ayrıca servis formunu isteyin ve asla atmayın.oguzhanss adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Öncelik ile onarım yerine değişim talep etmeniz gerekir. Eğer olumsuz olursa size verilen servis fişi ile tüketici hakem heyetine başvurun, %100 haklı bulunacaksınız. Ondan sonra ister değişim isterse para iadesi isteyebilirsiniz. - 30-01-2024, 01:50:18Teşekkürler hocam değerli yorumunuz içinEducation adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Dediklerinizi uygulayacağım - 30-01-2024, 01:57:17Websitesindeki maddye cevap olarak ''sadece internet siparişlerinde geçerli'' diyeceklerdir. Pek bir işe yarayacağını düşünmüyorm. Birde konu MediaMarkt olunca işiniz biraz zor gibi görünüyor. Ama tüketici hakem heyeti birkaç ay sonra ok verir size muhtemelen. Gidip bir görüşün.Education adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-01-2024, 02:03:53Hocam nasıl yalnızca internet üzerinden siparişlerde geçerli oluyor bu çok saçma değilmiErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ben gidip mağazadan almışım ürün ayıplı çıkmış şimdi ben internetten almadığım için bu haktan yararlanamayacakmıyım
https://www.mediamarkt.com.tr/tr/sho...e-degisim.html
Yalnızca internet vs vs göremedim - 30-01-2024, 02:08:29Alakası yok. Daha önce 2 defa telefon, 1 defa akıllı saat ve 1 adet laptop değişimi yaptım tüketici hake heyeti ile. Belirtiğim işlemleri yaparsa ve belgelerse haklı bulunacak.ErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-01-2024, 02:10:12Hocam belgelemeyi teknik servisten dönüşe göre yapıyorsunuz sanırımEducation adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Örneğin ben incelemeye yolladım laptopu ölü pixeli yeterli görmediler ve kabul etmediler bu durumda nasıl belgeleyeceğim