Arvixe Türkiye Açıldı. - Sayfa 5

07-01-2014, 21:29:18

#37

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Hocam çalışanı olduğunuz arvixe'in düzgün hizmet verdiğine emin misiniz? Pazar günü 2 saat down oldu sunucular. 2 günde bir sıkıntı çıkıyor. biraz önce 20 dakika down oldu. Canlı destekte kimseye ulaşamıyoruz.

08-01-2014, 08:29:39

#38

~~Burakreis~~

Üyeliği durduruldu

Befo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İade için email gönderdim. İade haricinde herşey yapıldı. Hergün mailler göndermekten başka bir icraat yok. İade istedikten sonra belki 100 tane mail gönderildi. Artık sıkıldım okumadan siliyorum. Burak bey size PM de atamıyoruz. Sözde arvixe.com.tr ama gelen mailler ingilizce.

Hostgator'dan şaşarak hata yaptık sanırım. İyi günler.

Merhabalar,

Yaşadığınız sıkıntı için çok üzgünüm. Problem nedir neden iade etmek istiyorsunuz? Lütfen bunun cevabını destek@arvixe.com.tr adresine iletiniz.

Hesabınızı Arvixe USA'dan aldıysanız cevap İngilizce alacaksınızdır. Hesabınızı Arvixe.com.tr 'Den almadığınızı düşünüyorum. Lütfen iade işlemleri için destek@arvixe.com.tr adresine email atın. İadenizi yaptıralım.

PM almıyorum çünkü güvenlik kuralları gereği Arvixe r10'dan işlem yapmama izin vermiyor. Emailinizi kayıtlı email adresinden destek@arvixe.com.tr adresine yapmalısınız. Maalesef r10 net üzerinden hesap doğrulaması yapamadığımız için şirketim işlem yapmama onay vermemekte.

Güncelleme : Değerli Müşterimizin Tüm ücreti hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmiştir.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 00:29:39 -->-> Daha önceki mesaj 00:28:01 --

extraweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam çalışanı ol
duğunuz arvixe'in düzgün hizmet verdiğine emin misiniz? Pazar günü 2 saat down oldu sunucular. 2 günde bir sıkıntı çıkıyor. biraz önce 20 dakika down oldu. Canlı destekte kimseye ulaşamıyoruz.

Merhabalar,

Yaşadığınız sıkıntı iin çok üzgünüz. Canlı desteğe sanırım hafta sonu erişim kuramadınız Türkçe olarak İngilizce chatımız 7/24 açık

Lütfen bu tür taleplerinizi destek@arvixe.com.tr adresine email ile geçiniz sizin için inceleyip yanıt verebilirim.

Arvixe İngilizce 7/24 destek vermekte. Ancak Türkçe servis sadece Hafta içi 08-16 saatleri arasında aktif. Dolayısı ile Pazar günü Türkçe destek alamamanızın nedeni bu. Türk sayısı arttıkça bende Hafta sonu için personel alımına yönetimi ikna edebileceğim.

Lütfen destek@arvixe.com.tr adresine hesabınıza kayıtlı emailden mesaj geçin sizin için inceleme yapayım efendim.

Güncelleme yukarıdaki müşterimizin talebi süpervizörümüz tarafından onaylanmış ve sunucu uptime garantimiz gereği 1 aylık kredisi hesabına yüklenmiştir.

08-01-2014, 21:22:27

#39

DostWeb

Kalitenize güvendim ama sanki server yavaş gibi.. Günde 200 kişi giren bir site bile ne bileyim sanki geç açılıyor (8-9 saniye) Geceleri bazen 30 dk server kapanıyor. Acaba diyorum wordpress kaynaklımı, benden kaynaklımı v.s v.s bekliyorum bakalım birkaç hafta daha geçsin de o zaman net konuşacağım.

09-01-2014, 07:44:29

#40

~~Burakreis~~

Üyeliği durduruldu

DostWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kalitenize güvendim ama sanki server yavaş gibi.. Günde 200 kişi giren bir site bile ne bileyim sanki geç açılıyor (8-9 saniye) Geceleri bazen 30 dk server kapanıyor. Acaba diyorum wordpress kaynaklımı, benden kaynaklımı v.s v.s bekliyorum bakalım birkaç hafta daha geçsin de o zaman net konuşacağım.

Merhabalar,
Avrupa suncusunda mısınız? Gzip açık mı site bilgilerinizi destek@arvixe.com.tr adresine gönderin sizin için inceleyeyim. Lütfen WordPress giriş bilgilerinizi de gönderin efendim.

09-01-2014, 08:04:08

#41

EmreUnan

Sitenize kısaca baktım 7/24 destek hattı deniliyor ve telefon var. Destek 7/24 mü oldu? Cpu kullanım limiti nedir?

09-01-2014, 08:11:21

#42

~~Burakreis~~

Üyeliği durduruldu

EmreUnan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sitenize kısaca baktım 7/24 destek hattı deniliyor ve telefon var. Destek 7/24 mü oldu? Cpu kullanım limiti nedir?

Merhabalar

7/24 İngilizce desteği almaktasınız. Türkçe destek 08-16 saatleri arasında TR saati ile hafta içi verilmekte.
CPU oranı ile ilgili değerleri aşağıdaki linkte bulabilirsiniz :

https://support.arvixe.com/index.php...sage-explained

11-01-2014, 22:21:01

#43

DostWeb

O kadar mail gönderdik birbirimize. Tamam sitenin yavaş açılmasını wordpress'ten kaynaklı dediniz bende böyle düşünüyordum. tüm eklentileri kaldırdık site hızlandı. Ama halen sorun devam ediyor.

Site genel olarak 2 saat çok hızlı 2 saat çooook yavaş. 30 dakika çok hızlı 15 dakika site kapanıyor.. Wordpress'le alakalı olmayan, herhangi bir eklentinin çalışmadığı basit bir sayfa bile geç açılıyor bu yavaş saatlerde. bazen site komple gidiyor bazen Service Temporarily Unavailable hatası veriyor. Ama ne zaman bu durumu bildirsek hosting firmalarına hemen suçu Wordpress'in üzerine atıyorlar.

Site şuan yeni açıldı. içerik güçlendirmesi yapılıyor. Hadi günlük 10K ziyaretçi olsa diyecem ki Vds Vps filan almam lazım. Günde en fazla 200 kişi giriyor. yine yavaş yine yavaş. ben hiçbirşey anlamadım bu Arvixe'den..

12-01-2014, 11:54:23

#44

~~Burakreis~~

Üyeliği durduruldu

DostWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

O kadar mail gönderdik birbirimize. Tamam sitenin yavaş açılmasını wordpress'ten kaynaklı dediniz bende böyle düşünüyordum. tüm eklentileri kaldırdık site hızlandı. Ama halen sorun devam ediyor.

Site genel olarak 2 saat çok hızlı 2 saat çooook yavaş. 30 dakika çok hızlı 15 dakika site kapanıyor.. Wordpress'le alakalı olmayan, herhangi bir eklentinin çalışmadığı basit bir sayfa bile geç açılıyor bu yavaş saatlerde. bazen site komple gidiyor bazen Service Temporarily Unavailable hatası veriyor. Ama ne zaman bu durumu bildirsek hosting firmalarına hemen suçu Wordpress'in üzerine atıyorlar.

Site şuan yeni açıldı. içerik güçlendirmesi yapılıyor. Hadi günlük 10K ziyaretçi olsa diyecem ki Vds Vps filan almam lazım. Günde en fazla 200 kişi giriyor. yine yavaş yine yavaş. ben hiçbirşey anlamadım bu Arvixe'den..

Beyefendi hit ile ilgisi yok 5 tane seo eklentisi ve toplamda 20den fazla eklentiniz var hiçbir hostingde bu kadar eklentiyi barındıramazsınız. Sizin için optimize yaptım ve eklentilerinizi kapattım siteniz hızlı çalıştı eklentilerinizi optimize etmelisiniz 3 mbyte ana sayfanız var resimleri optimize etmelisiniz.

Zaten aşırı işlemci kullanıyorsunuz sunucudaki diğer kullanıcıları da etkiliyorsunuz optimize yapmazsanız sitenizi askıya almak zorunda kalacağız.

İptal istediğinizi pazartesi değerlendireceğim.

12-01-2014, 16:17:12

#45

ukayl

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

DostWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

O kadar mail gönderdik birbirimize. Tamam sitenin yavaş açılmasını wordpress'ten kaynaklı dediniz bende böyle düşünüyordum. tüm eklentileri kaldırdık site hızlandı. Ama halen sorun devam ediyor.

Site genel olarak 2 saat çok hızlı 2 saat çooook yavaş. 30 dakika çok hızlı 15 dakika site kapanıyor.. Wordpress'le alakalı olmayan, herhangi bir eklentinin çalışmadığı basit bir sayfa bile geç açılıyor bu yavaş saatlerde. bazen site komple gidiyor bazen Service Temporarily Unavailable hatası veriyor. Ama ne zaman bu durumu bildirsek hosting firmalarına hemen suçu Wordpress'in üzerine atıyorlar.

Site şuan yeni açıldı. içerik güçlendirmesi yapılıyor. Hadi günlük 10K ziyaretçi olsa diyecem ki Vds Vps filan almam lazım. Günde en fazla 200 kişi giriyor. yine yavaş yine yavaş. ben hiçbirşey anlamadım bu Arvixe'den..

Benim oyun siteme daha fazla kişi giriyor bi sorun görmedim , bence optimize yaparak bu sorunu giderebilirsiniz.