Görüştüm tabiki durumu bildirdim anak sonuç aynı yine..verdikleri cevap şu 1 hafta önce:

Alan adı hizmeti aldığınız firmadan ns1.xxx.com ve ns2.xxx.com sunucu adreslerini açtırdınız mı?

cevabım evet zaten hesabımdaki tüm sitelerimde aynı nsleri kullanıyorum sadece sorun bunda..hatta daha önce bundada yoktu dedim..

sonraki gelen cevap:
Bu adresler sunucumuzda hesabınız için kayıtlı değildi.Şu an adresleriniz hesabınıza tanıtıldı.Gün içerisinde hesaplar sorunsuz şekilde çalışacaktır.

----hesaplar zaten çalışıyordu sorun sadece bunda..eklenti felan editleme şu bu hiçbirşey de yapmadım..aklıma .htaccess geldi kontrol ettim sorun yok..ancak dns ayarı yapıp girebiliyorlar siteye bunun dışında sunucu bulunamadi. diyor..