Amazon iade süreci hk.

Amazonda mağazam var ama satış yapmaya korkuyorum 2 adet sipariş geldi iptal etmek zorunda kaldım .

İade süreci çok hard geçiyor gibi. Hem gönderirken ödediğimiz tutar iade edilmiyormuş hem de müşteri iade etmek isterse iade ücreti bize ait oluyormuş.

Bunun yerine müşteri ile anlaşıp kısmı iade yapsak veya ürün müşteride kalsa daha böyle şeyler mümkün mü ?

Konu hakkında bilgi sahibi olan var mı ? İade edilen ürünleri iade adresime anlaşmalı kargo bulup nasıl gönderebilirim ki Amazon bunu sağlıyor mu ?

siparişi gerçek kullanıcılar mı verdi yoksa fake kullanıcılar takipleriniz olabilir dükkanı açmadan kapattırırlar haberiniz olmqz

Hocam gerçek kullanıcılar tarafından sipariş geldi bide öyle bir durum var kendisiyle konuştum öyle iptal ettim ürünlerim gerçekten fiyat konusunda çok uygundu
ben 10 adet sipariş veriyim sonra zevkine iade edeyim böyle bir şey mümkün mü yani

Fiyat politikasını belirlerken iade sürecini de hesaba katıp marjı o şekilde düşünmek gerekiyor. İptallerin sizin tarafından yapılması hesap sağlığını tehlikeye atabilir. Yoksa amazon satıcı platformu çiçek gibi. İade sürecini yönetmek içinse hesap bilgisi altında iade ayarları var, genel ayarlar kısmının en altında Türkiye adresini kayıt etmeniz lazım, lazım ki müşteri iade oluştururken kargo ücreti normal kargo gibi oluşmasın. Yoksa her iptal iade yazar...

Amazon türkiye değil hocam global de satış yapıyorum. Hocam çicek gibi ama bir problem var arkadaşında dediği gibi Suistimal edilebilir. Örnek veriyorum 10 tane fake sipariş geldi hayatımız kararır hocam 20 -30 kargo ücreti olsa

Amazon satıcı tarafında yorar adamı.. Her zaman müşteri haklı

Merhaba,

Müşteriye bunun uluslararası bir gönderi olduğunu o yüzden ekstra ücret yansıyacağını belirtin.
Fakat bundan önce bunu mağaza politikanız kısmında yazmanız gerekiyor.

Hocam ücretli olarak konu ile alakalı yardımcı olurmusunuz ?

Hocam bu olay sadece amazonda yok her pazar yerinde var, alıcının gerekçesi haklı olsa da olmasa da kargo iade de kargo masrafları satıcıya yansıtılıyor, tam emin olmamak ile birlikte pazaryeri komisyonu satıcıdan yine kesiliyor olabilir.