Merhaba, muhtemelen servis incelemesi isteyecekler. Web sitesinde ilgili maddenin çıktısını alarak servise gönderirken talebiniz ile beraber mutlaka gönderiniz. Ayrıca servis formunu isteyin ve asla atmayın.
Öncelik ile onarım yerine değişim talep etmeniz gerekir. Eğer olumsuz olursa size verilen servis fişi ile tüketici hakem heyetine başvurun, %100 haklı bulunacaksınız. Ondan sonra ister değişim isterse para iadesi isteyebilirsiniz.
Websitesindeki maddye cevap olarak ''sadece internet siparişlerinde geçerli'' diyeceklerdir. Pek bir işe yarayacağını düşünmüyorm. Birde konu MediaMarkt olunca işiniz biraz zor gibi görünüyor. Ama tüketici hakem heyeti birkaç ay sonra ok verir size muhtemelen. Gidip bir görüşün.