Başlamadan Önce (Önemli!)
- Sitenizin Yedeğini Alın: Yeni eklentiler kurmadan önce sitenizin tamamının bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Bunun için UpdraftPlus gibi ücretsiz bir eklenti kullanabilirsiniz.
- Gerekli Hesapları Açın: Henüz yapmadıysanız, bir Google Analytics (GA4), Google Ads ve Meta (Facebook) Business Suite hesabı oluşturun. Bu hesaplardan alacağımız ID'ler bize lazım olacak.
Adım 1: İzleme Altyapısını Kurulumu (Pixel Eklentisi)
Tüm izleme kodlarını (Google, Meta vb.) sitenize tek bir yerden, kolayca yönetecek bir eklenti kuracağız.
Önerilen Eklenti: PixelYourSite
Bu eklenti, hem ücretsiz versiyonuyla başlangıç için yeterli hem de ücretli versiyonuyla çok profesyonel özellikler sunan, kullanıcı dostu bir araçtır.
Kurulum ve Ayarlama:
- WordPress admin panelinizde Eklentiler > Yeni Ekle bölümüne gidin.
- Arama kutusuna "PixelYourSite" yazın ve eklentiyi kurup etkinleştirin.
- Admin menüsünde beliren PixelYourSite sekmesine tıklayarak eklentinin paneline gidin.
- Karşınıza çok basit bir arayüz çıkacak:
- Meta Pixel (formerly Facebook Pixel) sekmesine tıklayın ve Meta Business Manager'dan aldığınız Pixel ID'nizi ilgili kutucuğa yapıştırın.
- Google Analytics sekmesine tıklayın ve GA4 hesabınızdan aldığınız Measurement ID'nizi ("G-" ile başlar) yapıştırın.
- Google Ads sekmesine tıklayın ve Google Ads hesabınızdan aldığınız Dönüşüm ID'nizi yapıştırın.
- Ayarları kaydedin.
- WooCommerce sekmesine gidin ve eklentinin WooCommerce entegrasyonunu aktif ettiğinizden emin olun. Bu sayede add_to_cart (sepete ekleme), initiate_checkout (ödeme sayfasına gitme) ve purchase (satın alma) gibi tüm önemli e-ticaret olayları otomatik olarak izlenmeye başlar.
Adım 2: E-posta Otomasyon Entegrasyonu (Klaviyo)
Şimdi, sitenizdeki verilerle konuşacak ve otomatik e-postaları gönderecek olan servisi bağlayalım. E-ticarette bu işin zirvesi Klaviyo'dur.
Kurulum ve Ayarlama:
- Klaviyo.com adresine gidip ücretsiz bir hesap oluşturun. İlk kurulum adımlarını takip edin.
- WordPress admin panelinizde Eklentiler > Yeni Ekle bölümüne gidin.
- Arama kutusuna "Klaviyo" yazın ve Klaviyo'nun resmi eklentisini kurup etkinleştirin.
- Eklentinin ayarlar sayfasına gidin. Sizden bir "Public API Key" ve "Private API Key" isteyecektir.
- Klaviyo hesabınızdaki Settings > API Keys bölümünden bu anahtarları kopyalayıp eklentideki ilgili alanlara yapıştırın ve kaydedin.
- Entegrasyon tamamlandı! Eklenti, geçmiş ve yeni tüm müşteri, sepet ve sipariş verilerinizi Klaviyo'ya göndermeye başlayacaktır.
Asıl sihir Klaviyo'nun web sitesinde başlıyor.
- Klaviyo hesabınıza giriş yapın.
- Sol menüden "Flows" (Akışlar) sekmesine gidin.
- Burada hazır şablonlar göreceksiniz. Özellikle şu akışları kurmanızı şiddetle tavsiye ederim:
- Abandoned Cart Reminder (Sepeti Terk Etme Hatırlatıcısı): Sitenizde sepetine ürün ekleyip 1-2 saat içinde almayanlara otomatik olarak hatırlatma e-postası gönderir.
- Welcome Series (Hoş Geldin Serisi): Sitenize yeni üye olanlara markanızı tanıtan ve belki bir indirim kodu veren bir e-posta serisi başlatır.
- Post-Purchase Follow-Up (Satın Alma Sonrası Takip): Sipariş veren müşterilere teşekkür eder ve bir süre sonra ürün hakkında yorum yapmasını rica eder.
Adım 3: Reklam Kampanyalarını Oluşturma (Veriyi Kullanma)
Artık altyapınız hazır olduğuna göre, topladığınız veriyi kullanarak reklamlarınızı oluşturabilirsiniz.
- Meta Reklamları (Facebook/Instagram):
- Meta Business Suite'e gidin ve "Kitleler" (Audiences) bölümünü açın.
- Sitenizden gelen Pixel verilerini kullanarak özel bir kitle oluşturun. Örneğin: "Son 14 günde add_to_cart eylemini gerçekleştiren ama purchase eylemini gerçekleştirmeyenler."
- Bu kitleyi hedefleyen bir Dinamik Yeniden Pazarlama (Dynamic Remarketing) reklamı oluşturun. Bu reklam, her kullanıcıya tam olarak sepetine eklediği ürünü gösterir.
- Google Reklamları:
- Google Ads hesabınıza gidin ve "Kitle Yöneticisi" bölümünü açın.
- Google Analytics'ten gelen kitlelerin (örneğin "Sepeti terk edenler") burada göründüğünü teyit edin.
- Yeni bir "Görüntülü Reklam Ağı" kampanyası oluşturarak bu kitleleri hedefleyin ve onlara özel indirimler sunan banner reklamları gösterin.