wp ticket eklentisi

arkadaşlar bi sitede gördüm geçenlerde ve hoşuma gitti bende indirdim wats pluginini ama kullanamadım bi türlü ftp den plugin klasörüne atıp panelden aktif ettim ama olmadı.yani eksik bişeyler var bu işde,varmı bu eklentiyi kullanan

Ayarlar menüsüne baktınız ve ayarları yaptınız mı?

ayarlar menüsünde sadece 1-2 küçük ayar var,onlarda ticket konusu - aciliyeti gibi şeyler...

admin panelde ticket açma var,ama ortada bi karışıklık var çünkü ben kendi kendime neden ticket açayım ben siteye biyere kod filan eklenecektir,side bara filan widget eklenecektir diye düşündüm ama onlarda yok.

eklentiyi kurun, bir kategoride izin verip, ortak bir kullanıcı oluşturun çalışacaktır.

eklentinin dosya izinleriyle alakalı bi bilgi bulamadım içinde,ayarlar sayfasında yaptıgım ayarları görmüyor yani tekrar eski haline geliyor.sanırım sorun bunla ilgili,ayrıca ortak kullanıcı olayını anlayamadım