• 14-05-2019, 12:00:43
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Arkadaşlar ThemeGrill'den 2 sene önce bir tema satın aldım.. Şimdi sitede meydana gelen bir sorunla uğraşırken satın aldığım temayı etkinleştirirken benden api key numarası soruyor. Firmayla iletişime geçtim fakat ya ben derdimi anlatamıyorum yada anlamıyor.. Eski lisans numaramı soruyorum benden güncelleme farkı istiyorlar. Halbuki ben güncelleme istemiyorum ve aldığım tema ömür boyu lisanslı..
    Adamlara derdimi nasıl anlatabilirim yada eski yedeklerim içinden bu api key numarasını bulabileceğim bir dosya var mı ordan bakayım. Malesef api key yazılı e-mail bir şekilde silmişim
  • 14-05-2019, 12:10:04
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Tema dosyasının içinde olmaz muhtemelen. Tüm dosyalar isimli bir arşiv dosyasında olabilir. Onu da saklamadıysanız derdinizi anlatmanın bir yolunu bulmanız gerek. Onlar da dosya şeklinde saklamıyorlardır çünkü ama lisans kodunu silmedilerse onu verebilirler.
  • 14-05-2019, 12:18:00
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Sitelerinde bir hesap sayfam var orda sipariş onayım, faturam falan görünüyor ama api-key görünmüyor. Tekrar yazdım bakalım bekliyorum. Onlar sildiyse benim sorunum olmamalı. Sonuçta ben ömür boyu bir lisans satın almışım