Merhabalar herkese iyi forumlar, dijital ürün sattığım bir web sitem var burada ödeme sistemi olarak Vallet @Vallet; kullanıyorum. Yaklaşık 1.5-2 yıldır kullanıyorum. Ama web sitem üzerinden yapılan son siparişlerden iki tanesi çok gereksiz bir yere güvenlik kontrolüne takıldı şimdiye kadar ilk kez başıma geldi. Zaten beni arayıp bilgi verdiler ne yapmam gerektiğine dair. Şimdi bana bu siparişlerin log kayıtları lazımmış siparişin müşteriye ulaşıp ulaşmadığına dair kanıt gerekiyormuş. Bu kayıtlara nereden ulaşabilirim? Veri tabanını biraz karıştırdım ama net bir şey bulamadım veya vallet tam olarak ne istiyor anlamadım. Bu konuda yardımcı olabilecek var mı? Bir de zaten aktif olarak hizmet veren bir müşteri hizmetlerim var, eğer dijital ürün müşteriye ulaşmasa bize ulaşırlardı veya siparişi iptal ettirirdi. Şu ana kadar 500 den fazla kişiye ürün sattım ama tek biri bile şikayet etmedi. Bu güvenlik kontrolün neden oldu anlamadım. Bu konuda tecrübesi olan varsa çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.