Amazon.com.tr Vs Hepsiburada

Hepsiburadadan aldım satıcı hepsiburadaydı 6 aydır kullanıyorum herhangi bir sorun çıkmadı gece 12de sipariş verdim sabah 10da teslim ettiler telefon iphone 12 pro max

Amazon'dan al derim. Hepsiburada ve Trendyol'dan asla elektronik almam. Sorun çıktığında arkasında durmuyorlar, yasal yollarla hakkımızı almıştık.

Birkaç yıl önce hepsiburada üzerinden satıcısı hepsiburada olan bir ürün almıştım.

Aynı gün kargo yazıyordu.Bir hafta boyunca kargolamadılar.İptal ettim.n11 üzerinden 5 TL ek ücret ödeyerek aldım.

N11 siparişim 2 gün sonra geldi.Ürünü kullandım.

14. gün hepsiburada iptal edilen siparişi kargoya vermiş.16. gün evde değilken kargocu gelip şifre olmadan başka birine kargoyu teslim etmiş.Kargoyu akşam eve gelince teslim alıp iade etmek istediğimi söyledim.

Hepsijet kargo alım talebi oluşturdum. 3 gün boyunca teslim almak için gelmediler.Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yaptım.

Kargoyu teslim almaya gelmedikleri için ben gelip teslim edeyim dedim.Kargo şubesinin adresini vermediler hiçbir şekilde.Özel bir bilgiymiş bu.

Baktım olmayacak THH'ye başvurdum.6 ay sonra lehime sonuçlandı.Tabi bu süreçte ne arayan var ne soran.

Özetle paramı 6 ay boyunca kullandılar.6 ay sonunda iade ettiğim ürün %10 zamlanmıştı.Her türlü onların lehine geliyor.

Hepsiburada üzerinden ürün alırken iki kere düşünüyorum.Satıcısı hepsiburada ise bakmıyorum kesinlikle.

eğer prime üyesiysen ve alacağın telefon prime kategorisindeyse kargosu gerçekten müthiş ve 1 günde geliyor.

Hocam xiaomi redmi 8 pro aldım evet kapalı kutu faturalı geldi şuanda halen kullanıyorum güncelleme falan geliyor yani Türkiye distribütör lü

amazon

Çok fiyat farkı yoksa kesinlikle amazon.

Son 2 Telefonumu HB üzerinden satın aldım. 2 telefonu da vaadi dolana kadar da kullandım. Garanti gerektiren bir durum olmadığı için garanti olayı hakkında nasıl yol izlediklerini bilmiyorum.

Herkesin deneyimi kendine sanırım. Bense oldukça memnunum. Hepsiburada dan son üç ayda ciddi sayıda ve maliyette alışveriş yaptım ve hiçbirinde problem yaşamadım.

Hatta son başıma gelen olaydan da bahsetmek gerekirse, 300 lira bandında bir ürün aldım fakat daha sonra ölçülerinin daireme uymayacağını anladıktan sonra iade talebi oluşturdum. Hepsijet ile teslim almaya geldiler fakat desisi yüksek olduğu için alamadan gittiler. Durumu Hepsiburada çağrı merkezine ilettikten sonra özür dilediler ve geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Birkaç saat sonra çağrı aldım ve para iademi gerçekleştirdiklerini; ürünü istersem imha istersem kullanabileceğimi yani kısacası bende kalabileceğini; yaşanılan aksaklıktan dolayı memnuniyetimi sağlamak için hediye ettiklerini söylediler. Yani kısacası müşteri memnuniyeti açısından da iyiler.

Bu arada diğer bir arkadaşın da bahsettiği gibi, telefonlar kutularına kadar sapasağlam geliyor. Ben de bundan 4-5 ay önce hepsiburada dan aldım telefonumu. Siparişi verdiğimin ertesi gün de, teslimatına geldiler.