Merhaba arkadaşlar,
Hetznerde ödeme yapmaya çalışırken 3D Secure aşamasında hata alıyorum.
Kullandığım kartlarla (Visa/Mastercard) yurt içi ve yurt dışı tüm alışverişleri sorunsuz yapabiliyorum.
Sadece Hetzner ödemelerinde bu 3D adımında hata çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
Benzer sorun yaşayan ya da çözüm yolu bilen var mı?
Bankayla görüştüm, kartta herhangi bir kısıtlama yok.
Hetzner 3D Secure Ödeme Hatası
6
●208
- 31-08-2025, 10:36:09
Kredi kartı kullan ve yurt dışına açık olup olmadığına dikkat et. - 31-08-2025, 11:47:22Durumum:Caty adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- Hetzneri 2 yıldan fazladır kullanıyorum.
- Eski kartımda yanlış CVC girildiği için banka kartı bloke etti.
- Daha sonra farklı güncel ve uluslararası geçerli kartlarımı denedim.
- Ancak hepsinde aynı uyarıyı alıyorum: 3D Failed.
Kartlarım diğer tüm alışverişlerde sorunsuz çalışıyor, yalnızca Hetzner ödemelerinde bu hata çıkıyor. - 31-08-2025, 13:17:17Bende sizin çalıştığınız sürenin bir 10 katından fazladır Hetzner kullanıyorum. Belki 2-3 yılda 1 defa ödeme hatası aldığım olmuştur. Çok tekrar tekrar denerseniz, kredi kartı ödeme seçeneği geçici süre ile kaybolabilir.FTG01 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hetzner üzerinde ödeme yaparken ilk önceliğiniz VPN iptali, daha sonra error code a göre aksiyon almak. 3D Failed genel olarak banka tarafında olan bir sorundur. Banka kartınız her yerde çalışıyor olabilir. Hetzner'de çalışmaz. Daha önce Hetzner'de çalışan bir kart ise, geçici bloke yemiş olabilir. Bu bloke Hetzner tarafında da olabilir, banka tarafında da olabilir.
Önceliğiniz: Kullandığınız kartın 3D destekleyip desteklemediğini öğrenmek. Çünkü 3D failed hatası var. Hetzner 3D denemesi yapıyor ve banka 3D respond üretmiyor. Alacağınız sonraki hatalara göre de yapacağınız eylem değişir. 3D failed, 3D banka tarafından cevaplanamadığında gerçekleşir.
Eğer VPN kullanıyorsanız, Hetzner'in 3D için bankaya yönlendirmesi de blokeleniyor olabilir. Burada karşınıza çıkan ekrandan anlamanız gerek. 3D failed hatası üretilen yerin Hetzner sayfası mı yoksa bankaya bağlanma sayfası mı olduğunu ayırt etmelisiniz.
Sorun: Hetzner yapmaya çalıştığınız ödeme için 3D'yi zorunlu kılıyor ve bankanızın 3D cevabı Hetzner'e gitmiyor.
Çözüm: VPN iptali. Banka 3D kart desteği doğrulaması. Bilgilerin doğru girildiğinin doğrulaması.
Devam eden soruna çözüm: Tarayıcı geçmişinin silinmesi, Hetzner'deki kart bilgilerinin silinmesi, yeni bir tarayıcıda deneme yapılması. Çok sayıda deneme yapıldıysa 1 saat beklenmesi gerekir.
Tüm bunlara rağmen sorun devam ediyor ise, Hetzner'e bir e-posta gönderin. - 31-08-2025, 15:33:53support kısımından bu mesaj geldi, almanyadaki server'den bile ödemeye çalıştım 1-2 gün bekleyip yine aynı hatayı aldım, aynı kartla global harcama yapabiliyorumCaty adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Sayın Bayan/Bay,
Talebiniz için teşekkür ederiz.
Hata mesajını kontrol ettik ve Yetkilendirme reddedildi bilgisini aldık.
Bu, bankanız/kredi kartı şirketiniz tarafından depozito işleminin engellendiği anlamına gelir.
Maalesef daha fazla bilgi alamadığımız için, daha ayrıntılı bilgi almak üzere bankanızla veya kredi kartı şirketinizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz.
Bankanız/kredi kartı şirketinizle sorunu çözene kadar lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın.
Saygılarımızla / Kind regards
Alexandra Dörr - 30-11-2025, 13:54:55Vakıfbank visa ve Ziraat kredi kartları ile benzer şekilde 3d secure authentication hatası verdi (yurt dışı ve yurt içi tüm izinler açık) , Yapıkredi visa kredi kartını kabul etti. Çözüm ararken R10'da araştırma yapmıştım ama doğrudan birşey bulamadım. O yüzden bilgi notu olarak paylaşıyorum.
