• 30-03-2020, 14:11:11
    #10
    Üyeliği durduruldu
    Siteye giriş yaptığım IP adresleri belli sonuçta. Her türlü haklıyım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.
  • 30-03-2020, 14:51:27
    #11
    Üyeliği durduruldu
    elifcelik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Evet yanlış duymadınız XenForo.com tarafından açık ve net bir şekilde göz göre göre dolandırıldım. Nasıl mı?

    Lisansımı satmak için konu açmıştım forumda ve bir arkadaş ile anlaştık kendisine transfer edecektim fakat 3 Mart 2020 tarihinde destek ve güncelleme sürem sona erdiği için transfer butonunun panelimde aktif olması için firma benden 55$ talep etti. Ardından kendileriyle iletişime geçip bu lisansı ilk başta satın alırken 160$ ödediğimi ve ömür boyu bana ait olduğunu söyledim. Güncelleme ve destek istemiyorum dedim. Sadece şu kişiye transfer etmek istiyorum dedim buna rağmen 55$ zorla ödemem için dayatma uyguladılar. Ben de hiçbir şekilde ödemeyeceğimi söyledim. Tüm yazışmalar duruyor ekran görüntüsü dahi aldım. Ardından bugün bir baktım bana geri dönüş yapmışlar ve üçüncü kişiye transferden dolayı lisansınız iptal edilmiştir. Ortada kesinlikle üçüncü bir kişi falan yok. Lisansın ilk sahibiyim mail adresime gelen faturalar vs hepsi duruyor hatta ve hatta kendisiyle aynı gün lisansı birlikte satın aldığımız bir arkadaşım daha var bunlar neden böyle bir şey yaptılar cidden anlam veremedim. Şu durumda ödemiş olduğum 160$ çöpe mi gitmiş oldu? Bu durumda hakkımı nasıl savunabilirim? Cidden sinirden elim ayağım titriyor. Bunların Türkiye ofisi veya Türk yetkilileri yok mu acaba?
    Şuan bu konuyla tamamen kafam karıştı diyebilirim. Yani sıfır lisans aldınız ve ( 90 gün sonra transfer edilebilir xenforo lisansları) buna rağmen kendi kafalarına göre mi lisansın 12 ay süresi dolmadan iptal ediyorlar ?

    Aşağıdaki görüntüdeki şartlara uyulmadı mı yani ?

    Sanırsam zaten kırmızı kareyle de işaretlediğim gibi destek ve güncelleme süresi 12 ay (1) yıl olarak belirlemişler. Sonrasında 55$ bu uzun süredir böyle yanlız. Kendilerince belirledikleri politika bu şekilde işliyor diye biliyorum. Ama lisansınızın iptal edilmemesi gerekiyor. Desteklerini kesebilirler yanlız lisans iptal edilemez.


  • 30-03-2020, 15:39:19
    #12
    Merhaba;

    Öncelikle geçmiş olsun. XenForo bu şekilde bir eylemi yapacak bir firma değildir aslında. Şunu sormak istiyorum. XenForo resmi sitesinden indirdiğiniz orijinal dosyaları başka bir alan adı altında kullandınız mı? Şu sıralar bu tür kullanımları denetliyorlar diye biliyorum. Eğer öyle bir durum söz konusu ise bu durumu kendi lisans kontrol API sistemine göre teyit etmiş olmalılar.

    Bildiğim kadarı ile bu tür yazılımların lisans süresi dolduğunda güncelleme ve destek için belli bir oranda ödeme yapılması gerekmektedir. Bu ödeme sonrasında yine güncel sürümleri indirebilir destek hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Ancak bahsettiğiniz gibi bir şekilde lisans iptal olayına ilk kez şahit oldum desem yeridir. Böylesi bir firma durup dururken lisans iptal etmez.

    Yine de müşteri temsilcisi ile görüşerek bu sorunu çözebileceğinizi değerlendiriyorum.
  • 30-03-2020, 16:33:00
    #13
    Üyeliği durduruldu
    @Granville; 12 aylık destek sürem bitmişti.

    @OsmanK; asla farklı bir alan adına kurulum yapılmadı. Lisansı ilk aldığım tarih olan 3 Mart 2019 tarihinden bu zamana kadar hep aynı alan adında kullanıldı.
  • 30-03-2020, 16:39:48
    #14
    Destek süresi biten lisanslar hiçbir şekilde transfer edilemez. Bu en başından beri böyleydi, lisans satın alırken kabul ettiğiniz sözleşmede hepsi yazıyor. Öncelikle buna dikkat etmemeniz kendi hatanız olmuş.

    Lisans iptal konusuna gelirsek, üzücü bir durum ama benim de aklıma Serdarcan97 arkadaşımızın yorumundaki durum geliyor:

    Serdarcan97 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    55 dolar vermemek için mail olarak hesabi devrettiğinizi sandilar diye anliyorum
    Muhtemelen hesabı transfer yöntemiyle değil de direkt mail olarak başkasına verdiğinizi düşündüler ki bu da sözleşmeye aykırı diye biliyorum. Bence de bu yüzden iptal etmiş olabilirler.

    Siz yine de lisansın iptaline dair net bir yanıt alacağınız destek bileti atın derim. Ona göre ilerleyin.
  • 30-03-2020, 16:40:02
    #15
    elifcelik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Granville; 12 aylık destek sürem bitmişti.

    @OsmanK; asla farklı bir alan adına kurulum yapılmadı. Lisansı ilk aldığım tarih olan 3 Mart 2019 tarihinden bu zamana kadar hep aynı alan adında kullanıldı.
    En iyisi daha önce söylediğim gibi XenForo müşteri temsilcisi ile bu durumu açıkça görüşmeniz gerekir. Durumu detaylı bir şekilde anlatırsanız lisansınızın iptalini kaldırabilirler. XenForo için elinizde var olan belgelerinizi yapmak istediğiniz işlemi detaylı olarak iletmeniz gerekir. Diğer türlü çok uğraşırsınız.



    Ayrıca XenForo lisans anlaşması ve gizlilik politika sayfalarını inceleyiniz.
    https://xenforo.com/license-agreement/
    https://xenforo.com/privacy-policy/
  • 30-03-2020, 18:39:19
    #16
    Üyeliği durduruldu
    şimdi şuradan baslıyalım 1.si kendı kendınızı farkında olmadan ıhbar etmıssınız ılgılı yetkılı arkadasta gerekenı yapmıs. ben lisansı satıyorum devır edıyorum kafama gore ıstedıgım kısıye ıstedıgım sekılde verırım diye birsey yok hocam. bunun xenforo ayagında yasal olarak bir karsılıgı var oda su 55$ ücret karsılıgında lisansınızı dıledıgınız kısıye devir etme hakkı kazanmıs olursunuz. siz bu anlamda destek alma güncelleme alma ile lisans devir etme ücretini karıstırıyorsunuz.

    e-posta vereyım şifremı vereyım vs mı vereyım lısansı satayım seklınde bir calısma uygulama yok. lısansı 55$ ücret odeyip xenforo kanallı devir etmediginiz halde lisansın ılk sahıbı elındekı kredi kartı ya da paypal dekontu ıle lısansı kendısınden sonrakı kısı yada kısılerden xenforo yatıcket acarak dıledıgı zaman gerı alır.

    cozume gelecek olursakta boyle bir uygulama ve ısleyısten haberınızın olmadıgını 55$ dolar ucretı odeyip lısansı kullanmadıgınızdan dlayı baska bir kısıye devır etmek ıstedıgınızı belırten bır tıcket acmanız gereklı aksi taktirde lısansınız askıya alınır ki alınmıs zaten belırlı bir sure sonrada ıptal edılır.

    ben de kullanmakta oldugum lısansı r10 da bir arkadastan aldım e-posta guncellemek ıstedım paypal dekontu ıstedı paul,yok elımızde kaybettım dedık o zaman kımlıgınızın resmını gonderın dedı gonderık ıslemı yaptı. yanı lısansı bana satan kısı ıstedıgı zaman kımlıgın resmını gondererek lısansını gerı alabılır. bu ve benzerı durumların onune gecmek ıcın bu x ücret (55$) uygulaması var. sunuda eklemek isterim ben destek talebı acarken lısansı devır edıcem demedım e-posta adresımı guncellemek ıstıyorum dedim aslına bakarsan psıkojık olarak kendımı tatmın ettım değiştim mi evet değiştim