• 20-04-2016, 11:58:39
    #1
    Başlıktada belirttiğim gibi özel bir destek talebi alanıyapmak istiyorum.

    Örn: yaklaşık 20-30 arası bir kısım olacak ve istek formu doldurur gibi o kısımları doldurup gönderecekler bana bende mail veya admin panelimden bu gönderilen forum detaylarını göre bileceğim.

    Bu olayın yapımı basit ise bir kaç fikir ile yapılırsa desteklerinizi ücretli yaparım ben dersenizde bana ulaşmanızı isterim.
  • 22-04-2016, 01:08:01
    #2
    Merhabalar;

    Bilgimiz ölçüsünde yardımcı olmak istemekteyiz,

    Kurulum -> Destek -> Destek Departmanları alanına geliniz ve yeni destek departmanı oluşturunuz. Oluşturulan destek departmanını düzenle dediğinizde Details ve Custom Fields alanını görebiliyorsunuz. Custom Fields alanından işlem yapabilirsiniz.

    Bizim ihtiyacımız olmadı ve hiç deneme yapmadık fakat oradan yapılacağını düşünmekteyiz,

    Kolay gelsin...
  • 22-04-2016, 02:18:41
    #3
    ProIrc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar;

    Bilgimiz ölçüsünde yardımcı olmak istemekteyiz,

    Kurulum -> Destek -> Destek Departmanları alanına geliniz ve yeni destek departmanı oluşturunuz. Oluşturulan destek departmanını düzenle dediğinizde Details ve Custom Fields alanını görebiliyorsunuz. Custom Fields alanından işlem yapabilirsiniz.

    Bizim ihtiyacımız olmadı ve hiç deneme yapmadık fakat oradan yapılacağını düşünmekteyiz,

    Kolay gelsin...
    Konuma cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim evet dediğiniz yerden yapılıyor biliyorum o kısımı fakat bir sorun var ki oda oradan istediğim kadar alanı doldurdum ve sorunsuzca ayarladım buna rağmen forum doldurulduğunda standart ticket göndermiş gibi sadece mesaj kısmındaki yazı elime ulaşıyor sanırım php ayarlamasıda yapmak gerekiyor fakat bilgimin kısıtlı olması sebebi ile onu yapamadım
  • 22-04-2016, 09:26:41
    #4
    Gelen ticket in Custom Fields kısmında yazıyor girdikleri bilgiler.

    batihost.com - erkan