Destek vermeyen tema satıcısı (Themeforest)

18-06-2017, 16:04:43

Birkaç hafta önce themeforest'dan bir tema satın aldım, güzel kullanıyordum fakat bazı konularda (yapısal veri gibi) optimizasyon ihtiyacı olduğunu gördüm. Direk tema sayfasından yazdım cevap gelmedi, destek kısmından yazdım yine yanıt yok. Bu adamı envatoya mı şikayet edeceğim? Nasıl bir yol izleyeyim?

18-06-2017, 16:08:56

#2

kingofseo

isayasa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Birkaç hafta önce themeforest'dan bir tema satın aldım, güzel kullanıyordum fakat bazı konularda (yapısal veri gibi) optimizasyon ihtiyacı olduğunu gördüm. Direk tema sayfasından yazdım cevap gelmedi, destek kısmından yazdım yine yanıt yok. Bu adamı envatoya mı şikayet edeceğim? Nasıl bir yol izleyeyim?

http://themeforest.net/refund_requests/new

Buradan refund icin yazabilirsiniz, paraniz envato kredisi olarak size geri gelir.

02-08-2017, 12:31:15

#3

bypangea

Tema sayfasının yorum kısmına yazmayı denediniz mi ben genelde orayı kullanıyorum cevap veriyorlar.

02-08-2017, 12:36:08

#4

samurat2000

Evet eğer cevap verecek bir satıcı ise yorum kısımından cevap geliyor.

bypangea adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tema sayfasının yorum kısmına yazmayı denediniz mi ben genelde orayı kullanıyorum cevap veriyorlar.