Wordpress Woocommerce E-posta sorunu

Wordpress de konte woocommerce temasını kullanıyorum yeni kayıt olan veya ürün satın alan kullanıcılara woocommerce e posta bölümünden eposta gitmesi gerekiyor etkinleştirmelerde açık sunucuda da smtp ayarları yapıldı iletişim formundan gelen mail bana ulaşıyor ancak müşterilere neden mail gitmiyor olabilir yardımcı olabilir misiniz teşekkürler

spam klasörünü kontrol ettiniz mi?

Şu an düzeldi spamda da yoktu önceden ancak yardımınız için teşekkürler