WHMCS Admin Mail Problemi

Merhabalar,

Sistemimizi 6.3.2 'ye güncelleme sonrası yöneticilere ticket açıldığında, müşteri yanıtladığında mail gitmemeye başladı,

Konu hakkında yardımcı olabilirmi uzman arkadaşlar.

Edit: Sipariş geldiğinde mail geliyor.

Merhaba

Bu tür sorunlar son zamanlar çoğalmaya başladı. Bizim tavsiyemiz Whmcs 7.2.2 son sürüme güncellemenizdir.

Güncelleme konusunda yardımcı oluruz.

Cevabınız için teşekkürler,

Şuanda 7. Sürüme kullandığımız modüller sebebi ile geçiş yapamıyoruz.

Acaba WHMCS'nin Email template'lerinin bulunduğu klasör hangisi ?

Sorunun Database ile alakalı olduğunu düşünmüyorum. Bi dosya ile düzeltilebilir büyük ihtimal

Güncelleme öncesi yedek almıştık o klasör ile değiştirsek düzelebilir.

bizde aynı problemden sorun yaşıyoruz. çözüm bulabilirseniz bizlerle paylaşabilirseniz çok memnun kalacağız.

Rica ederim.

PhpMyAdmin den `tblemailtemplates` tablosunu inceleyip bakabilirsiniz. Sorun düzelmez ise kullandığınız modüllerin yeni versiyonları muhakkak vardır. Türk firmalarında olmasa bile https://marketplace.whmcs.com/ burada muhakkak bulursunuz. Özel değilse eğer modülünüz.

Merhaba

Hangi versiyonu kullanıyor sunuz ? P.M üzerinden iletişime geçerseniz yardımcı olmak isterim.

Problemi biraz önce bir müşterimizin ticket açmasıyla çözdük,

Biz testlerimizi yönetici panelinde test kullanıcımıza "Müşteri Olarak Giriş Yap" kısmından giriş yaparak yapıyorduk.

"Müşteri Olarak Giriş Yap" ile yapılan hesaplar üzerinden ticket açıldığında, cevaplandığında yöneticilere mail gitmiyor.

Normal kullanıcı gibi e-posta ve şifreyle giriş yapmanız gerekiyor.

Haliyle müşteriler de bu şekilde giriş yaptığı için sorun ortadan kalkmış oluyor

Çok ciddi bir problem değil ama küçük sinek miğde bulandırır.

Aynı sorunu yaşayan bir yabancı : https://forum.whmcs.com/showthread.p...on-NEW-tickets

Merhaba,

Veritabanınız hasar görmüş büyük ihtimal. Veritabanı sync yapılması gereklidir.

Dünden bu yana sistemin çalışmasında bi problem görünmüyor ancak yapılması gereken bir işlemse elbette yapalım hocam.

Konu ile alakalı size pm gönderiyorum.

bu konu ile ilgili çözüm bulabilen var mıdır ?