Herkes siteye giremiyor..

Arkadaşlar bir reseller hasabım var..Bu hesabımda 7 site barındırıyorum.Öyle fazla hiti olan yok ancak kendini dönderen siteler..

Bunlardan hiçbirinde sorun yoktu..Ancak birine herkes erişim sağlayamıyor.Siteye girebilmek için dns değiştirmesi gerekiyor kişinin.Anlam veremedim doğrusu..

Ayrıva googla a sorgulattığımda sadece o sitede şunu veriyor:

Domain Status: Inactive Website
SERVER STATUS: OFFLINE

diğerleri de aynı reseller aynı sunucuda ama sorun bunda..ns ler hepsinde aynı..

sorun ne olabilir buna neden erişim sağlanamıyor.Çözümlerinizi sabırsızlıkla bekliyorum..
Şimdiden teşekkürler..

bunun için hostçunla görüşmen gerekmez miydi?

Görüştüm tabiki durumu bildirdim anak sonuç aynı yine..verdikleri cevap şu 1 hafta önce:

Alan adı hizmeti aldığınız firmadan ns1.xxx.com ve ns2.xxx.com sunucu adreslerini açtırdınız mı?

cevabım evet zaten hesabımdaki tüm sitelerimde aynı nsleri kullanıyorum sadece sorun bunda..hatta daha önce bundada yoktu dedim..

sonraki gelen cevap:
Bu adresler sunucumuzda hesabınız için kayıtlı değildi.Şu an adresleriniz hesabınıza tanıtıldı.Gün içerisinde hesaplar sorunsuz şekilde çalışacaktır.

----hesaplar zaten çalışıyordu sorun sadece bunda..eklenti felan editleme şu bu hiçbirşey de yapmadım..aklıma .htaccess geldi kontrol ettim sorun yok..ancak dns ayarı yapıp girebiliyorlar siteye bunun dışında sunucu bulunamadi. diyor..