Tema Fabrika'dan tema alan var mı? - Sayfa 2

21-06-2018, 01:42:09

#10

Arkadaşı şahsen tanırım. Sorununuz mutlaka çözülecektir. Yaz dönemi olduğu için bir takım gecikmeler olabilir.
Uygun fiyatlı ve kaliteli temalar satıyorlar. Bazen böyle gecikmelere takılmamak gerekir.

21-06-2018, 10:14:17

#11

~~Asgardia~~

Üyeliği durduruldu

kaantukek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar firmayı da sahibini de tanımam ancak 11 saat - 24 saat, bunlar geç değil. Siz avrupadan amerikadan hizmet alın da görün. Ben 3-4 gün beklediğimi biliyorum. Karşınızdaki kişi size hizmet satıyor, destek paketi satmıyor. Bunu genel olarak söylüyorum. Bu tarz satışlarda destek talepleriniz için yüksek beklentide olmayın. Destek alabiliyor musunuz? Aldığınız destek gerçekten yerinde mi? Sorunlarınız çözülüyor mu? 11 saat beklemek, 24 saat beklemek çok değil. 48 saate kadar olabilir. Mesai saati dışında ( haftasonları, bayramlar vs hariç ) 48 saatten sonraki üzeri destek çözümlerinde haklısınız. Beklentinizi bu kadar yüksek tutmayın.

Dünya artık bu tarz online hizmet satışlarında destek için ekstra ücret talep etme aşamasına geçiyor. Birkaç yurt dışı firmalarında denk geldim. Hatta en yakın örneği envato market bir süredir 6 aydan sonraki destekler için ekstra ücret talep ediyor. Dünya artık Destek paketi satıyor. Hemde seviye olarak. x saat x gün vs.. Kısa vadede olmasa da orta vadede ülkemizde de bunun uygulanacağına inanıyorum. Maalesef ki bizim müşteri kitlemiz de bunu hakediyor.

Merhabalar Sayın Kaan Hocam,

Bu bahsettiğiniz sistem evet yurtdışında fazlasıyla kullanılıyor. Ve gayette olumlu dönüşleri oluyor her iki taraf açısından. Ama durum şu ki, Burası TÜRKİYE yani yurdum insanını tahmin etmek zor değil. Ekmekçisinden, tesisatçısına, mühendisinden, mimarına hepsinin huyu aynıdır. Karşındaki TÜRK anlaşabiliyorsun ee destek paketi için para vermişsin Adam destek niyetine temayı yavaş yavaş kökten değiştittirir. İliğine kadar sömürür hizmeti.

21-06-2018, 10:28:47

#12

Misafir

Arkadaşlar kötülemek adına konuyu açmadım. Bilgi sahibi olmak için açtım yanlış anlaşılmasın arkadaş direk dönüş yaptı zaten. Teşekkür ederim kendilerine.

temafabrikacom bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.