Wordpress eklenti hatası

merhabalar websiteme eklenti yüklemeye çalıştığımda Yükleme başarısız: Kurulum paketi mevcut değil. hatası veriyor bu hata tüm eklentiler için geçerli sadece dosyası zip olarak indirip yükleyince kabul ediyor. Bu hatayı nasıl çözebilirim ?

Pm gönderildi

@kozanfirmam; dm kutunuz dolu cevap veremiyorum cpanel mevcut evet

Boş şuan

kullandığım bir eklentiyle alakalıymış sorun çözüldü