Merhabalar;
Bilgimiz ölçüsünde yardımcı olmak istemekteyiz,
Kurulum -> Destek -> Destek Departmanları alanına geliniz ve yeni destek departmanı oluşturunuz. Oluşturulan destek departmanını düzenle dediğinizde Details ve Custom Fields alanını görebiliyorsunuz. Custom Fields alanından işlem yapabilirsiniz.
Bizim ihtiyacımız olmadı ve hiç deneme yapmadık fakat oradan yapılacağını düşünmekteyiz,
Kolay gelsin...
Konuma cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim evet dediğiniz yerden yapılıyor biliyorum o kısımı fakat bir sorun var ki oda oradan istediğim kadar alanı doldurdum ve sorunsuzca ayarladım buna rağmen forum doldurulduğunda standart ticket göndermiş gibi sadece mesaj kısmındaki yazı elime ulaşıyor sanırım php ayarlamasıda yapmak gerekiyor fakat bilgimin kısıtlı olması sebebi ile onu yapamadım