bizde aynı problemden sorun yaşıyoruz. çözüm bulabilirseniz bizlerle paylaşabilirseniz çok memnun kalacağız.
Rica ederim.
PhpMyAdmin den `tblemailtemplates` tablosunu inceleyip bakabilirsiniz. Sorun düzelmez ise kullandığınız modüllerin yeni versiyonları muhakkak vardır. Türk firmalarında olmasa bile
https://marketplace.whmcs.com/ burada muhakkak bulursunuz. Özel değilse eğer modülünüz.
Merhaba
Hangi versiyonu kullanıyor sunuz ? P.M üzerinden iletişime geçerseniz yardımcı olmak isterim.
Problemi biraz önce bir müşterimizin ticket açmasıyla çözdük,
Biz testlerimizi yönetici panelinde test kullanıcımıza "Müşteri Olarak Giriş Yap" kısmından giriş yaparak yapıyorduk.
"Müşteri Olarak Giriş Yap" ile yapılan hesaplar üzerinden ticket açıldığında, cevaplandığında yöneticilere mail gitmiyor.
Normal kullanıcı gibi e-posta ve şifreyle giriş yapmanız gerekiyor.
Haliyle müşteriler de bu şekilde giriş yaptığı için sorun ortadan kalkmış oluyor
Çok ciddi bir problem değil ama küçük sinek miğde bulandırır.
Aynı sorunu yaşayan bir yabancı :
https://forum.whmcs.com/showthread.p...on-NEW-tickets